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TTT:培训师授课技能训练

  • 开课时间: 2015年11月21日 周六 2015年11月22日 周日 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 培训发展
  • 主讲老师:白瑛(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 27554
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TTT:培训师授课技能训练其它上课时间:

培训对象:

企业新选拔内训师及未进行TTT的内训师

培训内容:

培训时间:
4月23-24日深圳    5月28-29日上海    6月20-21日北京
7月23-24日深圳    8月20-21日上海    9月18-19日广州
10月22-23日北京    11月21-22日深圳   12月24-25日上海
培 训 费:3200元/人(含资料费、午餐、茶点、发票) ;住宿统一安排,费用自理;
课程对象:企业新选拔内训师及未进行TTT的内训师
课程收益
TTT(Trainthe Trainer)意为培训培训师,是企业内训师必修课程。本课程重在提升内训师课程实施的能力,
实现从岗位专家到辅导专家的转变,帮助内训师更专业、精准、生动的传递课程内容,提高内训学员的参与度,
更好达成培训目的,减少企业培训成本,提高企业培训成效。
课程特色
融合ASTD(美国培训与发展协会)最新研究成果,按照修订后的教学系统设计(ISD)步骤,根据企业培训师
成长路径,分三阶段培养;
确保学员从“知道”到“会用”:除课程设计包含大量示范、练习以外;另开通社交学习平台,与学员建立课后持续交流学习的平台;
本课程为第一阶段课程,重点在于提升内训师的课程实施能力。
课程背景
“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾:引入大量的外部讲师授课后,企业越来越感觉是“隔靴搔痒”,这些培训无法触及本企业业务实际;经理层和员干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语,可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。在诸如GE、丰田等世界级企业,内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到,企业内部知识和经验传递的重任,必须由企业“内部讲师”来承担,从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种,内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化,显性知识结构化,是内部讲师传播这些知识火种的使命。
内部讲师培养不是“焰火工程”,不能一蹴而就,更不是昙花一现,需要长远规划、分步实施,打造为企业的“长效工程”。
本课程立足于第一阶段“讲师”培养,课程将解决的问题:
改变培训就是念文件、PPT的现状;
改变互动就是做游戏、发奖品的现状;
改变内训师在学员心中影响力不足的问题;
改变现有内训课程思路不清,教学设计不合理的现状;
改变内化课程各内训师授课标准不统一的问题;
改变现有内训课程形式单一、简陋的现状。

课程大纲:


第一章:做培训
一、讨论:打破企业内训的各类障碍
案例:茶壶里倒饺子--有货出不来
案例:奶奶的裹脚布--讲太多无用的
案例:像雾像雨又像风--到底讲什么
案例:有一种讲座叫培训--形式单一枯燥
二、成功培训流程循环图★
案例:企业培训的目的 ——绩效改善
讨论:如何验证培训的有效性 ——四级评估
案例:成功培训的关键要素是什么 ——学员需求
三、培训师的职业化三力模型
案例:何为师
分享:三力模型修炼
第二章:讲出彩★
一、企业内训师形象塑造
案例:授课形象塑造
工作形象塑造
二、让你的声音更有穿透力
练习:气者音之帅
练习:声弹性调整
练习:情动于内而发于外
三、透漏你心声的肢体语言
1、目标
练习:控制紧张的最高境界
案例:驾驭课程的最高境界
2、实操辅导:内容




第三章:课有形★
一、课程硬伤(无逻辑)带来的问题
案例:“KTV”讲师
案例:“锤子”讲师
两大利器(可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)
二、金字塔原理在课程结构梳理时的应用
案例:《投诉处理技巧》课程结构梳理
练习:《团队合作》课件结构梳理
三、思维导图在授课思路设计时的应用
案例:《投诉处理技巧》课程思路梳理
练习:《团队合作》课件思路梳理
第四章:增体验
案例对比:这样的培训怎么样
A:常见企业内训模式
B:跨国公司培训
引导式培训设计要点(可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)
练习:激发兴趣——兴趣开场设计
案例练习:提供信息(有效引导、互动的设计)
加工处理
得出结论
练习:进行关联——课程结尾设计
第五章巧授课第三天辅导内容(可选)
综合演练(结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)
讲师介绍
白瑛
原中国移动集团特级讲师
原中国移动集团管理学院教研组副组长
PTT国际职业培训师
国家高级人力资源管理师
国家二级心理咨询师
美国培训与发展协会(ASTD)会员
TTT职业培训师标准教程授权导师
2003年起开始从事中国移动内部培训工作
2010年起开始负责河南移动教学教研体系建设项目
11年中国移动从业经历,9年培训管理工作经验,3年组织绩效改进和学习项目实施经验,
内部培训500场次以上,受训学员超3万人次。
工作阅历:
白瑛老师2002年大学毕业后至2012年共10年就职服务于中国移动河南移动,她从一名普通员工到分公司的人力资源经理,在工作期间,因其在培训领域的深入研究以及场场收到良好反馈的培训课程,被评为中国移动集团高级讲师。白老师是一位热心开朗,做事负责的人,她的授课既传递技能又传递正能量,与很多上过她的课的学员都成了朋友。她的工作态度让公司的高管特别欣赏,每年都被评为优秀培训师、先进工作者的称号。她在服务管理、培训管理、人力资源管理等模块积累了丰厚扎实的理论知识与实践经验。
白老师曾操作主导过多个通讯、银行行业的咨询培训项目。主导过的项目有:培训体系建设、学习支撑系统建设、学习与绩效专业人士能力建模及提升、员工压力疏导与缓解、一线人员销售、服务、基层管理人员管理技能提升等。在员工学习、绩效管理、服务与销售技能提升都有深入研究。多次参与企业课程定制化开发,在组织经验提炼及学习方法设计方面有较多的见解及经验积累。
授课风格:
重视学员学习风格及需求,根据学员情况调整授课重点;课程按照2/7/1原理以实战为主;培训与教练技术的融合,促进学习效果的达成。
课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的,提升企业培训投资回报。授课数百场,获广泛好评。
主讲课程的设计关注培训前、中、后三阶段配合,最大程度的保障学习效果的达成。训前包括专属课前调查问卷、本课程预习材料;训后有行动计划及相关评估方案。

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