培训内容:
课程收益:
熟悉6Sigma管理的理念、指标、方法和步骤； 掌握常用统计分析技术与工具； 能针对企业的问题用6Sigma方法和工具进行分析和解决。
课程大纲:
第一模块：概述
质量管理的发展历史
6 Sigma的发展历程
6 Sigma的三层含义
课堂练习
第二模块：定义Define
项目的来源
项目章程
过程流程图(SIPOC模型）
课堂练习
第三模块：测量Measure
选择质量特性（可测的Y）
定义
绩效标准
数据收集计划
课堂练习
第四模块：分析Analyze
过程是否稳定
寻找波动来源
筛选重要的X
课堂练习
第五模块：改善Improve
发展改进计划
试运行改进计划
课堂练习
第六模块：控制Control
制定控制系统
实施过程控制
课堂练习
第七模块：案例赏析