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取消:一线经理培养项目(限20人,面授+线上跟进辅导)

  • 开课时间: 2017年10月19日 周四 2017年10月20日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 成都
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:李仁根(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 51697
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培训对象:

刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导 * 没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管 * 有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者

培训内容:

StarLeader一线经理培养项目

管理者并非天生,你也可以成为STAR!


谁来参加?


* 刚升任3个月到1年的一线经理和团队领导

* 没有系统地学习过领导力技巧的有1~3年管理经验的经理或主管

* 有意愿系统性学习管理技能的经理和管理者

课程安排

* 6天(课上)加辅导跟进;总项目时间为6个月

有何收获?


* 在管理工作中厘清思路,确定角色与职责

* 建立管理常规来提升自己的管理能力

* 组建团队方法、人员的选配、有效激励与下属培育的技巧

* 高效会议

* 团队文化的建设

* 目标与绩效管理

* 团队业务管理的办法

* 问题分析与解决以及工作流程优化方法

* 学会持续提升自己与团队的综合能力

为何参加?


* 作为管理者,还是亲力亲为,累的要死要活

* 希望提高自己的管理能力、成为高效管理者

* 带领团队完成绩效的乘法

* 互动多、练习多

* 贴近业务的案例,还有跟进辅导等着你!

课程大纲


阶段一:找到感觉

DAY1&2

第一模块:一线经理的管理角色与定位

* 公司对一线经理的期望

* 成为一线经理对职业生涯的意义

* 小组讨论:高效领导者VS 低效领导者

* 一线经理的三大职责

* 从个人贡献者转变成管理者的三个核心

第二模块:一线经理的时间管理

* 一线员工与一线经理的时间管理的区别

- 漫游挂图:在管理工作中,什么是重要的事?

- 案例分析:小T的一天

* 学员自检:我的时间都到哪去了?

- 时间分析法

- 四象限法,你真的用对了么?

- 聚焦的力量

* 价值2.5万的时间管理方法

* 如何用笔记本提升工作效率?

第三模块:管理常规

* 什么是管理常规?

- 小组讨论:认识管理常规

* 管理常规最大的挑战

第四模块:目标管理

* 学员互动:先有目标还是先有工作?

* 团队绩效四维度

* SMART原则

* 小组讨论:目标分不下去,怎么办?

* 案例研讨:为什么要制定清晰的目标?

* 根据团队目标制定达成策略

- 目标分解法

- 策略筛选法

* 从策略到个人计划

第五模块:一线经理招人的几个问题

* 问题一:什么使得团队的绩效不同?

* 问题二:人不够用,怎么办?

* 问题三:我的团队需要什么样的人?

- 招人的三大标准

* 问题四:面试是双向选择

- 集体面试法

* 问题五:千挑万选刚入职怎么又要走?

* 活动:建立三人小组


阶段二:突破难点

DAY3&4

第一模块:以身作则

* 名人故事:甘地戒糖

* 案例分析:为什么下属不按章办事?

* 怎样做到以身作则?

- 了解自己的行为对他人的影响

- 言行一致

- 行言一致

- 时间精力分配

第二模块:了解现状 共同计划

* 活动:达成业务目标时,你遇到哪些困难?

* 小组讨论:从关注圈到影响圈

* 管理业务四步法

* 管理从计划开始

* 小组讨论:小明的新工作VS英俊的苦恼

* 信任方程式

- 提升信誉度

- 加强可靠性

- 增强亲近程度

- 降低自我取向


第三模块:带领下属 创造绩效

* 业务能力提升对业务管理的影响

- 名人故事:终生学习

- 倾听下属的声音:TA希望你做什么从而帮助TA完成业务目标?

- 从团队需求:找到瓶颈,扫除障碍

- 从公司需求:跟随战略,预先提升

- 从市场需求:成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性

- 活动:制定个人发展计划

* 带教新人

- 不会带人,你就自己干到死!

- 带教新人四步法

- 情景模拟:你会怎么教?

* 激励员工

- 人类基本需求2.0

- 学员分享:印象最深刻的激励故事

- 案例分析:西南航空的案例给你什么启示?

- 激励的7种方法

* 绩效面谈

- 案例研讨:绩效面谈有哪些问题?

- 头脑风暴:绩效面谈的步骤


第四模块:关注过程 确保结果

* 案例分析:检查的是过程还是结果?

* 根据KPI检查进度,适时调整计划

* 提供反馈更好的达成目标

- “情行影”反馈模型

- 正面反馈和建设性反馈

- 学员现场练习:“情行影”反馈

- 反馈6个注意要点

第五模块:复盘总结 不断提升

* 案例分析:联想进步的大秘诀

* 为什么要复盘?

