所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

店长、导购、督导

课程收益:

【培训收获】
学习如何识别人才的优势和不足；
如何发挥人才的优势，避免不足；
如何形成不同人才的强势组合；
如何克服优秀人才的盲点；
如何不让个人的喜怒影响到工作；
如何帮助人才度过事业高原期；
用人的根本；
清楚、理解、接受人与人之间的差异；
了解每一个人的强项、弱项，发挥强项，规避弱项；
具备快速识别人才类别的技能；
具备与不同人才沟通的能力；
如何让员工和谐相处甚至是强强联合；
能在用人之际拥有一个清楚的思考，用对人、做对事；
协助下属了解到自己的瓶颈和事业高原，并且协助其突破。

课程大纲:

【课程大纲】
开场：
名人语录：
杜拉克：领导人花在人的管理与进行人事决策上的时间应远超过花在其它工作上的时间
柳传志：领导干部三件事：讲战略、建班子、带队伍
学会用人的好处
用人最大的难处
目前企业用人的现状
知人篇
九种人才学起源与发展
为什么要学习九种人才学
注意力中心
三种人类的智能结构
认识九种人才：
第三种人才
第三种人才的描述
第三种人才的识别
第三种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第三种人才的管理重点
第三种人才的名人语录
实操
第六种人才
第六种人才的描述
第六种人才的识别
第六种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第六种人才的管理重点
第六种人才的名人语录
实操
第九种人才
第九种人才的描述
第九种人才的识别
第九种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第九种人才的管理重点
第九种人才的名人语录
实操
第二种人才
第二种人才的描述
第二种人才的识别
第二种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第二种人才的管理重点
第二种人才的名人语录
实操
第五种人才
第五种人才的描述
第五种人才的识别
第五种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第五种人才的管理重点
第五种人才的名人语录
实操
第八种人才
第八种人才的描述
第八种人才的识别
第八种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第八种人才的管理重点
第八种人才的名人语录
实操
第一种人才
第一种人才的描述
第一种人才的识别
第一种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第一种人才的管理重点
第一种人才的名人语录
实操
第四种人才
第四种人才的描述
第四种人才的识别
第四种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第四种人才的管理重点
第四种人才的名人语录
实操
第七种人才
第七种人才的描述
第七种人才的识别
第七种人才的内在价值/惯性思维/行动模式
第七种人才的管理重点
第七种人才的名人语录
实操
善任篇
扬长避短，群策群力
九种人才的优势
九种人才的劣势
九种人才强项对企业的贡献
强强配合的原则
案例背景
部门配置分析
建议配置
不同人才如何激励
各种人才不同的激励要点
团结一心篇
第三种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第六种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第九种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第二种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第五种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第八种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第一种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第四种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
第七种人才沟通要点
沟通特征
异议焦点
处理要点
突破篇
九种人才内在防卫机制
每种人才最容易产生公私不分/赏罚不明
九种人才的职场高原
渡过高原的方法
总结回顾
学员提问
课程内容的总结与回顾

培训师介绍：

  刘子滔老师致力于以消费品行业为核心，涵盖服装、鞋帽、配饰、家居、布艺、家纺、建材、珠宝、化妆品等领域，擅长于加盟体系建立、终端运营管理与销售等服务项目。刘子滔老师是水慕天成首席营销顾问；知名实战终端咨询专家；中国店铺营销专家；《商战名家》特约作者；波司登、利郎、雅莹、罗莱家纺、郎姿、报喜鸟、马克华菲等多家知名品牌长期合作讲师。从事终端工作20多年，讲师经历15年，授课场次3500场，先后为五十家以上的企业或品牌提供过专业的管理咨询、运营系统建设、销售服务规范与标准化建立、店务流程规划与标准化和加盟商单店管理标准化建立、代理商/经销商管理顾问等服务，为近千家企业提供针对性培训需求，进行订制性服务，受到企业与学员的高度认同与持续增效的服务。
2003年结合消费者心理与终端销售，首推终端销售固化七流程
2004年出版第一套终端店铺管理书籍《专卖店理念与构建》《专卖店经营管理》《专卖店销售服务技巧》
2005年出版全国首套针对服饰终端销售语言模板《服饰终端销售问与答》书籍
2006年首推终端固化训练模式，并成功在罗莱家纺、马克华菲等品牌成功运行
2011年开发专利课程《专卖店管理大富翁》《专卖店销售大富翁》
2012年首推终端销售结构训练模式，并于2013年成功在波司登品牌成功运行
刘子滔老师畅销作品：
《看透顾客的心》、《猫尾巴式管理》、《服饰销售问与答》等
【主讲课程】
《叫醒你的耳朵做销售》
《快速成交》
《猫尾巴式管理》
《高端品消费的顾客类型分析》
《激发占有欲的产品解说》
《软硬兼施的顾客异议处理》
《如何有效提升连带率》
《店长的八大角色定位与管理技术》
《店长如何招人、用人与留人》
《店长人员管理实战技巧》
《店长人事问题处理与沟通技术》
《如何成为一名优秀的店长》
《卓越店长的自我管理》
《关於90年后员工管理》
《新时代督导》
《管理者的识人与用人之道》
《教练式业务技术》
《如何实现标准化运营》
《业务人员巅峰销售》
《人事冲突管理，化干戈为玉帛》
《如何实现目标提升目标执行力---目标篇》
《有效激励，创造效益》
《有效沟通，激发潜能》
《扫除障碍，勇往直前之发掘问题》
《扫除障碍，勇往直前之分析问题》
《扫除障碍，勇往直前之解决问题》
《与品牌一起成长》
《现代化经营的七大转变》
《高盈利终端》
《第一名加盟商在做的十二件大事》
《加盟商如何突破扩张瓶颈》
《专卖店的经营与管理之道》
《现代化经营的四大转变》（含订货的内容）
《店长人员管理5大方向》
《终端销售服务标准化训练》
《顾问式销售》
《客户投诉处理》
【部分客户反馈】
　　刘老师在多年的企业经营管理与咨询顾问工作中不断探索与创新，积累了丰富的营销、管理、培训经验，是一位同时具有理论与实操经验的高级营销、管理顾问。
——波司登国际控股有限公司 副总裁 芮劲松
刘子滔老师的课以其精准的洞察和分析，通过浅显易懂的呈现方式，可谓是市场一线销售人员“眼观六路耳听八方”的又一利器。相信会让很多零售企业会在终端销售与管理上受益匪浅，帮助终端一线人员销售提高自我“造血“的能力。
——利郎（上海）有限公司 第一负责人并担任董事 粱齐晃
《叫醒你的耳朵做销售》这门课程对于终端一线人员来说是一本销售心理学方面的“孙子兵法”。他一反以往概念中销售人员以“说”为主导，灌输产品信息，压迫式销售，改为以“听”为主导，以“听”的方式快