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课程大纲:

培训提纲
定位职业经理——理念、价值、能力
让管理者从自身部门的功能和业务的局限中走出来，站到一个专业管理的平台上来达成对管理的共识，同时也奠定该培训的基本管理能力模型。
要点:
a. 业务与管理的区别
b. 管理者的任务以及管理概念
c. 管理者所需能力
d. PDCA
e. 管理与领导的区别
领航力——让部门价值服务企业目标

通过局部工作对整体业绩的真实价值的梳理，帮助经理人找到带领部门为企业战略和目标贡献应有价值的正确方向。
要点:
a. 部门价值是对总体目标的贡献
b. 体现部门价值的障碍是什么
c. 什么是部门价值
d. 在实践工作中如何体现部门价值
计划力——将工作任务落实为行动方案

通过对工作目标的量化界定和对行动计划制定的方法、对工作重点、权重方法和关键成功点监控方法的梳理和练习，让经理人掌握把任务落实为执行计划的一系列的实战方法和工具。
要点:
a. 理解计划的要点
b. 怎样产生具体行动方案
c. 评估行动方案
d. 形成具体行动方案
沟通力——为你的主张赢得支持

该章节对人际沟通技巧的精心设计，能够帮助经理人的沟通能力从理念和方法的层面落实到技能操作的层面。
要点:
a. 任务&目标的理解
b. 沟通因素与有效沟通步骤
c. 如何了解别人需求
d. 沟通六步法
释能力——让员工充满能量

让经理人了解到可以指导实践的激励和辅导理论，并通过亲验式的学习和理解来掌握激励和辅导员工的有效方法。
要点:
a. 管理者和员工互动关系
b. 管理者的职责＝》释能
c. 释能的障碍
d. 怎样对员工进行激励、辅导和授权
示范力——用榜样的力量引领团队
要点:
a. 优秀领导的特质
b. 以身作则的示范力
c. 权力种类及作用
d. 所思、所言、所行的一致