新趋势下九型人格——甄选良才战将之道其它上课时间：

• 2018-7-26至2018-7-27 深圳

呼叫中心现场经理、运营管理人员、质量管控人员、班组长等

【课程背景】

九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它包括活跃程度；规律性；主动性；适应性；感兴趣的范围；反应的强度；心理的素质；分心程度；专注力范围/持久性。现代管理学EMBA、CEO12篇及MBA等主要将九型人格应用在组织发展、人才招聘及甄选等领域。

九型人格是应用心理学的一种，已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、AT&T、hp计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford  University)工商管理课程(MBA)”中的一个必修科目。

九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养、自我提升和历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼；可以帮助人们明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。

【课程目标】

2 深入探索九型人格的生命观点、性格结构和深层心理机制

2 认知人性规律，帮助自己和他人充分发挥性格优势

2 深入探究自己的性格模式，提升自我察觉能力，突破自己的性格局限

2 学习九型人格的感知和区分技巧，掌握进入不同性格内在频道的沟通技巧

2 知晓每个个体的优势与局限，做到扬长避短，增强对人的洞察力

 

【课程大纲】  

第一模块：进入九型人格的世界

一、揭开九型人格的神秘面纱；

1、 追溯九型人格的历史源头

2、 九型人格与其它性格分类有何不同？

3、 为何九型是EMBA和世界五百强必学科目？

4、 通晓人性，探索人的行为内在动力

5、 了解他人行为动机与及别人对事情反应

二、脑、心、腹三中心的探索

1、  腹：8 3 7，行动力强，直觉，以情绪和感受判断事物

2、  脑：1 5 6，以思维、思考、理性作反映

3、  心：2 4 9，注重感受，感触丰富及强烈

三、学习九型人格禁忌

1、  不能随意贴标签

2、  不能成为借口和理由

3、  不能给自己和他人设限

第二模块：九型人格的特征与识别

一、1号性格解析

1、 基本恐惧：怕自己错、变坏

2、 基本欲望：事事力求完美

3、 注意力焦点：规则和批判

4、 一号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

二、2号性格解析

1、 基本恐惧：不被爱，不被需要

2、 基本欲望：感受爱的存在

3、 注意力焦点：配合、服务他人

4、 二号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

三、3号性格解析

1、 基本恐惧：没成就、失败

2、 基本欲望：感觉有价值,成功及被认同

3、 注意力焦点：形象和表现

4、 三号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

四、4号性格解析

1、 基本恐惧：沒有独特的自我认同或存在意义

2、 基本欲望：寻找独特自我

3、 注意力焦点：内心感受和想象

4、 四号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

五、5号性格解析

1、 基本恐惧：无知,无能

2、 基本欲望：知识丰富

3、 注意力焦点：观察和理论

4、 五号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

六、6号性格解析

1、 基本恐惧：危险、不安全

2、 基本欲望：安全感

3、 注意力焦点：危险和权威

4、 六号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

七、7号性格解析

1、 基本恐惧：被剥削,被困于痛苦中

2、 基本欲望：追求快乐

3、 注意力焦点：乐趣

4、 七号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

八、8号性格解析

1、 基本恐惧：失去控制、被认为软弱、被人伤害

2、 基本欲望：掌控一切

3、 注意力焦点：权力和正义

4、 八号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

九、9号性格解析

1、 基本恐惧：怕纷争、怕分离

2、 基本欲望：和平、和谐

3、 注意力焦点：和平和平静

4、 九号性格特征、形象气质、行为特点

案例：学员情景案例、典型人物案例

第三模块：区分九种人格的实战技法

一、九型人格的面谈区分技巧

1、 望：感知气质形象和身体语言

2、 闻：解读语言背后的声音

3、 问：提问的架构与技巧

4、 切：验证性格类型

二、九型人格的气质形象和身体语言

1、 三个中心的身体语言识别

2、 九型人格的身体语言识别

3、 身体语言识别练习

4、 感知洞察能力训练

三、九型人格的总结

1、 九型人格的形象比喻

2、 每个型格的三种状态

3、 不同型格的区分点

第四模块：九型人格的实际应用

一、潜能突破，自我提升与成长

1、 只有了解自己，才能改变自己

2、 成长不是弥补缺点，而是发扬优点

二、亲情或友情的人际维护

1、 了解每个型号的内心世界

2、 他只是在用他的方式爱你

3、 用他人的方式对待他人

三、高效沟通的重要性

1、 九种性格就有九种表达方式

2、 九种性格就有九种行为模式

3、 九种性格就有九种身体语言

四、团队中的运用

1. 因为不同才有互补

2. 取他之优点，补己之短处

3. 没有完美的个人，只有完美的团队

课程结尾：我的下一步……

n 现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

n 学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

n 行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行

【讲师简介】           

张高睿

——易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网独家讲师

主要背景：

Ø 领导力培训实战型讲师

Ø 九型人格与企业教练

Ø NLP专业执行师

Ø ICF（国际教练联盟） 认证教练

Ø 职业指南频道              特聘讲师

Ø 清华总裁班教练技术   特聘讲师

Ø 北大总裁班教练技术   特聘讲师

培训经历：

ü 实战化：以企业真实案例为演练蓝本，确保所讲内容解决企业实际问题，课程现场实战应用。

ü 多元化：以教练法为主轴，辅以多项精心设计的分组讨论、演练及分享，以参与、互动式教学为主杜绝传统灌输式上课方式.

ü 模块化：模块化的设计，确保课程的严谨性、结构性与逻辑性，便于学员的记忆与理解。

ü 进阶化：课程体系完备，阶段性的课程安排，使学员循序渐进，逐步深入，并且边学边在工作中运用，使学习效果快速转化。

ü 工具化：配有实战工具与方法，使理论知识能够有效落地，做到有“法”可依，有“具”

授课风格：

l 观点新颖独到，一针见血，发人深思。

l 深入浅出，诙谐幽默，让学员在轻松愉快中理解和顿悟。

l 理论与实践完美结合，实战训练以成果为导向。

l 精准的教练式点评，激发学员的内在智慧。