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组织能力建设实务班

组织能力建设实务班其它上课时间:

培训对象:

培训内容:


课程背景
“华为总是在不断浪费资源,重复地做一件不成功的事情,但却没有能力一次性将事情做成功!”这是1998年IBM顾问对华为进行组织诊断得出的结论,而这一结论也是当下很多企业正在面临的问题。
华为通过30年持续的组织能力建设,逐步完成了这一问题的探索,也总结出了相应的经验——从管理的基本功着手,持续管理改进,才拥有了世界级企业的组织能力。
课程逻辑
支撑管理进步的四大能力
助力企业找到组织能力建设的抓手

课程大纲


课程一:《华为组织能力建设几个问题的初探》
学习目标:通过三十余年持续开展管理变革,华为构建了强大的组织能力。通过几个问题的探讨来了解华为是如何实践组织能力建设的,而企业应该如何做。这几个问题包括:组织能力定义、组织文化、组织流程、组织的学习机制。
课程要点
一、组织能力的定义
二、文化:组织能力的隐形力量
组织文化的重要性及其对企业的影响
为什么说创始人是组织文化的塑造者和推动者
三、流程:组织能力建设的抓手
流程与组织之间的关系
组织能力的定义
华为运营管理体系建设与变革
四、学习:组织能力健康的保障
如何建设企业的组织能力
组织的两种基本学习路径
基础管理工具的运用
组织能力健康度:组织的适应性应对能力
课程二:《业务变革项目管理》
学习目标:通过学习变革项目运作与管理,帮助企业了解如何组建变革项目管理体系,如何管理变革项目运作与收益,如何处理变革中与人相关的因素来保证项目成功。
课程要点:
一、引言
常态化业务变革赋予了华为长期有效增长的组织级能力
公司生存发展靠管理进步
华为公司持续改善三个端到端业务流程的运作
二、业务变革项目管理
华为业务变革管理体系(BTMS)
变革规划:在开展业务规划的同时完成变革规划
变革项目执行:结构化流程,业务决策+技术评审
变革项目管理运作流程(PMOP)
各领域在变革项目各阶段的主要活动
区域变革管理体系
运营:以终为始,持续优化,不断提升效率和效益
案例1:变革收益的衡量
案例2:高项目质量要求
三、行为改变管理
人的因素是变革成功的决定因素
行为改变的八个方面
成功变革的八个步骤
案例3:实达电脑的启示
课程三:《分析问题与解决问题——一般过程和方法》
学习目标:华为常说的结果导向其实就是解决问题的能力。华为人的基本功是通过基础训练形成的职业化素养,而分析问题和解决问题的能力就是其中之一。本课程通过学习如何定义问题、分析问题、解决问题并持续改进,透过现象看清问题的本质。
课程要点
一、问题解决流程(过程)的主要工具
PDCA管理循环
持续的管理改进:PSP
头脑风暴(纸片法)
逻辑树分析法
“空”“雨”“伞”思考法
二、解决问题的一般步骤
1.意识或发现问题的存在
——什么是“问题”?
2.对问题进行根因分析
——分析问题原因的主要步骤和工具有哪些?
3.寻找可能的解决方案
——尽量罗列解决问题的各种可能方案
4.选择最佳的解决方案
——选择最佳解决方案的几个方法
5.拟定解决问题行动计划
——制定行动计划要素
6.方案的执行与评估
——解决问题的系统方法和工具的重要性
课程四:《华为实践:经验总结与反思改进机制》
学习目标:经验总结、失败反思对于企业而言,是0->1的过程,即将隐性的经验教训显性化;再经优秀DNA复制、流程固化等机制,就实现了1->N,即把个人/单项目最佳实践,构筑成为组织能力;将局部的最高水平,拉齐成为公司的各部门/各项目的最高水平。
本课程旨在让学员了解华为相关实践,启发学员思考设计自己所在企业的经验总结、失败反思以及推广固化机制。
课程要点
一、引子
1.企业困惑
2.华为常见的经验总结、反思改进活动
二、经验总结
如何发现优秀实践?
如何提炼优秀DNA?
如何复制优秀DNA?
三、反思改进
1.华为:反思复盘开展方式
2.研讨:我司如何构建类似机制
四、回顾:企业常见问题
课程五:《“以项目为中心”的体系化建设与运营
——华为公司实践学习研讨》
学习目标:通过对本课程的学习,帮助学员了解企业项目化运作的必要性和价值;初步了解构建项目管理运作体系的基本方法;扭转观念,推动企业项目化工作开展。
课程要点
一、华为“以项目为中心”的管理体系
华为项目管理发展历程
华为如何进行“以项目为中心”的体系化运作
(1)强基础——构建项目管理体系
(2)鼓正气——深耕项目文化
(3)育人才——黄埔军校,将军摇篮
(4)立战功——上战场,打胜仗
二、“以项目为中心”的管理体系的独特价值
管理体系的几大作用
如何做好项目管理
三、企业项目化运作管理体系构建
企业项目化的五个阶段
企业项目化运作实施的八步法
搭建高效PMO组织,做好参谋和服务
构建决策/支撑组织及各类项目团队
项目化运作体系的构建是企业的变革
组织能力提升实施
四、企业项目化运作管理体系运营
基本概念
项目与运作/运营的关系
客观公正的项目评价体系好运营地图OMAP
组织级项目管理成熟度评估
五、总结

课程主讲


胡彦平华为公司前高级副总裁、公司变革项目管理办公室主任
华为公司前高级副总裁、管理工程部总裁、公司变革指导委员会秘书长、公司变革项目管理办公室主任(PMO)、公司组织干部部部长、华为大学副校长,是享受国务院特殊津贴的专家。
傅依林华为公司前全球咨询服务部部长、公司变革项目管理办公室主任
曾任区域流程与IT管理部部长、IT系统运行支持部部长、架构与规划部部长、应用开发部部长,流程优化管理部部长、变革项目管理办公室主任、企业业务集团ICT规划咨询部总裁期间,负责华为企业业务信息化战略规划咨询、智能制造咨询以及云业务咨询业务。
张峰华为公司前质量运营部部长、系统部副部长
20年工作经验,16年海外欧洲各国工作经验,熟悉华为业务管理流程和运作要求、有丰富的海外各国客户和项目的实战经验,历任项目经理、商务部部长、办事处主任、系统部副部长、质量运营部部长等岗位工作。曾获公司级任总签发的总裁嘉奖令特等奖。
刘黎华为公司前数通产品线技术部部长
1999年加入华为公司,期间组织完成产品线研发队伍发展设计通道的岗位设计、任职资格标准优化、专家品牌打造、设计师发展计划等课程开发,负责近2000人规模产品线的全流程的技术体系管理,见证了华为数据通信产品追赶并超越思科的全过程。
易祖炜华为公司前项目管理能力中心部长、项目管理专家、华为首批“蓝血十杰”
1997年加入华为公司,历任华为技术服务工程设计部副总经理、华为拉美海外区域市场及服务总监、公司流程集成部副部长,公司IFS变革项目群财经政策与流程项目经理、变革经理、公司集成服务交付ISD变革项目经理,公司项目管理能力中心部长等职务。负责或参与BT海外运营商认证项目、海外端到端E2E交付能力提升项目、全流程PM运作机制、集成服务交付ISD项目、华为通用项目管理及知识管理服务平台建设等多个重大项目。

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