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成为明星经理人的180天之“团队带领”

  • 开课时间: 2021年12月1日 周三 2021年12月2日 周四 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:蒋芸(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 62042
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培训对象:

有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者

培训内容:


课程收益
在管理工作中厘清思路,确定角色与职责,了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力;
用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率;
在下属完成绩效目标的过程中,激励下属,培训下属,过程检查以来提升团队的绩效;
通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累
了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征,并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化;
学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉,认识负面情绪从而更好地控制冲动,引导正面积极的团队情绪;
学员能够运用新的思维模式来审视自己,提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标;
学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具,可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧(提问、聆听)以达到提高绩效和发展下属的目的。

课程大纲


课程大纲
第一模块情绪管理
活动:认识情绪
提高情绪自觉
辩论:发脾气是否可以解决问题?
情绪绑架的5大因素
情绪的ABCDE法则
案例分析:情绪的ABCDE法则
情绪按钮和情绪控制
积极影响下属情绪
第二模块绩效辅导
回顾“STAR”反馈
什么是绩效辅导
辅导≠解决问题
绩效辅导有什么好处
什么时候不适合辅导
GROW模型
辅导的能力和技巧
积极聆听
提问
大型练习:辅导角色扮演
分组练习辅助工具——观察员的检查清单和纪律表
练习回顾
第三模块塑造高绩效团队文化
团队文化的作用
心理学案例分享:猴子与团队文化
团队绩效的影响因素
高绩效团队文化
高绩效公司
小组讨论:高绩效文化的特征
练习:规划自己团队的文化
塑造文化四方法
用行为将文化落地
练习:确定员工行为和管理者行为
第四模块以身作则
名人故事:甘地戒糖
活动:你的价值观是什么
怎样做到以身作则
了解自己的行为对他人的影响
言行一致
行言一致
时间精力分配
第五模块跨部门协作
跨部门协作为什么这么难?
部门间难协作的原因分析
影响圈与关注圈
部门间的沟通与合作
同舟共济
建立关系
高效沟通

课程主讲


蒋芸
明星经理人学习项目王牌讲师;EQi2.0测评认证讲师;国家注册管理咨询师;国家注册人力资源管理师;国家注册形象设计师;英国兰卡威经营管理系统人力资源量管理分析师;曾著有畅销书《你该如何工作》;曾任美资500强企业华北区区域经理、大区经理;曾任某教育集团事业部负责人;近几年为1800多名管理者提供长期培养与辅导

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