• 2019/8/8至2019/8/9 上海

市场营销数据的分析与挖掘

成为数据分析挖掘高手

谁来参加？

* 营销副总、总监、销售部经理、市场部经理、市场专员、助理、市场研究人员等。

* 学员应具有一定的营销工作经验，并熟悉Excel操作

有何收获？

* 了解营销数据分析的整体步骤

* 掌握销售报表的制作方法和技巧

* 掌握营销数据分析的思路和套路

* 掌握营销数据挖掘的模型及其应用

课程时长

2天（14小时）

先决条件？

应具有一定的营销工作经验，并熟悉Excel操作

为何参加？

随着社会经济发展和企业信息化水平的提高，企业在营销过程中会接触到大量的内外部数据，分析和挖掘企业营销数据，对于洞察企业内外部态势、制定有效的有针对性的营销策略等有着极强的指导意义。

本课程首先介绍营销数据分析的总体目标以及步骤，然后介绍如何提升数据分析能力、数据分析的常见问题以及基本分析思路，为后续分析工作打好基础，随后介绍数据采集和指标体系建立、数据整理、数据描述、异常值分析、相关分析、客户细分、捆绑销售分析、营销资源筹划、客户画像、营销数据预测，讲解营销数据呈现技术和powerBI以及数据分析报告的撰写。课程的最后是互动环节，现场解答学员实际工作中的问题。

本课程内容丰富，贴近实战，所选择的分析工具、模型均为数据分析领域常用的成熟的分析模型算法。有理论有案例有实际操作，落地性强，能够较好地提高学员的数据分析和挖掘能力。全部案例均采用2010/2013/2016、数据分析插件进行讲解。

课程大纲

第一模块：营销数据分析目标和步骤

ü 分析目标

ü 分析步骤

第二模块：数据分析与商务逻辑

ü 数据分析能力

ü 常见商务逻辑

ü 分析思路

第三模块：数据采集和指标体系建立

ü 采集原则

ü 采集方法和步骤

ü 指标体系的建立

第四模块：数据整理

ü 数据纠错

ü 数据填充补齐

ü 数据的汇总

ü 数据变形

ü 数据转换

第五模块：数据描述

ü 整体状况描述

ü 营销数据“七个百分比”     

ü 多列对比

第六模块：异常值分析

ü 散点图

ü 面板散点图

ü 条件格式     

ü 三倍标准差方法

第七模块：相关分析

ü 相关分析原理

ü EXCEL“数据分析”模块安装及介绍

ü 操作及输出说明

ü 大型相关矩阵和条件格式的组合使用

ü 用相关分析做数据扫描的逻辑

第八模块：客户细分

ü 单指标的分类

ü 多指标的分类

第九模块：捆绑销售分析

ü 相关概念

ü 关联分析算法的使用

第十模块：营销资源筹划与调配

ü 规划求解概念

ü 相关操作和说明

第十一模块：迭代抓取数据特征

ü 算法描述

ü 算法执行和输出

第十二模块：营销数据预测

ü 模拟运算表

ü 添加趋势线

ü 手工数组方式实现

ü 批量自动实现

第十三模块：数据呈现技术

ü Excel绘图的基本线型

ü Excel绘图的高级图形

ü 包括堆积柱状图、复合饼图、半圆图等。

ü 图形呈现的高级技巧

第十四模块：PowerBI

ü PowerBI部件简介

ü 用power query快速汇总数据

ü 用power pivot支持大数据分析

ü 用power view实现仪表盘

第十五模块：数据分析报告撰写

ü 分析报告的架构

ü 分析报告的逻辑

ü 分析报告的表现形式

ü 分析报告的文笔

相关课程

* 《从Excel数据分析到图表展示》

* 《销售报表制作》

* 《关键客户拓展策略》

讲师简介

纪 先生

* 背景经历

* 复旦大学MBA。长期从事数据分析、市场调查、Excel等方面的培训工作

* 纪老师曾经在上海贝尔、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司长期工作，担任过项目经理、技术市场经理、销售经理、销售总监等职务，对于数据分析和市场营销有着较多实战经验

* 在过去的实际工作中，纪老师积累了较多的数据分析和挖掘的实战经验， 1995年即开始使用Excel  VBA对于Motorola电信交换机的运营数据进行分析和编程处理，1998年即开始采用SPSS软件进行数据分析和市场调查报表的分析工作，在新加坡比技公司、上海全成通信等公司组织和领导了多项移动通信增值业务数据的数据挖掘项目（采用COGNOS商业报表软件和CLEMENTINE软件）。

* 同时，纪老师也曾经参与或主持过多项数据分析方面的咨询项目，包括 “2005年上海移动有限公司新产品发展模式市场调研”、“内蒙古杏仁露产品上市前调研”、“2009年杨浦区商管公司下属商业网点调研”、“2009格林动力汽车尾气净化剂数据分析”、“2011年我国电子阅读器市场用户消费模式调研”等，在营销数据分析和市场调查方面有着较多实战经验。

*  擅长领域

* 《销售报表制作与分析》、《市场营销数据的分析与挖掘》、《Excel高效操作技巧》

*  服务客户

大众汽车、大众联合、大众电子、诺赛飞、可耐福（石膏板）芜湖、优美科（中国）、上海强生、依视路（中国）、标致雪铁龙、大赛璐（中国）、重庆康明斯、奇瑞汽车、中国移动集团公司、中国网通北京分公司、地中海游轮（上海）、杭州华数集团、诺翼航空等

学员反馈

课程主题和目标明确突出，很实用。

                                            ——王先生（某知名国有金融公司）

老师回答学员问题很认真全面。

                                                ——张女士（某外资服装公司）