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中层管理者必修的5堂课

  • 开课时间: 2021年11月4日 周四 2021年11月5日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:张书豪老师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 64053
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中层管理者必修的5堂课其它上课时间:

培训对象:

企业的中高层管理者、部门经理、企业从主管晋升为经理的管理者等。

培训内容:


课程背景
为什么中层管理者不够职业化,做事的结果难以让领导满意?
为什么中层管理者自己做事很好,但带的团队却很一般?
为什么有的团队活力四射,绩效优秀;有的团队却死气沉沉,绩效一般?
为什么中层管理者做工作没有思路,总需要上级给出提示或方案?
为什么中层管理者每天忙忙碌碌,下属也忙忙碌碌,没有效率?
为什么有的中层管理者不知道如何激励员工,特别是新生代,甚至把激励等同于金钱,手段单一?
为什么有的团队成员成长快,有的团队成员成长慢,如何培养员工?
课程亮点
1.“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
2.2天内完成6大议题,14个案例分析题;
3.协助中层经理把自己的经验变成方法论,核心是提升他们的管理思路以及方法,不仅仅只讲管理技巧;
4.课程目标聚焦在能否可以马上应用到实际工作中,因此提高代入感是核心,通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,并将在管理过程中遇到的问题融入培训现场;
5.关注课后的训练和跟进:
不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的后期跟进意识;
加入答疑环节,以解决后续工作中的问题作为培训核心。
课程收益
1.训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法
2.学习角色认知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能;
3.学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等;
4.转变角色,重新定位,打造团队,做合格的职业经理人;

课程大纲


模块一:管理的认知—掌握核心理念,实现管理语言的统一化
本节:主要解决管理究竟是什么的问题,如定义、角色的转变等内容。
1、常见管理的三种定义
管人理事:该定义的不完整性
胡萝卜+大棒:该定义的不完整性
管理的5项职能:该定义的核心
2、哈佛大学管理的定义
案例分析:刘邦为什么能成功?
借力等于整合资源:资源整合的三大要求
三大核心:从管事转向管人、借力、科学
案例分析:为什么王经理没有得到升职?
案例演练:如何实现中层管理者角色的转变?
模块二:情境管理—认清下属的状态,调整自我状态
本节:主要解决上级如何根据下属的能力和意愿状况,调整自己,采取合适的管理方式的问题。
1.情境管理的起源
下属的状态决定上级的管理方式
意愿和能力两个维度
能力:完成任务的知识与技能
意愿:部属意愿、动机与信心
2.下属的四种状态R1、R2、R3、R4
3.领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
实现员工差异化领导
领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整
演练:为什么王工的升职不成功?
演练:在实际工作中我们该如何使用情境管理?
模块三:下属辅导—下属的成长既是领导力的要求也是团队发展的要求
本节:主要解决上级怎么在工作中辅导下属,提升他们的能力问题。在教中学,在学中做,做后总结,从而帮助员工提升能力。
1.辅导的定义
辅导的概念
教育、培训、辅导、教练的区别
2.松下先生教人5个步骤
人获得知识的5个方法
松下先生的教人5个步骤的核心
演练:如何识别5个步骤中核心步骤?
演练:刘经理为什么能成功?
该销售总监做了什么,才使得下属成长很快?
辅导可以随时随地的进行
3.演练:如何根据组织目标,制定一份完整的辅导计划?
4.教练的概念
什么教练的GROW模型
GROW模型在绩效沟通中的应用
模块四:沟通—认知他人,实现同理心沟通,赢得认可
本节:主要解决在工作中如何理清路和方法,实现向上、对下、平级的完美沟通等。
1.沟通的概念
沟通的定义
沟通的核心是:共情、同理心
同理心的三个要求
沟通中的倾听误区
案例:这种设计为什么难以赢得消费者?
演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?
2.工作沟通
3.1关于和上级的沟通
练习:李小姐犯了什么错误?
3.2如何进行跨部门沟通?
跨部门沟通的6个秘籍
演练:他们犯了什么错误?
3.3如何向下属发布指令?
练习:王经理有什么问题?
批评下属的汉堡法则
演练:批评下属的其他注意点
模块五:员工激励---理解需求和人性,把激励融入到管理中
本节:主要解决管理者如何通过非物质手段去激励员工的问题。
1.激励的心理学原理
2.马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论
需求层次理论的假设
演练:17种措施分别隶属于哪种激励?
3.赫茨伯格的双因素理论
保健和激励理论的定义
演练:为什么这家公司的激励出问题了?
4.弗鲁莫的期望理论
演练:为什么不能随便给员工画饼?
5.员工的六大激励原则
六大原则的来源
为什么需要结果导向?
为什么需要公平理论?
为什么需要有针对性?
案例分析:任经理的激励员工有什么问题?

课程主讲


张书豪老师
人课合一黄埔十五期明星培训师
工商管理博士
DISC行为风格论证分析师
22年工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等,如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等,行业涵盖:制造、快消、大型外包服务等
20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识;
10年管理咨询经验,担任多家公司的企业管理咨询顾问,这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业;
9年培训经验,2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天;
培训和兼职咨询背景:
培训经验:
1.至今已经服务至少150家以上的企业,大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等;
2.重复邀请授课的大约30家左右;
兼职咨询经验:
1、从2007年开始兼职做顾问和咨询,常年做企业顾问的企业合计有8家,有机会和老板探讨企业的经营和战略;
2、目前是两家公司的常年管理顾问;
3、曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目:
某公司的企业年度经营计划项目;
某公司的绩效管理系统;
某企业的人力资源体系的整体设计;
某企业的竞标方案更新系统;
某企业的招聘系统建立;
成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统;
成功帮助顾问企业建立高管团队。

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