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新生代员工的激励与管理

  • 开课时间: 2018年6月20日 周四 2018年6月21日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 领导力
  • 主讲老师:王文浩(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 51050
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新生代员工的激励与管理其它上课时间:

培训对象:

各职能部门经理/主管等

培训内容:

课程背景:

新生代员工:激励+管理=高效
随着80、90后员工渐成职场主力,管理问题随之涌现,需要推出相应的激励机制。管理和激励新生代员工直接影响企业运行效率和运营水平,想要留住他们不是加薪那么简单。面对价值取向多元化的新生代员工,管理者常常面临着越来越多的挑战
如何适应新生代员工在管理中的各种状况
如何对新生代员工实行有效的激励机制
如何与新生代员工和谐沟通,实施有效管理
如何提高新生代员工对企业的满意度和认同感
针对以上问题,我们特邀资深领导力训练专家王文浩先生,与我们一同分享《新生代员工的激励与管理》的精彩课程。本课程让您了解80、90后员工的人格与行为特点,从他们的职业价值观、目标等要素入手,深入探讨他们的留失问题,教您如何换位思考,从而更有针对性对制定出相应激励机制与管理办法,帮助新生代员工增强对企业的满意度和认同感,提高工作积极性,更好地为企业服务。

课程收获

1、了解新生代员工的特征认知
2、解决新生代员工面临的五大问题
3、掌握新生代员工的激励机制和管理办法三大高招
4、运用与新生代员工和谐沟通的技巧

课程特色

从新生代员工进入职场的熟悉、融合、管理、激励整个过程出发,为每个阶段的沟通和管理提供工具方法。

课程大纲

【第一天上午】
一、与8090共舞的时代
1、谁是我们的舞伴
2、你有多了解自己的舞伴
分组讨论:对80、90后新员工的特征认知
(1)新生代员工的优缺点
(2)新员工的成长环境与行为表现
(3)新员工的心理特征
3、我们招人的苦恼
(1)团队人数不足,面临被拆分的风险
(2)团队业绩不佳,不合适的人也凑合用
(3)团队人员流失,团队内部负面信息增加
4、我们招人的基本付出
5、典型案例分析:
(1)中国最阳光的公益大学生
(2)去标签化,谁最需要改变
【第一天下午】
二、面对留不住的新生代,我们能做什么
1、分组讨论:新员工流失的结果
(1)意味着前面的付出都归零
(2)会带来对公司负面评价和传播
(3)对老员工产生负面影响
2、亡羊补牢:领导者的修炼与反思
(1)理解新生代员工基本心态
(2)知晓新生代员工可能的遭遇
(3)正确看待试用期
3、新生代员工离职前的信号
4、常见新生代员工流失的原因
5、分组案例讨论:
(1)不合群的王小二
(2)您所在部门新生代员工离职的主要原因分析
三、换位思考:如果我们是新生代员工
1、我们面临的五大问题
(1)陌生的面孔环绕着我们
(2)对新工作是否能够做好感到不安
(3)对新工作的意外事件感到胆怯
(4)不熟悉公司的规章制度
(5)对新工作有力不从心的感觉
2、我们都有的"五大"期望
(1)得到认同和关注
(2)工作的价值和回报
(3)能力提升和个人成长
(4)工作环境的适应,组织的宽容和理解
(5)企业的文化和价值观值得为之奋斗
3、典型案例分析:
(1)昨天的太阳晒不干今天的衣服
(2)一位80后员工拜年短信的思考
【第二天上午】
四、使新生代员工满意的三大高招
1、高招一:欢迎
(1)诚挚友善的态度
(2)组织内部的欢迎式
(3)介绍部门人文环境、公司环境
(4)了解新生代员工的背景
2、高招二:帮助
(1)以诚挚及协助的方式对待新生代员工
(2)让新生代员工有问题能够有地方求助
(3)帮其克服工作之初的不适应与困难
3、高招三:对工作的满意
(1)激起新生代员工的荣誉感
(2)展示新生代员工的重要性
4、典型案例分析:
(1)罗森塔尔效应
(2)霍桑实验
(3)著名企业新生代管理案例分享
五、新生代员工管理的基石
1、分组练习:奖惩分析法
(1)明确价值导向或目的
(2)将奖励因素列举在冰山图上面
(3)将惩罚因素列举在冰山图下面
(4)基于重要性、价值性进行排序
(5)做出奖惩决断
2、转变员工态度的方法
(1)弱化新员工对态度改变的自我防御
(2)增加所提供的沟通信息的影响力
(3)信息的适当重复
(4)参照群体的引导
3、设立工作指导人
(1)指导人的工作内容
(2)谁适合做工作指导人
(3)工作指导人的角色
4、分组角色扮演:
推选您所在部门的工作指导人
【第二天下午】
六、让新生代员工喜欢与你沟通
1、与80、90后的沟通循环
(1)尊重的倾听
(2)提出你的观点
(3)澄清你的了解
(4)确认对方了解你的观点
2、学会感性表达与理性表达
(1)有效倾听技巧
(2)与活泼型的新员工沟通
(3)与完美型的新员工沟通
(4)与力量型的新员工沟通
(5)与和平型的新员工沟通
3、赢得合作的谈话技巧
(1)让对方说出期望
(2)诉求共同的利益
4、典型案例分析:
(1)摩根斯坦利年轻投行家的成长历程
(2)惠普咖啡文化和IBM的荣誉文化
(3)顶级会所的招聘

培训师介绍:

GE商学院特聘专家、资深领导力训练专家王文浩
高级讲师
实战经验
他是GE商学院特聘专家,注册高级管理咨询师拥有十三年培训经历,长期担任世界500强亚太企业管理顾问、同时受聘于清华大学、复旦大学、交通大学、华东理工大学、中国浦东干部学院兼职讲师、中国国家职业资格培训专职讲师等。
授课特点
采用案例分析、技巧讲授、互动参与、角色扮演等方法将精深的专业理论与实践相接合,灵活地在实践中加以运用。
授课严谨而不脱离实际,诙谐不失专业,生动且清晰,多元化教学和学员开放互动。
主要课程
新生代员工的激励与管理、变革领导力、高效执行力、创新管理、如何当好副手、企业危机管理、经理人员的管理技巧、打造巅峰团队、战略管理、高效目标管理
服务客户
GE商学院、伊莱克斯、德州仪器、DELL电脑、中国保利集团、中国电信、中国银行总行、交通银行总行

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