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如何管理与领导90后--90后员工的管理

  • 开课时间: 2017年5月20日 周六 2017年5月20日 周六 查看最新上课时间
  • 开课城市: 北京
  • 培训时长:1天
  •  
  • 课程类别: 领导力
  • 主讲老师:胡老师 (查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 50661
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如何管理与领导90后--90后员工的管理其它上课时间:

培训对象:

企业各层级管理人员、储备管理人才

培训内容:

课程大纲:

培训背景:
在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。
多数管理者们表示,面对90后,他们有些手足无措。
90后时代的员工大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的流失率,企业又将如何应对
在信息时代,在选择机会越来越多,90后喜欢彰显个性,管理者如何正确引导和读懂90后,如何用好和留住90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
培训收益:
根据对90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析,了解90后员工的人格与行为特点,针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训,从而掌握90后员工的共同心理、行为、职业特征,掌握对90后员工的管理技巧,从而建立对90后员工具有影响力新型领导特质,增加对90后员工的有效管理与培养能力。
课程大纲:
第一讲:认识篇透视90后员工职场现象
一、90后员工人格特质分析
二、透视90后员工职场现象90后员工行为特征分析:
1、90后雷人的应聘条件没有空调的公司不进,不能玩网络的公司不进,发简历不留实名
2、90后总是有理由对加班说NO
3、我的地盘我做主三年内换了八份工作
90后员工人格特质与职业价值观
90后员工的几种心理与行为特点
三、90后的思维模式分析
案例:史上最牛女秘书
思考:为什么研究生、本科生为何找不到工作,而小学生却成了老板
研讨:(1)90后真的不靠谱吗 他们是不是洪水猛兽 企业要想与90后共舞,如何转变管理方式,试做分析说明。(2)你对90后员工工作不是生活的全部,要有休闲时间的工作态度如何理解,又如何应对,谈谈看法。
感想和体会:
(1)谈谈您对本部分内容学习的体会和感想;
(2)今后在工作和生活中您将如何把学到东西运用于实践 并简说其思路。
第二讲:意识篇领导90后的员工从了解需求开始
一、90后其实也很正常
1、90后说,其实我们一直是很乖的
2、90后说,我们也很上进和努力的
3、他们也是勇于担当的人。
二、读懂90后员工真正的需求
1、你了解员工的需求吗
2、只有了解员工的需求,并满足需求才能激励
3、发现员工需求的常用4个手段和方法
三、了解员工的三个层次
四、不同类型员工的特质分类人才类别与激励
五、员工心态培养---态度决定一切
案例分析:IBM激励员工的方式尊重员工
案例分析:华为的弹性工作制的作用
案例讨论:分组讨论了解员工三步曲
第三讲:训练篇90后员工的培养辅导技巧
一、引导90后塑造自我目标的三大方法
1.何为速效定位法
2.何为系统思考法
3.何为教导系统法
二、纠正部下不良行为的4个步骤
三、如何做好教育训练-训练四阶段
四、辅导中要注意的五大要点
1.注意语气
2.注意对比
3.次数的量化
4.先关怀纠正
5.要提高层次
五、有关辅导技巧的五项具体建议
案例互动游戏:两名员工上台测试领悟到什么
案例研讨:试分析这位组长和老员工是如何培训新员工的,他们培训有效吗
案例分析:员工经常迟到的背后原因
研讨:员工的素质低,不是你的责任,但不能提升员工的素质是你的责任。
第四章:方法篇管理90后员工的6大要决
一、营造良好的工作氛围
1.良好工作氛围的作用
2.改造工作氛围从何处着手
案例分享:飞利浦集团改造内部环境
二、职业应对性跳槽
1.把好招聘这个关测评、EQ/AQ、求职动机的考察;
2.让员工快速进入角色
3.建立合理的绩效考核体系和激励体系
4.如何进行员工离职管理
案例某公司工离职处理的程序和要点
三、沟通方式与时俱进
优秀的领导者与员工沟通四大技巧
案例分析:某公司经理与人事部小谢沟通
四、做好压力管理
1.压力是从哪里来的
2.有效疏导压力的三种方式
3.压力管理实施实务的四个有效方法运用
五、奖励要即时化
1.即时奖励点燃员工激情近因效应、赏不逾时、罚不迁列、思科的CAP现金奖、IBM的金香蕉奖;
2.运用即时化奖励讲究四个原则
六、管理模式的四个转变
1.由家长式管理转变为人性化管理的六个方法
案例分享:海尔人性化的管理:
海尔是如何管理员工私拿卫生纸的
海尔是如何控制员工私拿公司矿泉水的
2.变被动管理为参与管理
3.从他人管理到自我管理
案例分享联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工
4.提高员工的忠诚度
讨论:(1)小张为什么离职 (2)这位组长开早会方式对吗 为什么员工来两天就离职
回首:人生的终极追求是什么
第五章:能力篇如何提升领导力(领导魅力能吸引员工)
一、如何塑造新型领导者
1.什么是领导者和管理者
2.领导者和管理者的主要区别
3.领导者权力的五个来源
4.新型领导者角色的转换
从策略者到远景者
从指挥者到说书者
从系统的构建到变革者
案例分享:华为公司的核心价值观培养和运用创造性思维
5.新型领导者的三大修练
二、做一个90后尊重的领导
案例分享(1)优秀员工的评比事故(2)一件小事导致离职事件(3)你怎样激励员工主动加班
三、打造非权力的卓越领导者影响力
1.非权力影响力产生的因素
2.提高领导者非权力影响力途径
案例研讨:为什么当你不在时,下属就象脱缰的野马
研讨:管理人员的三大误区
案例研讨:魅力领导的核心是什么
讨论:何为管理人员不一定是领导
名人名言:与其发号施令,不如身体力行。塞。约翰逊
案例分析:如联想集团推行称谓无总
第六章:应对篇领导者如何应对不同的90后员工
一、让团队留住心服口服的9大方法
1.榜样效应
2.马斯洛效应
3.感激心里
4.参与效应
5.危机心理
6.罗密欧朱丽叶效应
7.亲和效应
8.邻里效应
9.韦奇定律
二、八种类型员工管理应对方法
1.脾气暴躁的员工
2.平庸的员工
3.爱找碴儿的员工
4.功高盖主的员工
5.技术类员工
6.不服从管理的员工
7.推诿的员工
8.针对斤斤计较的员工
案例分析:管理精典四段黄金法则

