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项目风险管理与控制
  • 主讲老师: 陈永生
  • 课程类别: 项目研发
  • 培训时长:2天(6课时/天)
  •  
  • 课程编号: 57687
  • 开课城市:不限
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培训对象:

项目经理、项目管理团队、职能部门经理/主管及其他参与或组织项目活动的办公室人员

培训内容:

课程背景

项目管理从本质上讲是机遇管理!与机遇伴生的,是风险!风险往往使得项目工期被迫延长,成本超支,质量下降,冲突增多,甚至导致项目最终以失败而告终。项目经理需要跨过重重陷阱,实现项目的商业价值。
我们应该如何看待风险?怎样尽可能全面的识别风险?怎样对风险进行深入的分析?当风险发生时可以采取怎样的应对策略?如何做到风险可控?这些问题对确保项目进展顺利,最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。
本课程以项目管理知识体系为框架,辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论,对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述,帮助学员建立项目风险意识,掌握相关工具、流程,使项目风险管理的能力得以提高。

课程目标

● 了解风险与项目风险的有关定义、特点及分类
● 掌握项目风险管理的过程
● 掌握项目风险识别的工具与技术
● 掌握项目风险分析的工具与技术
● 掌握项目风险应对、监控的依据、过程及成果
● 掌握应对危机与问题的技巧

课程大纲

导入案例:挑战者号失事原因

第一讲:风险管理认知
一、风险认知
1. 风险的定义
2. 风险的特征
3. 项目风险
讨论:你身边项目的主要风险来源
二、风险容忍度
1. 风险规避者
2. 风险中立者
3. 冒险者
案例:救火、防火——航天“双归零”方法
三、不同情境下的决策
1、确定性
2、风险
3、不确定性
案例:“变幻”的收益矩阵
四、风险管理过程

第二讲:风险管理规划
一、动态管理理念
分享:你如何认知项目管理计划?
二、宏观规划风险管理
1. 风险管理战略
2. 资源——风险责任人
3. 风险管理模版
三、常见“管理”风险
1. 目标不明,范围不清
2. 规划不足,匆促启动
3. 相关方参与不够,变更太多
4. 缺乏规范的变更管理流程

第三讲:风险识别
一、识别风险的工具
1. 头脑风暴法
2. 专家判断法
3. 因果分析图
演练:因果分析图识别风险
二、分解风险的方法
1. 生命周期分解
2. WBS分解
演练:从生命周期或WBS中识别风险
三、风险识别输出
1. 风险分解结构
2. 风险登记册

第四讲:风险分析
一、风险定性分析
1. 概率影响矩阵
2. 假设测试
演练:你能接受哪个区域的风险
二、风险定量分析
1. 敏感性分析
2. 决策树分析
演练:通过决策树分析,确定项目选择
三、进度风险分析
1. 活动网络图
2. 关键路径分析
演练:为模拟项目制定进度网络图,分析关键路径
四、风险分析输出
1. 排序的风险清单
2. 初步风险缓解计划

第五讲:风险应对
一、风险接受
1. 应急储备
2. 管理储备
讨论:储备如何在项目中使用?
二、风险缓解
1. 风险预防
2. 损失抑制
案例:飞机的设计策略
三、风险规避
1. 消极策略——取消项目
2. 积极策略——消除风险源
3. 积极策略——另寻方案
案例:国庆阅兵式
四、风险转移
1. 项目外包
2. 担保保险
案例:故宫被盗案
五、风险上报
1. 项目群利益
2. 企业整体利益
六、风险应对输出
1. 残留风险与次生风险
2. 风险管理计划

第六讲:风险监控
一、监控风险的技术
1. 挣值分析
2. RAPID变更管理
3. 项目评审
二、监控风险的工具
1. 风险触发器
2. 前瞻性监控列表
3. 项目风险日志

第七讲:风险发生后的危机处理
一、问题排序和升级
1. 影响评估
2. 确定责任人
3. 解决问题
二、问题跟踪
1. 项目问题日志
2. 更新项目风险日志

第八讲:综合案例与课程回顾
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