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管理加速器:管理者五项技能训练

  • 开课时间: 2020年6月12日 周五 2020年6月13日 周六 查看最新上课时间
  • 开课城市: 广州
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:谢言川(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 54781
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培训对象:

培训内容:

课程前言

管理者,就必须卓有成效。

——彼得.德鲁克

卓有成效,意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。与管理相比较而言,其他因素如人员、土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?


这是本课程的核心使命。

管理者的角色认知和以目标为导向的时间管理艺术

作为管理者,首先要有清晰的角色定位,有了清晰的角色定位,管理者将更清楚自己在组织中的价值;同时,管理者必须拥有清晰的管理目标,目标的最大优点在于它能帮助管理者找到方向,提供力量,目标意味着管理者将拥有更强的激励,避免工作中的敷衍了事。

此外,卓有成效的管理还应该将管理目标做好分解,形成日常的行动计划,并通过利用有限的时间来进行高效的执行,在时间管理方面,管理者应该善于做好以下三件事情:记录自己的时间、管理自己的时间、集中自己的时间,减少非关键性工作所占用的时间。

管理者的管理沟通策略和激励辅导下属的方法

作为卓有成效的管理者,还应该拥有高超的沟通技巧,而沟通的前提是对人的理解和对事的知晓,这意味着在沟通中要做到换位思考,了解事情的来龙去脉,以便更好的进行互动和沟通。管理者对上级、对平级、对下属的沟通方法和策略会有很大的差异,因此,管理者必须进行针对性的沟通,才能达成沟通价值,实现沟通目标。作为管理者,他注重用人之长处,对人从来不问:“他能跟我合得来吗?”而问:“他贡献了些什么?”也不问:“他不能做什么?”而问:“他能做些什么?”、“还有什么方法可以帮助下属更快的成长”。卓有成效的管理者善于激励与辅导下属,打造高战斗力的团队,推动组织业绩的实现。


学习收益

1.应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展;

2.应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;

3.应用时间管理的轻重缓急落地工具、工作价值分析的标准和时间管理的技巧,帮助管理者将目标和时间管理有机结合,将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏;

4.应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力;

5.应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。


课程大纲

第一项训练:定位——我是谁,我在哪,我要去哪

1.组织角色和组织职责

2.层级角色与层级职责

3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

4.管理者的新理念——教练式领导

5.五级领导人的特征

6.管理者在企业中所处的位置和对应的责任

行动学习:管理者的自画像

行动学习:管理者的关键职能

案例:《西游记》的管理大道

案例:华为的管理哲学和管理逻辑

案例:不同角色下的管理模式

第二项训练:目标——从终点到起点

1.目标的价值和目标的数量

2.确定目标的基本要素

3.目标的分解与目标生成计划

4.目标的教练与应用—TO-GROW模型

案例分析:目标描述的科学分析

案例分析:美国总统竞选的目标管理模式

现场体验:某一组织目标按照不同分解方法带来的差异

现场应用:TO-GROW模型实战应用

第三项训练:时间——正确的方法做正确的事

1.管理者的常见任务和行动推动

2.管理任务轻重缓急的评判标准和界定

3.年、月、周、日程表联动实现动态平衡

4.效率提升的常用方法

5.高效会议的28分钟法则

案例分析:某公司管理者的一天工作记录分析

案例分析:一位管理者的周计划清单

实操工具:科学的月、周、日程计划表的应用

视频分析:某“的哥”时间管理的艺术

第四项训练:沟通——上协平行下威

1.管理沟通常用的沟通模型和沟通策略

2.沟通中的3F倾听

3.沟通中的下切、上堆和平推

4.向上沟通的五大法则

5.平级沟通的六脉神剑

6.向下沟通的五大秘术

情景分析:如何有效应对妻子的提问,例如“我的衣服好看么?”

案例分析:沟通中的四要素分析

案例分析:某管理者应对高层的困惑

案例讨论:遇到这样的上司怎么办?

案例分析:跨部门会议如何开

情景分析:如何拒绝平级的不当要求

案例分析:塑造下属行为标准的几个方法

第五项训练:成长——创造组织价值

1.团队管理的技巧和策略

2.科学的评估下属的能力和绩效

3.下属成长的五个阶梯

4.辅导下属的16字方针

5.激发下属工作热情的四大方法

6.激励下属的三大策略

现场解读:某企业绩效考核结果分析

案例分析:某下属的个人发展计划与工作岗位无关,怎么办?

工具应用:高效学习的五大方法

工具应用:知识管理的分类工具和软件

案例分析:领导是如何兑现“我的愿望”

案例讨论:某公司“精神激励法”的妙用


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