你遇到过下面的困惑吗？

如何完成从技术到管理的角色转变？

面对繁重的项目工作，如何理清思路？抓住重点？确保进度？

如何才能发挥下属的优势，实现团队优势互补呢？

对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工，如何有效管理？

想授权，又担心控制不住局面，怎么办？

部分下属工作积极性不高，没有压力，如何传递压力给下属？又如何激励下属？

想从严要求下属，又担心下属反感，有什么办法让下属好接受严格要求？

每到绩效考核都犯愁，如何在绩效考核时倾听下属，使下属心服口服？

工作思路和上级领导有分歧，如何与领导沟通，达成一致？

人手严重短缺，工作中困难重重，如何说服上级领导沟通，争取资源支持？

跨部门沟通困难重重？和相关部门总是有冲突，如何沟通达成一致？

如何快速带教下属成长，成为左膀右臂，让自己从管理走向领导？

培训特点

案例切入，贴近实务

情境模拟，支线演示

讲授分析、问答互动

团队共创，引导探索

参加对象

研发总监、部门经理、部门主管、项目经理、项目组长、人力资源主管、经理

培训收益

解析从技术走向管理的关键障碍，找出全面提升方法

掌握得心应手的管理项目工具，快速理顺项目

掌握优势型团队建设的方案，实现团队优势互补

掌握有效授权的五个步骤，实现收放自如

掌握工作全过程激励模型，使激励无处不在

掌握对上级、下级与跨部门沟通的核心技能：说服力与倾听力

掌握下属情景领导的精髓，实现员工快速成长全程与自身管理技能升级

授课时长

2天（12h）

课程大纲

时间

第一天

09:00-10:30

Lesson   #1

角色转变

￠  提问:为什么要从技术走向管理

￠  案例:角色转换成功的经典案例

￠  提问:研发人员有哪些特质?

￠  案例:李经理的困惑

￠  研讨:李经理该解决哪些管理问题?

￠  提问：技术人员与管理人员的思维模式区别？

￠  技术人才转型管理的主要障碍

￠  测试:你的管理水平如何?

Ÿ  经理人的七大角色

Ÿ  管理的经典定义

￠  技术管理者的管理模型

￠  从技术走向管理

第一天

10:30-12:00

Lesson   #2

管理项目

￠  提问：什么是研发工作目标？

￠  工具SMART原则

￠  演练：升级你近期要给下属的研发任务目标

￠  工具：研发任务目标设计卡

￠  案例：有关研发工作计划的几种说法

Ÿ  计划是走向目标的保障

￠  研发工作分解工具：WBS

￠  研发进度计划工具：甘特图、PERT图

￠  提问： 如何一线员工实现高度参与？

￠  工具：头脑风暴会议

￠  提问：如何对研发项目进度有效控制？

Ÿ  有效的运用工具进行进度沟通与管理

￠  第五代时间管理：要是第一

￠  警示:勿忘设置研发项目进展预警系统！

Ÿ  工具：研发项目变更的审批表模板

￠  提问：为什么要对研发项目做经验总结

￠  工具：研发项目总结模板

12:00-14:00

午餐

第一天

14:00-15:30

Lesson   #3

团队建设

￠  提问：你知道团队成员的优势吗，他们有充分发挥自己的优势吗？

￠  案例分析：追梦橄榄球

￠  盖洛普四大类优势主题

Ÿ  分组学习：34个优势主题

￠  工具：盖洛普优势识别器

￠  演练：优势规划师（2个经典案例）

￠  贝尔宾：团队八种角色

￠  盖洛普优势主题与贝尔宾团队角色对接

Ÿ  研讨：32种优势能担任哪种团队角色

￠  优势测试工具：SIGN

￠  弱势测试工具：L-SIGN

￠  四种方法帮助下属扬长避短

第一天

15:30-17:00

Lesson   #4

有效授权

￠  提问：授权可以激励研发员工吗？

        那为什么管理者不愿意授权？

￠  测试：授权能力、习惯与风格

￠  五步授权

￠  工具:“四象限”解析任务是否可以授权

Ÿ     演练：哪些工作可以授权

￠  你可以向谁授权？

￠  模型:任务交接的六个关键点

￠  工具：权限的界定

￠  研发经验的复制与遗传

￠  不要忘记庆功！

￠  演练:项目授权演练

第二天

09:00-12:00

Lesson   #5

下属激励

￠  案例分析：管理者，你拿什么来激励研发人员？

￠  分析激励心理学原理，再寻突破口

￠  提问：什么时候工作变得有意义？

Ÿ  工具：工作意义挖掘的方法

￠  工具：激励性目标七要素

Ÿ  研讨：什么样的目标最给力！

￠  提问： 如何一线员工实现高度参与？

￠  头脑风暴会议

￠  心理学实验：反馈为什么是必须的

￠  反馈要具体，指导才有效

Ÿ  演练：具体好的在哪里？

￠  表扬的艺术

￠  案例：北美模具公司的神奇表彰会

￠  讲故事，做表彰：斯坦福大学的调研

￠  情景故事：“传说”你们部门的故事

￠  头脑风暴：列出属于自己的庆祝表单

12:00-14:00

午餐

第二天

14:00-16:00

Lesson   #6

高效沟通

￠  案例：三大案例揭示沟通的深层障碍

￠  如何说: 表达与说服的区别

Ÿ  群策群力: 研发人员为什么被你说服?

￠  三大说服力

Ÿ  人品说服力

Ÿ  感性说服力

Ÿ  理性说服力

￠  如何听: 苏格拉底的启示

￠  移情倾听是与研发人员的最高水准沟通

Ÿ  移情倾听的内涵

Ÿ  案例: 移情倾听常见的四种错误

Ÿ  演练: 加班的难言之隐

￠  视频：荷妈的超一流沟通技能

￠  提问: 如何与上级沟通

￠  案例：愤怒的李军

Ÿ  你的上级是听者型还是读者型?

￠  如何在三分钟内让领导知道你的汇报内容？

￠    提问: 如何进行跨部门沟通?

￠  案例: 市场部的投诉如何处理？

￠  破解跨研发部门沟通障碍：为何受伤的总是我？

￠  工具:沟通视窗-如何提高沟通能力

￠  提问: 如何进行下行沟通?

￠  案例:碰上有组织无纪律的下属你该怎么办？

Ÿ  与问题型员工沟通的技巧

￠  如何在技术能力强下属树立威信？

第二天

16:00-17:00

Lesson   #7

情景领导

￠  从管理走向领导

Ÿ  管理与领导的区别

￠  人才发展的四个阶段

Ÿ  工作能力弱 工作意愿强

Ÿ  工作能力一般 工作意愿弱

Ÿ  工作能力强 工作意愿不稳定

Ÿ  工作能力强工作意愿强

Ÿ  研讨: 员工四种阶段的分析诊断

￠  针对员工四种阶段的四种领导风格

Ÿ  命令型 教练型 支持型 授权型

￠  研讨: 四种领导风格之间的区别

￠  模型: 四种领导风格与员工四种有机结合

Ÿ  高指导 低支持

Ÿ  高指导 高支持

Ÿ  低指导 高支持

Ÿ  低指导 低支持

￠  演练：四大经典情景案例分析与研讨

课程模型