组织运行管理


【课程前言】
中国的市场化改革进程已经开始30多年。可以说，中国市场30多年的变化，比许多成熟经济体系一个世纪的变化还要剧烈与深刻。这些变化有三股驱动力量：全球化、信息技术与中国市场化改革。这些变化必然反应到市场组织和企业组织上。现在，几乎所有的企业都在经历组织变革的过程：国有企业正逐步摆脱原来官僚行政机构的阴影，变为更加市场导向的组织；广大的民营企业，则正在开始他们的管理科学化和规范化的过程。对于那些希望在这个市场上有所作为的现代管理者，学习和掌握驾驭组织变化和知识和技能就显得尤其重要。
【课程目标】
帮助学员掌握如何进行组织成员的管理
精通组织激励的精髓
加强组织凝聚力的基本方法
把握现在企业组织变革的基本思想
【培训对象】
董事长、总经理、企业高管、企业人力资源总监、直线管理部门经理。
【培训用时】：1天
【课程大纲】：

第一讲 个体行为管理
一、价值观建设
1、什么是价值观？
2、对价值观的理解
3、对员工在企业中的地位分析
4、西方经济学家的多要素论
5、价值观建设是组织文化的核心
二、态度管理
1、注意力幅度原理
唐僧取经；天津跳楼少年；女人失恋
2、改善员工工作态度的四个方向
工作丰富化；工作生活化；工作学习化；工作快乐化
3、实施工作丰富化
合并工作任务；.建立客户关系；纵向扩展工作；开通反馈渠道
3、用规范把员工训练成机器
三、气质及其类型差异类型
四、个性特质培养
第二讲 组织激励
一、有关组织激励理论
对警察的管理；对医生的管理
1、赫茨伯格的双因素理论：保健因素；激励因素。
2、弗鲁姆（Vroom）的期望理论与激励
3、目标管理和差别化激励的结合
对低技能、低工资员工的激励；知识员工的物质激励
二、有关组织激励的方法
柔性激励方法
荣誉激励的一些方法
雷尼尔效应
第三讲 组织凝聚力
一、增加组织成员接触的频率
二、提高加入组织的难度
三、领导者移情效应
四、群体成员的构成
五、欢庆成功与节日
六、促使组织成员对组织奉献
七、利用外部威胁

第四讲 组织变革
成长的有效周期与第二曲线
一、管理思想的变革
1、以理性为中心的管理走向理性与非理性交融式管理
2、个人与组织的关系――互惠互利
二、组织运行机制的变革
三、组织发展战略的变革
四、领导方式的变革
五、营销思想的变革

（以上课程根据企业要求可适当调整内容）