一线班组长的基础质量工具其它上课时间：

• 2018-8-17至2018-8-18 苏州

课程特色

系统性培训，知识覆盖面广且精，非点技能培训；
实例来在真实案例，实战性强；
通过培训，可以提高一线班组长的分析解决问题能力及质量管理能力；
本培训覆盖团队合作理念，提高员工的团队合作理念，配合工程师及管理人员解决质量问题；

课程目标

一线班组长是公司的核心力量，是指令传达及执行的中坚环节，本课程目的在于提高一线班组长的质量管理能力，提高质量改进的效率及有效性。

课程设置

本课程分为两大块，四部分
A)工具串讲 （第一部分现场质量问题及质量改进/第二部分工具演练）
B)工具实战 （第三部分质量工具的综合使用/第四部分案例分析及实战演练）

课程大纲

导言
1.一线班组长在企业中的定位
2.一线班组长在质量管理中的角色及职责

第一部分： 现场质量问题及质量改进
1．现场质量问题分类；
2．现场质量改进思路；

第二部分：工具演练
1．ISO质量体系在现场质量管理的简介
PDCA 理念
三现理念
记录及作业指导书合理使用
现场文件管理及ECN识别
2．5W1H 在现场问题解决中的应用
3．8D方法参与团队作战
4．层别法分离简化问题
5．流程图/鱼骨图/故障树
6．直方图和散布图
7．控制图管控关键特性
8．柏拉图与推移图
9．抽样在现场使用

第三部分：质量工具的综合使用
1．质量工具应用路线图
2．快速验证品质改善效果

第四部分：案例分析及实战演练
1.突发问题案例及工具使用
2.慢性质量案例改进及相关工具使用
3.项目专题改进
4.案例讨论