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质量工具与全面质量管理

  • 开课时间: 2020年5月14日 周四 2020年5月15日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 北京
  • 培训时长:2天
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  • 课程类别: 质量管理
  • 主讲老师:待定(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 51302
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质量工具与全面质量管理其它上课时间:

培训对象:

* 需要了解和使用质量工具来解决问题和促进工作的职员、管理者* 需要进一步了解质量管理理论方法的质量工作者、管理者

培训内容:

课程收益:

质量管理作为企业管理的必要核心,其理论框架、体系构成、工具方法都对企业的具体运营有重要意义。本课程以七大质量工具为核心和基础,帮助学员了解和掌握其概念及基础应用;进一步拓展至质量管理的四大支柱,系统性了解质量管理的框架内容和思想方法;最后提升至全面质量管理的视角,来建立进一步的质量概念。在掌握基础的质量工具和方法的基础上,拓展学员的质量管理能力。

课程大纲:

1.TQM全面质量管理介绍
*全面质量管理的概念
*质量管理体系简介
*质量管理8大原则
*质量工具介绍
*TQM的主要内容
2.TQM7大质量工具
*检查表
*层别法
*直方图
*柏拉图
*散布图
*鱼骨图
*控制图
3.质量管理4大支柱
*质量体系QS
*质量控制QC
*质量保证QA
*质量改善QI
4.全面质量管理的初步设计
*质量工具的综合应用
*运营管理里的质量
*项目管理里的质量
*全面质量管理的初步设计

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