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课程大纲:

一．职业化的三大基石
1.职业：职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职业化底线是创造应有的业绩或价值，是“在其位，谋其政，得其果”。
2.敬业：职业化的基本要求是敬业！要遵从客户价值，敬畏自己的职业，全心投入！
3.专业：职业化的专业……所谓专业化意味着对所做的工作具备更高的知识和技能，是在市场规则与客户价值下的勤奋、认真与专注，一分耕耘一分收获。
二．从社会人到职业人
第一，规范化：公司和员工的关系—打造敬业人（老实人）
第二，商业化：公司和客户的关系—打造专业人（能人）
第三，职业化：员工和客户的关系—打造职业人（明白人）
三．职业化的四大底线
1.客户底线：如何为客户创造价值
2.市场底线：如何为公司创造业绩
3.员工底线：如何强迫员工进化
4.产品底线：如何实现质量承诺
四．三大核心职业精神
1.商业人格—没有大写的我，就没有强大的企业
2.结果思维—没有正确的结果定义，就没有正确的工作起点
3.客户价值—没有客户价值的公司，就如同没有航标的船