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课程大纲:

非人力资源经理的人力资源管理课程大纲
郭巍 博士
课程说明：
每个管理者都是人力资源的第一主管——这是“非人”课程的核心理念。这样就要求每个管理者，都必须非常了解人力资源管理的相关理念、技能。这也是“非人”课程对于企业的重要性和必要性所在。
“非人”的课程主要由两个层面构成：管理层面和操作技能层面。在管理层面，针对非人力资源经理的其他经理，强调了管理的重点在于“岗位管理”，并在此基础上构建并发挥人力资源的整合优势；在操作技能层面，包括了招聘面试技能、培训辅导技能、绩效面谈技能等。在此基础上，还可以根据企业的实际需求进行再设计（即：本课程可以用咨询式，诊断需求后再度身定做）。
培训目的：
明确部门经理、主管在公司人力资源管理中应该扮演的角色；
掌握人力资源管理体系中的主要职能和技巧；
知道如何运用人力资源的管理方法提升自身的管理水平和能力；
提升企业整体人力资源的管理水平.
培训对象:
企业中高层管理者，HR专业人员
培训时间：6×2小时
培训讲师:
郭巍 资深咨询顾问 经济学博士 企业绩效管理专家
课程大纲：
第一单元 人力资源管理概念
小组讨论：人力资源管理与我们有什么关系
人力资源管理的概念与内容
互动内容：哪些人力资源管理内容与我们有关
人力资源管理作业内容
岗位管理
岗位与专业管理
岗位与部门管理
人岗适配度管理
关键岗位管理
第二单元 招聘与面试技巧
选人的两个关键
招聘步骤
实战演练：各小组按指定岗位讨论并填写《招聘需求表》
招聘渠道
面试三步曲
预览简历
实战演练：预览简历练习
面试准备
面试
结构面试法
STAR行为面试法
实战演练：面试
试用期管理
离职管理
第三单元 培训与指导
用人/育人/留人的关系
培训的形式
工作指导分析十七步法
讨论：十七步法的现实应用
面谈与跟进五步骤
企业培训
不培训的成本
企业培训体系
第四单元 绩效考核
绩效管理与绩效考核的概念
绩效管理的核心
绩效管理的三个层次
绩效考核的方向与目的
绩效考核的要素
指标特性及应用
体系建设与应用的难点
考核有效性的保证
结果确认与改进
案例讨论：绩效面谈分析
结果应用
绩效考核组织保障
(结束)