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课程大纲:

第一讲：执行力的认知
1. 执行是一门如何完成任务的学问
从责任意识看执行：做了≠尽责
从行为看执行：做了≠对了
从结果看执行：做了≠完成任务
从执行看文化 ：做了≠习惯
2. 执行与执行力
如何从个人执行力到团队执行力
各阶层应为执行承担的责任
3. 执行中常见的问题
对执行的偏差缺乏敏感性
不注重细节，不追求完美
不会在职责范围内处理一切问题
不能也不想坚持公司的制度与标准
4. 提升个人执行力的四个出路
职业化理念：方向比速度更重要
价值观（心态） -- 思路决定出路，高度决定视野
职业化习惯：耐力比体力更重要
职业化技能：好风凭借力
第二讲：执行力的提升一：自我管理--内因是基础
1. 定位 -- 方向比速度更重要
定位：知止对个人执行力的影响
定位：知止
知止：个人与组织的关系
以顾客的眼光看自己，才能保证高效执行
2. 价值观（心态） -- 思路决定出路，高度决定视野
a) 树立执行的价值观- -重在调整执行心态
心态改变能力
心态影响行为
思路决定出路
执行型心态的特征
b) 执行型思维方式一：结果心态
结果心态是目标导向，不是不择手段
结果心态是因果思维，更是果因思维
培养结果心态的二个重点
c) 执行型思维方式二：责任心态
没有责任感，就没有执行力
对团队负责就是对自己负责
尽职尽责才会尽善尽美
培养责任心态的三个关键
d) 执行型思维方式三：细节心态
细节不是小事，而是能够体现事物内在联系和实质的关键
执行重在细节
提升执行力应注重的七个细节
3. 习惯 – 耐力比体力重要
习惯对人的影响
成功的五要素
自我管理是成功的原动力
自我管理的三个阶段
自我管理的六要素
第三讲：执行力的提升二：好风凭借力 – 外因是条件
1. 如何借上级的力
是转化而不是电话线
是上司的手脚而不是耳目
是化解问题而不是转移问题
是随机应变而不是投机取巧
是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策
2. 如何借同事的力
了解自己
认识他人
调整自己
适应他人
激励他人
3. 如何借团队的力
独行侠难成其事，成功来自于团队
学会认同
学会控制
得道多助失道寡助
4. 如何借顾客的力
服务重在感受
服务中的输赢哲学
5. 如何借组织的力
如何适应职场游戏规则
勿与组织为敌
业绩自动折旧
升职必先升值