课程背景：
MTP(Management Training Program)被译为：管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求，有针对性的管理者能力提升的经典课程
“没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”！在多年为企业提供培训和辅导的基础上，发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色，但随着工作职位的提升和下属的增加，对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长，导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉，但对于管理工作却不熟悉（例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等）。管理也是一门技术，也有必修的基础课程，通过培训可以掌握，为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程，能够快速提升管理人员的综合管理能力，提高企业运作效率，降低成本。
此系列课程是企业干部成为一名职业化的管理人员所必修的课程，MTP包含管理者“管理好自己；管理好团队；管理好工作”三大模块。是“迷你MBA”!也是曾江涛老师经典培训项目，至今已为上通用电气、中电投、中国电信、中国移动、工商银行、各省农商行超过200家企业授课，从跨国企业到国有企业、民营企业，满意率均100%，效果显著。

课程收益 
1、培养管理干部应有的管理意识与工作思维方式 
2、提升中层干部的组织、判断与决策能力 
3、提升中层干部的工作责任意识与职业素质 
4、提升管理干部的管理能力与领导团队的方法
5、提升中层干部的执行能力 
6、掌握分析和解决问题的技巧与步骤 
7、认识到培训下属的重要性、方法与步骤 
8、加强同事间沟通与合作，创造积极、融合的工作氛围 
课程特色：
内容价值定位：课程内容采用国际管理方法论，总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。
实操性和互动性：通过对实际角色演练、案例研讨方式加深学员的理解和实际转化能力。
讲师的专业性： 完善的课程体系，课程的逻辑路线，并结合自己亲身感受使更加真实和生动。
课程时间：2-6天，6小时/天
学员对象：总经理、副总经理、部门经理、主管等。

课程大纲：

第一篇如何管理好自己

正人先正己！
第一讲：管理者的定位
1.企业与企业管理
2.管理者在企业中的作用
3.管理者应有所为、有所不为
4.不要迷信管理：它是一门技术、它是一门手艺
管理工作内涵：计划、组织、领导、控制、协调（PODC）

第二讲：管理者时间管理
你是不是经常在“救火”？
1.时间管理的本质
2.如何科学规划工作的“轻；重；缓；急” 
3，四代时间管理的内容和核心
第一代：不要忘记工作
第二代：工作时间充满工作
第三代：效率
第四代：工作与生活的平衡
4，四代时间管理在实际之中的运用
5，20、80理论与应用
情景演练

第三讲：管理者如何沟通

A沟通的理论
1.管理的灵魂在于沟通
2.您真正理解有效的沟通吗
3.有效沟通的三大要素
清晰的目标
共同的协议
信息、思想、情感

B沟通的基本功
1.怎样有效地发送信息？
2.发送信息的要点：
责任、
接受、
理解、
记忆
3.现场演练
4.怎样有效地接收信息？
5.关键的沟通技巧——积极聆听
6.测试：你是否具有积极聆听的技能？
7.聆听的五个层次
8.现场演练
9.怎样有效地反馈信息
10.反馈信息的技巧
11.现场演练

C有效沟通的六步骤：
1.事前准备—技术准备、心态准备
2.确认需求—多听少说，先听后说
3.阐述观点---山不在高有仙则灵，水不在深有龙则灵，话不在多有FAB就够
4.处理异议---对他人你可以不认同，但首先要理解
5.达成协议
6.共同实施
角色演练、学员点评

D沟通的最高境界：沟通从心开始 
1.沟通与人的思维模式
2.现场训练：沟通与四顶帽子
3.思维案例：盲人摸象
4.思维沟通的三法则

第二篇 如何管理好下属

团队的力量是无穷的！
第一讲：领导与管理
A、领导
1.管理等同于领导吗？
2.领导的祖师爷是谁？
3.4种常用的领导方式内容和要点
专权式
咨询式
协商式
放权式
4.情景演练与分析：你来做领导， 
5.采用不同的领导模式取决于：
6.下属的成熟程度
7.工作的客观条件
8.情景演练
B、领导力与领导权威
领导权威的3个要素分析
授权艺术
如何让自己成为有领导力的管理者
第二讲 激励的艺术

1、激励的本质
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的三大要点
给什么
什么时间给
给多少
5、马斯洛需要五层次理论与应用
6、部属激励技巧十二招
案例：怎么发月饼
案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励
7、什么是负激励
8、负激励对部属的利弊
案例：某世界500强集团的激励机制
9、激励的五种力量
10、一般管理者常犯的5种错误激励
 
第三讲：管理者如何培育下属

A,领导与培育
1.员工的错就是上司的错
2.员工培育的5个层次分析
3.下属经常出现三大系统问题分析
4.员工培育的对症下药
愿不愿（心态）
懂不懂（意识）
会不会（能力）
5.员工培育的时机选择
6.在岗培训的9宫分析法
7.培训与培训管理
8.培训后的跟进和工具
行为改变承诺书
9.团队培训成功的关键点
10.游戏：高手与师傅的区别
四阶段工作指导法；
11.在岗培训（OJT）的流程和技巧
现场演练：我是好师傅吗？ 


第三篇 如何管理好工作

所有工作的目的就是达成目标！
第一讲：问题分析和解决
1、 问题确定：
明确问题
将问题细化分解
将问题进行排序
根据问题的状况选择问题解决的起点
案例分析
2、 原因分析：
描述事实 
比较对象
寻找线索
确定原因
案例分析
3、 决策制定：
描述决策的目标
设定决策标准
找出备选方案
风险评估并选出最佳方案
案例分析
4、 计划分析：
描述计划目标
制定行动计划
预测可能出现的问题
制定相应的措施
案例分析
5、标准化

第二讲：管理者如何进行目标和绩效管理

为什么要设定目标？
目标与理想；愿望的区别
好目标的SMART原则
S: 具体明确
M：可量化
A：可完成
R: 符合现实（有价值）
T: 时效性
创新者的目标思维训练
案例分析：
如何将“面朝大海春暖花开”演变为SMART
目标的纵向和横向分解
B、绩效考核与绩效管理

1.什么是绩效
2.什么是绩效管理
3.绩效管理与绩效考核的区别  
4.绩效管理流程
绩效指标考核体系
绩效计划
绩效辅导
绩效考核与反馈
绩效结果应用

D、绩效面谈
1.绩效面谈的误区
2.改变观念----绩效面谈的目的
3.绩效面谈的准备
4.绩效面谈的气氛
5.在绩效面谈中如何灌输正能量
6.现场游戏与现场演练