* 复盘的好处

* 案例研讨:提炼复盘四步法

第六模块:会议管理

* 高效会议之组织会议

- 会前准备

- 要开会VS不要开会

- 开会的目的和目标

- 谁该参加这次会议-8/18/1800法则

- 两个工具:会前策划清单和会议议程

- 按部就班

- 5种会议和5个角色

- 小组讨论:如何开好不同类型的会议?

- 5个角色及其职责

- 延时的预防及处理

- 大家参与

- 共识、行动

- 如何写好会议纪要

- 落实跟进

* 高效会议之参与会议

- 领导对参与者的期望

- 提前准备 体现价值

- 参与会议的黄金法则

阶段三:共攀高峰

DAY5&6

第一模块:情绪管理

* 案例分析:这个篓子有多大?

* 你的情绪会产生什么样的影响?

* 发现你的情绪按钮

* 穿越情绪按钮——情绪管理的ABCDE法

* 小组研讨:下属挑战我时,我是什么样子?

* 案例分析:从情绪到解决问题

* 从被情绪控制到掌控情绪

第二模块:教练式辅导

* 回顾“情行影”反馈

* 绩效反馈的八要八不要

* 什么是教练式辅导?

- 辅导≠解决问题

* 教练式辅导有什么好处?

* 什么时候不适合辅导?

* GROW模型

* 辅导的能力和技巧

- 积极聆听

- 提问

- 适时提建议

- 鼓励执行

- 管理辅导的流程

* 大型练习:辅导角色扮演

- 观看视频 分析要点

- 分组练习 辅助工具——观察员的检查清单和纪律表

- 练习回顾

第三模块:打造高绩效团队文化

* 团队文化的作用

- 心理学案例分享:猴子与团队文化

- 团队绩效的影响因素

- 案例:华为文化

* 高绩效团队文化

- 高绩效经理的分享

- 小组讨论:高绩效文化的特征

- 练习:规划自己团队的文化

* 团队文化的建立

- 用行为将文化落地

- 建立文化的案例分享

第四模块:跨部门协作与沟通

* 跨部门协作为什么这么难?

- 心智模式

- 旅鼠效应

- 角色哈哈镜

- 部门间难协作的原因分析

* 部门间的沟通与合作

- 发现、确认共同的目标

- 建立相互间的信任

- 提高跨部门沟通效果

- 常见的沟通错误

- 从观察到的事件到沟通

- 认识清楚诱发事件和自己的结论

- 如何减小自己的认识偏差

——自我反思,自我批驳,检查自我对话:左半页法则

- 探询对方的看法

- 分享你的看法

- 协作会谈

第五模块:工作流程优化四步法

* 流程是个什么鬼?

* 流程优化的好处

* 什么时候需要流程优化

* 流程优化四步骤

- 分解工作

- 提问细节5W1H

- 开发新方法

- 应用新方法

* 流程优化的四个原则——ECRS

* 应用练习


跟进辅导流程

- 课前辅导

针对学员上级的免费线上课程,集中线上辅导,介绍学习内容和学习过程以及上司的角色和作用,帮助学员上级完成对学员的辅导跟进。

- 在岗辅导

1.学员通过完成每个阶段的课后作业,发现从“知”到“行”的问题

2.辅导学员上级跟进辅导:

- 知悉阶段学习内容;

- 理解课后作业要求;

- 传授跟进辅导要点

3.学员上级在工作中对学员进行辅导,实现知识与实践相结合,促使行为改变

4.学员上交课后作业,讲师或顾问进行评审和指导。


Star Leader讲师团构成

- 讲师多元构成,优势互补;

- 10年以上管理经验,3年以上培训经验


讲师简介


Star Leader部分讲师

•李仁根  Ph.D

曾任职可口可乐公司20年,任全球领导力发展总监,全球供应商多元化经理、创办“可口可乐大学”(中国)等。早年获得最早提出ADDIE模型的美国佛罗里达州立大学哲学博士(教学系统)。

•蒋芸  心理学硕士 肯耐珂萨全职讲师

曾任世界500强企业知名企业华北区区域经理、大区经理,培训经理、高级内训师等职务,同时具备近十年的企业内训和咨询经验,为华东各行业公司进行过培训和顾问咨询,其中包括零售行业、医药行业、传媒、银行、制造业等。

•金女士  工学学士 肯耐珂萨资深讲师

前可口可乐大学学习与发展经理,20年的培训管理、开发、授课的经验。专注于领导力发展,客户涵盖了不同的行业,包括快消业、零售业、制造业等 。早年上海交大毕业后曾任教于高校,后加入可口可乐经过严格的系统训练转型为企业培训从业者。

•Steven先生 MBA  肯耐珂萨资深讲师

现任某上市公司企业大学副校长,曾任欧姆龙大区经理,西门子销售经理。懂业务懂专业的HR实战专家,近年在学习发展体系建设与学习项目设计上收获颇丰。





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