各层级管理人员、办公室职员、新晋干部、新进职员 等。

课程背景

世界每天都在全面地在进步，但我们一天还是只有 24 小时。最成功和最不成功的人一样，
一天都只有 24 小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的 24 小时。
高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效率的工作人员则无一例外地
都不擅于管理时间。“时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。
时间就是财富，时间就是生命。管理时间是有技巧的，如何用最少的时间精力完成更多事？
本课程将传授您时间管理技巧，指导学员进行有效的时间管理，掌握效率提升工具与方法，
提高工作效能，将使您的事业与生活获得更为妥善的安排，助益企业实现更高效的运作。

课程目标

1. 更加明确工作目标，合理地分配时间，有计划、有组织地进行工作；
2. 分清工作的轻重缓急、与别人的时间取得协作、制定规则、遵守纪律；
3. 增强职业化工作技能，使管理人员掌握更有效的时间管理的实用方法；
4. 完整了解提高工作效能的九大工具，将所学带到工作中，提高工作效能；
5. 提升职员工作效率，提高企业运营效益。

课程大纲

破冰活动：
（1） 领导开班致辞
（2） 学习小组组建
引言： “三效”

第一讲

时间管理认知

1. 为什么要管理时间
（1） 时间是唯一公平的资源
（2） 时间分析方法
（3） 实现人生与工作规划的保证
2. 时间管理概论
（1） 时间的分类
（2） 时间的运用
（3） 时间的价值
（4） 如何正确理解时间管理
讨论：我们的时间分配（为什么时间不够用）
案例：时间浪费行为
演练：时间分析



第二讲 时间管理的理论、工具与方法
1. 四代时间管理理论的演进
（1） 第一代时间管理
（2） 第二代时间管理
（3） 第三代时间管理
（4） 第四代时间管理
（5） 互联网时代的时间管理
2. 高效时间管理的原则与策略
（1） 基本原则
（2） 四大法则
（3） 黄金法则

3. 高效时间管理的方法
（1） 优先矩阵（四象限法）
（2） 艾维利时间管理法（效能法）
（3） 目标 ABC 法（主次法）
（4） 日计划 AB 表 法
（5） 标准化操作法
（6） 零星时间管理法
练习： 根据时间管理矩阵原理，给事情归类
头脑风暴： 我们的工作，哪些是 80%，哪些是 20%？



第三讲 时间效率与工作效能提升（2H）
一、 如何提高你的时间效率
1. 如何处理高低价值活动（做增值）
2. 日常工作要点梳理（再规划）
3. 善用时间的诀窍
（1） 整理你的办公桌
（2） 文档归档管理
（3） 如何处理电话、邮件
（4） 处理会议
（5） 授权
（6） 懂得 SAY NO
（7） 改善拖延的方法
4. 如何提高时间效率（高效八要诀）
二、 提高时间效率与工作效能的九大工具研习
1. 改变你的思维模式（工具：系统思考）
（1） 学习型组织的五项修炼
（2） 系统思考
2. 如何制定明确目标（工具：PESMART）
（1） 制定好目标的方法
（2） SMART 原则
（3） PE-SMART 原则


3. 制定完善计划（工具：5W2H）
（1） 计划的意义
（2） 5W2H 法
4. 做好 6S 管理，提高现场工作效能（工具：6S）
5. 应用 PDCA 高效工作（工具：PDCA 的中西结合解读与落地）
（1） 高层 PDCA 要义
（2） 中层 PDCA 要务
（3） 基层 PDCA 要点
6. 高效会议（工具：六帽法及应用）
（1） 会议认知
（2） 高效会议要领
（3） 六帽法及其应用
7. 高效沟通（工具：跨部门沟通模型）
（1） 沟通认知
（2） 沟通经典理论
（3） 高效沟通的方法和技巧
（4） 跨部门沟通模型
8. 业务流程优化重组（工具：BPR）
9. 培养良好职业习惯（工具：高效能人士的 7 个习惯）
（1） 习惯一：积极主动
（2） 习惯二：以终为始
（3） 习惯三：要事第一
（4） 习惯四：双赢思维
（5） 习惯五：知彼解己
（6） 习惯六：统合综效
（7） 习惯七：不断更新
技巧： 时间管理 24 法
案例： 某 500 强企业的 BPR 流程优化
演练： BIG FABE 对话
课程总结： 胡适：珍惜时间，不要抛弃学问。
师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的时间管理与会议管理的问题）