高度决定眼界、专业创造价值!中国规模最大、实力最强的培训服务提供商!

24小时服务热线:020-31041068

详细内容:当前的位置:首页 >> 内训课
企业正能量体验式训练
  • 主讲老师: 于沣然
  • 课程类别: 综合管理
  • 培训时长:2天(6课时/天)
  •  
  • 课程编号: 59270
  • 开课城市:不限
  • 查找同类课程
  • 欢迎来电020-31041068量身定制内训课程

培训对象:

企业基层,中层,高层 一起授课 50人以内。

培训内容:

课程背景

【体验学习】起源于第二次世界大战的欧洲,在20世纪60年代盛行于美国,在此期间OBS户外发展学校,NOLS户外领导力学校,PA主题式冒险训练机构及High5探索教育训练机构都共同运用【体验学习】的教学模式,强调从做中学,并且设计了许多具体的经验,如游戏及活动,以轻松且生动的方式进行引导。

课程目标

1.掌握团队协作前,确定目标和部署的有效方法。
2.面对困难调整正能量信念,阳光心态对团队产生正向影响力的方法。
3.掌握普通沟通模式与销售人员沟通模式的区别,掌握沟通的方法。
4.跨部门之间如何求同存异展开沟通。
5.如何让把关键性的对话变成行动和结果。

课程大纲

第一天上午团队形成期(8:30am-2:00am)
一.团队发展四阶段理论:团队形成期、风暴期、规范期、绩效表现期各自的特点与说明。
团队杂耍Group Juggle
探讨引导主题:破冰相见欢活动体验

1)团队融入,团建分组。
2)建立沟通与信任的基础
3)目标设定、创意思维
4)部门流程与沟通。


队舞 队名 队呼

二.团队测试
1.诊断团队发展阶段
2.了解成员的团队技能发展阶段
3.了解领导者在团队发展不同阶段的角色

齐眉棍Qimei Gun
探讨引导主题:团队协作,信任建立

1)建立信任基础,沟通的建立
2)团队设定共同目标,同心协力,找出改善的方法
3)相互鼓励,向目标挑战
理论引导:
初次体验团队合作的流程和步骤,听到了什么,看到什么?
工具模型:
学习戴明环PDCA工作方法,让团队协作更有工具可用

三.领导者在团队发展不同阶段的角色
弹性运用各种领导角色的方法
面对困难,不用角色体现不用的态度和行为
体验项目: 铁钉Porcupine Progression

探讨引导主题:团队、沟通职业心态
1)心态的改变与调整
2)化不可能为可能之基本认知
3)积极性思考
4)面对困难与挑战的心态

理论引导:团队中存在的四种员工,如何成为那个永远对团队正向影响力的人!

此项目多年后还会让学员印象深刻,工作中遇到困难就可能会想到这个体验,比告诉他“不是不可能,只是暂时没找到方法”更奏效。

第一天下午 团队风暴期 (13:30pm-17:30pm)
四.关键对话
1.本章使学员体会到达到高效沟通的必要条件
2.在团队协作中,如何克服信息的不对称性,达到部门间的信息准确传递。

热身、撕纸Snow flake

探讨引导之主题:

1)管理者有效沟通能力
2)建构起畅通的沟通体系
3)积极反馈与理清
4)沟通的主动性与非主观性

理论引导:沟通的信息的不对称性,了解沟通的目的,特性,
一对一体验表达,倾听,确认,反馈的机制对沟通效果的影响。
学习常规沟通的模式与销售人员沟通模式的区别。



贪吃蛇 Retro Snaker
项目目的:
1)培养团结一致,密切合作,克服困难的团队精神;
2)培养计划、组织、协调能力 ;

3)培养服从指挥、一丝不苟的工作态度,资源的合理分配;
4)增强队员间的相互信任和理解 。
理论引导:沟通难度加大,一支团队通过信息传递如何同理心,换位思考,专注
聆听,为一个目标共同努力。
效果:体验信息不对称性产生的后果。

蒙眼七巧板
探讨引导主题:
1)团队成员的分工
2)各个职能部门之间的配合
3)团队的执行力
探讨引导主题:人际沟通的能力职场重要素质


3.职场素质与能力提升
3.1硬实力与软实力
3.2倾听的五大层级
3.3视频:倒鸭子
4.管理者有效沟通能力
4.1建构起畅通的沟通体系
4.2积极反馈与理清
4.3沟通的主动性与非主观性
理论引导:沟通的信息的不对称性,了解沟通的目的,特性,
一对一体验表达,倾听,确认,反馈的机制对沟通效果的影响。

第二天上午 团队规范期 (9:00am-2:00am)
五.跨年代与80.90后员工如何和谐沟通
案例:下属与上级意见不统一是怎么办?
小组讨论
90后员工张鹏的案例15分钟
讨论5分钟:作为管理者有效避免上述事件的发生
分析主管错误处理的地方采用正确的处理方式
5.1上级与下级沟通的五个锦囊
伟大是被委屈撑大的—华为公司制员工的一封信
5.2跨部门如何实现双赢沟通

案例视频(手机发布会)
5.3跨部门沟通准备工作
对话前的四个问题
ABC法则
5.4如何让激动的情绪平复
双核脑
四个锦囊妙计
5.5正式开始对话的的四个步骤

交通堵塞Traffic jam
快速练习信息的传递,准确,换位思考。
探讨引导之主题:

1)有效沟通技巧
2)团队问题解决
3)目标管理
4)创意思维
理论引导:能力的复制,知识的传递 如何才能更加有效,怎么将复杂的经验提炼成简单的口诀,提升团队整体绩效。


六.团队执行力,团队大局观
扑克方阵Poker phalanx
探讨引导主题
1)团队大局观,团队和动力
2)组织制度对绩效的影响
3)领导风格对组织的正向引导讨论
4)正确的焦点观念的养成
5)情绪管理与冲突管理
理论引导:进入到第二天,团队已经到规范期,要的是效率,绩效。通过这个项目体验团队协作,沟通的高效,最短时间拿出最好成绩。

第二天下午 团队绩效期 (13:30pm-17:30pm)
七.团队“军队,家,学校”的文化氛围
《同甘共苦》Share sb.'s joys and sorrows
探讨引导主题:

1)突破自我
2)分工协作
3)团结互助
4)坚持的力量




理论引导:看短片:《生命爬行》激发个人信念,挑战困难,向困难宣战,向那个曾经遇到困难就想逃跑的懦弱原我宣

战,我不是一个人战斗,是一个团队,同甘共苦,一起挑战。
同甘共苦环节大家相互鼓励,不抛弃,不放弃。齐心协力同度难关。
穿越生死线The Island

探讨引导之主题
1)只有合作才能达成成功;
2) 冲突管理;
3) 感悟宽容,消除团队内部的恶性竞争;
4) 团队是一个利益共同体,只有共同协作,才能达成自我目标;
理论引导:激发团队共同挑战目标,誓死达成!
相关 企业正能量体验式训练 ,企业正,课程: 点击查看更多相关课程

博课在线客服关闭


线