高度决定眼界、专业创造价值!中国规模最大、实力最强的培训服务提供商!

24小时服务热线:020-31041068

详细内容:当前的位置:首页 >> 公开课

复盘-把经验转化为能力

  • 开课时间: 2021年7月27日 周二 2021年7月29日 周四 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:朱伟雄(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 61946
  • 查找同类课程
复盘-把经验转化为能力其它上课时间:

培训对象:

对此感兴趣的所有对象

培训内容:


为何参加
复盘有助其高效总结工作经验,并有针对性地调整工作方法与细节,从而提升绩效
本课程的核心学习内容是复盘的(引导)操作方法,非常注重实际操作的练习
培训师将手把手带领学员走完复盘的全流程,帮助学员真正理解并能够在实际工作中直接运用
课程收益
知晓复盘在组织中的运用方法
能够依据课堂所学,独立完成一次工作的复盘
知晓复盘过程中引导的操作方法

课程大纲


第一模块复盘及其职场价值
复盘
围棋复盘
美军的复盘:AAR
联想的复盘:柳传志的PDA
复盘的职场价值
什么情况下需要复盘
什么工作内容值得复盘
复盘应该取得什么成果
第二模块职场复盘流程及其操作
复原工作事件
借助时间线复原工作事件
区分事实和判断(想法、做法和结果是事实,他人的想法、结果评价是判断)
分析因果关系
倒推发现因果链(多因多果)
梳理因果关系外部条件
推论因果关系
讨论复盘结论
总结因果关系
质疑和讨论因果关系
形成复盘结论
讨论结论应用
撰写复盘报告
复盘报告模板
撰写技巧
复盘资料归档
有推演的工作复盘
对比目标和结果
比照推演和实践
分析差异及其成因
形成改进计划
演练和反馈:“溢价销售巧克力”的复盘及其结论报告
第三模块复盘引导技术
引导走近事实
帮助分离事实和判断的提问策略
助力客观描述结果提问策略
引导梳理事实间的关系提问策略
引导推论真相
帮助判断因果的提问策略
引导推敲结论的提问策略
引导应用结论
帮助形成并呈现结论
组织设想结论应用
复盘引导心法
与我无关
人人有智慧
没有绝对真理
演练与反馈(内训用客户公司自己工作内容):引导一个复盘“公司搬家,我要离职”

课程主讲


朱伟雄
TTT系列产品开发专家;IPMA国际职业培训师;曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监;上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师。
相关 复盘-把经验转化为能力 , 复盘-, 课程: 点击查看更多相关课程

综合管理精品内训推荐

最新发布公开课推荐

博课在线客服关闭


线