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实战绩效管理

  • 开课时间: 2021年7月16日 周五 2021年7月18日 周日 查看最新上课时间
  • 开课城市: 广州
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 人力资源
  • 主讲老师:Carol Zhang(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 61285
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培训对象:

培训内容:


如何实现企业的战略目标,绩效管理是关键。凡事预则立,不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来,千钧重担众人挑,人人肩上有指标,才能保证整个公司形成合力,众志成城,创造佳绩。本课程以系统的理论与实操相结合,通过对目前绩效管理中存在的问题进行一一解答,通过系统的工具对绩效考核指标进行科学的分解,并进行有效的绩效激励,为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性,提高绩效管理的效果,防止绩效管理流于形式。
课程目标:
深入理解绩效管理对于企业及员工发展的意义,辨析绩效管理过程中常见的问题及原因;
掌握为员工设定绩效目标的准则及技能;
学习掌握绩效考核政策的制定,明确考核周期,考核方式以及评分评级等;
探讨如何将考核的结果应用于员工的晋升与激励。
课程大纲
第一章绩效管理的步骤,流程及常见问题
绩效管理的四个步骤
目标设定,辅导跟进,考核和激励
绩效管理实施现状调研报告分享
绩效管理过程中的常见问题
课堂讨论:
我们公司在绩效管理中最常见的问题有哪些?如何改进?
HR和职能部门管理者在绩效管理中的分工与协作
第二章绩效目标的分解及设立
目标管理的理念以及在绩效管理中的核心意义
KPI指标体系及OKR目标体系的差异
员工绩效目标的两种形式
业绩指标vs.行为指标
量化及非量化KPI指标的设定
设定KPI指标需要遵循的原则
对KPI指标完成情况的衡量
QQTC准则的应用
课堂练习:应用QQTC准则,设定员工的绩效指标及评分标准
行为指标的设定
设定行为指标的目的和意义
行为指标的类型及评分标准
绩效指标的沟通,跟进与调整
第三章绩效考核及评级
绩效考核的目的
绩效考核政策制定的原则以及内容要点
根据绩效考核的对象区分考核方式,考核周期的差异
绩效考核评分及评级
评分和评级的差异
正态分布及末位淘汰机制的建立
对员工进行综合评估
案例分析:对于这些员工,应该如何考评?
课堂讨论:如何建立考核准则,给予员工公正客观的评估?
评估误差的产生及预防
第四章绩效激励
将绩效考核的结果应用于员工激励
将绩效考核的结果与员工的奖金和调薪挂钩
月度浮动薪资的设置
年终奖金规则制定以及与绩效的链接
将绩效考核的结果与员工的培训发展相链接
基于员工的技能短板,制定绩效改进计划
将培训计划与员工的绩效改进相结合
应用九宫格,明确绩优及高潜人才,制定培养方案
处置业绩不佳的员工
调岗及解除劳动合同
风险的预测及防控
课程回顾及总结
课程主讲
CarolZhang
美世学习与发展首席顾问
张女士是美世学习与发展首席顾问,在人力资源规划,人员的招聘及配置,人才发展,绩效管理,薪酬福利等方面都拥有非常专业的知识和经验。
张女士在人力资源领域拥有近二十年的管理及培训经验,为近人力资源00家企业提供过培训及咨询服务,包括:各省市电信及移动分公司、盐田港集团、华润集团、美的集团、三星电子、松下电器、可口可乐、万科地产、中信银行、搜狐网络、上汽通用、中国建投集团、中石化、广州港集团、中国移动、中国电信、太平洋人寿、三菱电机、广发银行、中信银行、延长壳牌、倍耐力轮胎、康明斯动力、欧姆龙电子、柳汽五菱、平安科技、中怡人寿、楼氏电子等。
张女士是工程及管理双学士,大学毕业之后进入广州宝洁有限公司成为“管理实习生”,担任过项目经理,生产经理等职。之后,在500强的跨国公司担任过内部运作及人力资源管理的高级经理。在跨国企业任职经历超过16年。张女士拥有中欧国际工商管理学院的MBA学位,在多伦多大学进修人力资源管理专业,并拥有国际注册培训师及由国际教练联合会颁发的教练资格证。

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