培训师介绍:

胡老师介绍:
高级讲师
国家二级心理咨询师
国家高级经络催眠师
中国管理科学研究院研究员
《赢家大讲堂》栏目特聘专家
《名家谈坛》栏目特约嘉宾
清华大学总裁班特聘专家
北京大学CHO(高级人力资源)研修班特约导师
北京工商大学MBA职业规划导师
企业战略目标落地系统建设专家
企业战略人力资源系统建设专家
企业团队组织能力训练专家
【人物简介】
胡老师以超过8年以上的时间,研究一百多家成功企业的管理运营模式和人力资源体系,开发出实战落地的企业体系化训练课程,内容涵盖执行力、职业化、领导力、管理技能、职业心态等,已经直接帮助近千家企业提升系统管理能力和打造执行团队。
他曾投身创业,也曾负债累累,多次面临人生危机,却以最浅的资历、最差的背景,在毫无资金人脉的情况下从零开始,从管理一线做起,25岁成为集团公司人力资源总监,27岁成为国内一线咨询公司高级管理顾问,28岁登上北京大学讲台,29岁成为国内多家500强企业常年管理顾问,30岁再次创业组建自己的培训服务机构。
他共有30多家企业一对一管理咨询实战经验,300余场培训授课经历,累积参训学员突破10万人。
他的课程被誉为教育培训界,最落地、最系统、最实战的企业管理训练。
他的学生来自各行各业遍布全国,从生产制造到酒店餐饮,从金融地产到贸易服务都有他的得意门生。
他拥有数百个企业体系化变革的成功案例,国内外很多成功的企业都是他的客户,如世界500强正大集团、世界500强益海嘉里(金龙鱼)、世界500强国家电网、世界500强中国石化、中国500强双汇集团、中国500强格力集团、中国500强大运摩托、中国500强华海药业、中国500强中国国旅、中国500强杭萧钢构、中国500强北京京客隆、中国500强山推机械集团、中国500强恒大地产、上市公司立讯精密、中国连锁百强丹尼斯百货集团、中国连锁百强邯郸阳光百货集团等。
【风格特点】
胡老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正的实现将管理理念工具化,管理方法系统化,帮助企业突破管理瓶颈,塑造职业化团队。
授课过程寓教于乐,活跃的课堂气氛,在上课的一开始就能够迅速抓住学员,体验、参与、训练、互动式的教学方法,能让大家在学中做,在做中学。
内容简洁凝练,快速有效,实操实战。

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