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课程大纲:

为什么训练会占据首位变得如此重要
采用了体育界的训练概念后，技巧又是如何传递的
训练者和受训者的角色
扮演训练者或受训者进行”把脚踩在别人的鞋上”这个印象深刻的游戏，从而体会到管理活动中的真实角色。
如何运用训练关系
认识到在企业内运用有效沟通以培养受训者的重要性和策略
训练和成果中的成功因素失败因素
透过角色扮演和案例学习认识到达到成功训练的本质原因，要素和关键技巧。
回顾对于训练的认识
测试我们对无障碍沟通的了解。