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物业公司的价值源于“顾客满意”

  • 开课时间: 年月日  年月日  查看最新上课时间
  • 开课城市:
  • 培训时长:2天
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  • 课程类别: 客户服务
  • 主讲老师:王昆(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 8830
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培训对象:

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培训内容:

培训受众:

中高层管理人员、客服部负责人、客服专员

课程大纲:

课程大纲:
1、 客户对企业的服务评价如何判定
2、 满意度调查的目的是社么
3、 满意度调查包括哪些内容
4、 满意度调查的统计分析
5、 客户满意服务提升企业效益

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