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TTT-课程设计与开发

  • 开课时间: 2018年9月5日 周三 2018年9月6日 周四 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 培训发展
  • 主讲老师:高老师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 53889
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TTT-课程设计与开发其它上课时间:

培训对象:

内训师、管理人员以及需要实施培训的相关人员

培训内容:

课程背景:

在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:
培训的内容不符合企业和员工的需要;
培训的课程PPT没有美感,等同于word;
培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。
以上问题的出现,归纳起来由两个方面的原因造成:一是课程设计开发能力;二是培训师的现场授课能力。本课程着力于课程设计与开发能力的提升。通过两天的学习,学员可以获得以下收益:
了解课程开发设计的完整流程,能够进行系统化的课程开发
掌握课程开发与设计的方法与工具,能够全面提升课程开发的质量

课程大纲:


第一部分:认识培训和培训师
一、学习目的
1.通过试讲和反馈,发现课程设计中的提升点
2.了解培训有关的基础理论,建立专业培训课程的衡量标准

二、学习内容
1.小组5分钟试讲
2.讨论:培训效果不佳的常见现象及原因
3.成人学习的特点
4.专业培训的标准
5.专业培训模型

三、学习方式
1.试讲演练
2.讨论反馈

第二部分:专业培训技能提升

一、学习目的
1.了解课程设计开发的全部流程
2.掌握课程设计开发各个流程所需要的技能与工具

二、学习内容
(1)培训需求
2.需求调研存在的问题
3.需求调研的作用
4.需求调研的方法与内容
5.设定培训目标
6.课程名称设计
7.需求调研的工具
练习:给自己的试讲课程命名并设定目标

(2)结构设计
1.结构设计的作用
2.结构混乱的表现
3.课程结构化的流程和方法
“金字塔”原理运用
WWH课程开发模型(what, why, how)
练习:用“金字塔”原理设计自己的试讲课程

(3)课程链接
1.课程松散的表现
2.课程链接的作用
3.课程链接的原则和方法
4.课程链接的工具
5.练习:对课程的各个模块进行链接设计

(4)开场白设计
1.开场白的作用
2.开场白的误区
3.开场白设计方法与运用
4.提问法
5.游戏法等
练习:对试讲课程进行开场白设计
(5)案例组织
案例设置的常见问题
案例设置的作用
案例设置的方法与运用
练习:试讲一个故事(紧扣试讲内容)

(6)重点内容和时间控制
课程重点内容设置的问题
设置课程重点的作用
设置课程重点及时间管理的方法

(7)结尾设计
课程结尾的问题
课程结尾的作用
课程结尾的原则与方法
练习:对试讲课程进行结尾设计

(8)PPT设计
培训课件使用的问题
培训课件的作用
培训课件制作提升
练习:对试讲课程进行PPT设计

(9)课堂呈现
课堂呈现没有亮点的表现
课堂呈现亮点突出的作用
课堂呈现精彩的四个法宝

三、学习方式
1.实战练习
2.实战演练
3.小组讨论
4.案例学习
5.视频学习

第三部分:综合演练与反馈
一、学习目的
综合运用课程设计开发的方法与工具,提升实战水平

二、学习过程
10分钟培训主题的设计开发
5分钟小组反馈

三、学习方式
演练
反馈

讲师介绍 :高老师

学 历: 
IPTS认证讲师
DISC认证讲师
国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区经理 
美国财富500强公司高级讲师、客户总监
世界500强零售公司中国区高级培训经理
金融增值服务课程国内培训第一人
绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实
从事培训工作近15年,培训人次近10万人

高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验,为客户提供专业培训咨询服务,涉及的领域包括销售绩效提升,服务能力提升,管理及领导力,团队建设等诸多企业的绩效提升主题,由他独立或者参与设计和实施的项目,均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。
在成为培训咨询顾问前,高老师已经拥有近15年的工作经验,既服务过世界500强企业,比如亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也服务过国内上市企业,比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理,开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历,也有作为培训经理,开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。
 在新可安(中国)工作期间,高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一,参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时,作为资深讲师和大客户经理,高老师推动项目在客户端实现了快速普及和发展,一方面,他与团队对客户实施了全方位的培训,包括项目管理培训、销售技巧培训等,确保了客户对于延保项目的全方位理解,并有效地传达给到消费者,另一方面,他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务,优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等,在此期间,他也连续三年获得了“业绩达成奖”。
在万得城(中国)工作期间,高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验,协助公司建立了销售终端的培训体系,包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设,同时为销售端的流程优化提供咨询和建议,参与了销售、服务等相关课程的组织和实施,为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。
高老师擅长销售、服务、沟通以及团队等领域的课程。他的课程有着“有用、有序、有理、有趣”等八字特点。高老师的理论功底深厚,融合了心理学、教育学和行为学的研究成果,心态修炼与方法工具并举,通过内在观念的转变,去除绩效提升的障碍,带来企业所希望看到的积极行为改变的发生。高老师的课程非常注重真实场景的模拟演练,让学员在情境中学习和运用,能够让学员对课程所学即所得,课后可上手即用。同时,高老师的课程还兼具条理清晰和幽默风趣的特点,学员学起来很轻松。快乐学习,实践练习,积极思考,行为变化能够让企业的培训投资物超所值。

服务客户
通信电子:
中国电信、中国联通、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD等
零售行业:
沃尔玛、山姆、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐等
制造行业:
康佳集团、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)等
金融行业:
农业银行、民生银行、新华人寿、太平人寿等
电子商务:
淘宝、京东、支付宝、斐讯科技等
FMCG:
   光明集团、洋河酒厂、联成迅康、碧生源等
其他行业:
远成物流、厦商物流、贝德玛(法国)、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶(日本)、杜凯软管(西班牙)、迪由控制等

学员反馈:
“通过本次销售培训,我学到了很多之前没有用到过的销售工具,很有收获,以后希望再有机会学习高老师的课程。”                                                 —— 康佳集团《专业销售技巧》
“高老师的课,学到就是赚到!”               —— 上汽大众长沙分公司HR 《高效沟通》
“高老师的授课技巧和表达能力非常出色,语言生动幽默,充分调动了学员的积极性,让大家自然而然的就融入到课堂气氛中来,畅所欲言。”                     —— 史丹利百得《培训师培训》
“高老师的课让人感觉时间过得很快,课后又觉得很充实。尤其是工具,上手就能用。”
—— 贝德玛《团队建设》

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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