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课程编号:28903 查看完整版课程大纲
时间地点:欢迎来电预约培训时间 建议培训时长:2天以上
主讲老师:刘鹰扬(查看该老师更多课程)
课程价格:¥10000元/位(更多优惠请致电400-685-6825)
会员价格:¥9000元/位(免费注册博课会员)
课程类别:综合管理 (查看该类别更多课程)
培训内容:

培训目标:

1、掌握部门绩效管理的方法;

2、与上下级单位的沟通和公关;

3、清楚认知中层管理者的角色定位;

4、培养、加强中层干部的执行能力;

5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质;

6、掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧;

7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。

培训背景:

为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升

为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责

为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者

为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用

为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态

为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题

在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导,真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20%,60%的人是勉强赶着鸭子上架,20%的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低。

课程特色:

实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,创造更大价值。

著名企管专家老师推出经典课程——《中层管理培训》以来,屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购,已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

 

培训大纲:

 

一、对岗位的认知与理解:中层的角色定位

1、老板为什么要设中层

2、部门经理的责任与使命

3、现代中层职业经理人的标志

实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析

 

二、中层部门经理的主要工作

1、工作计划的制定、实施、监控与调整

2、工作流程(改进……)

3、员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升

4、客户需求调查分析

5、工作预测与对策

实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈

 

三、中层执行力的培养:部门工作的计划与执行

1、高效的时间管理

2、计划制定的根据

3、计划的内容

4、计划的实施与监控

5、怎样保证部门工作高质、高效

6、部门经理有所为和有所不为

7、部门的工作的计划与运行

实景演练:其他部门经理的主要工作

 

四、团队的绩效管理

1、如何进行团队建设

2、提升绩效的四个层面

3、影响绩效的原因

4、如何进行团队成员胜任力盘点

5、如何发现并解决问题

实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效

 

五、中层怎样与上司相处

1、上司需要什么样的人

2、怎样与上司相处

3、怎样与上司沟通

4、怎样与上司配合

5、怎样“管理”上司

6、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

怎样看待高层决策的随意性

当行政命令与个人意见有冲突时如何排解

由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好

如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持

 

六、中层怎样与同级协作

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

5、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

培训对象:

中高层干部、基层干部及公司各部门主管。

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