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问题分析与解决
课程编号：5161 查看完整版课程大纲
时间地点：日　至　日　培训时长：2天
主讲老师：专家（查看该老师更多课程）
课程价格：￥30000元/位（更多优惠请致电020-31041068)
会员价格：￥28400元/位（免费注册博课会员)
课程类别：综合管理 （查看该类别更多课程）
所有排期：
培训内容:

培训受众:

企业中各级经理,项目团队领导者,各级工程师等等

课程收益:

1.理解团队解决问题的益处和方法
2.更有效、更合理、更规范的快速高效解决问题
3.掌握衡量指标

课程大纲:

第一讲：分析解决问题综述
1.陈述问题：问题的确认
2.问题的分解：问题分类、确定问题的类型
3.找出关键问题：二八法则
4.制定解决方案
5.论证方案，选出最优方案
6.制定行动方案
7.评估实施效果，不断进行改进
第二讲：分析解决问题的主要方法
1.AIDOSE模型
2.直方图
3.头脑风暴法
4.目标绩效法
5.结构树法
6.鱼骨法
7.德尔非法
第三讲：系统性问题分析与解决的步骤
1.确定问题主题
2.分析问题的现状
3.分析问题根本要因
4.对策的实施与追踪
5.设定目标，拟定计划
6.拟定解决问题的对策
7.评估成果并标准化
8.后续改善计划
第四讲：问题解决与决策
1.决策的陷阱
2.解决问题的动力
3.行为风格特征概述
4.问题解决的定义
5.问题解决和决策的共同点和不同点
6.问题解决和决策的过程
第五讲：提高解决问题能力
1.计划组织和控制
2.激励、沟通和决策
3.权力与影响
第六讲：问题预防的风险预测
1.失效模式分析
2.风险定义
3.应急与预防
4.风险分析流程
5.加强执行的成功概率
6.管理中的运用

培训对象：

所有对此课程感兴趣的对象

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开课城市：