• 2019/3/16至2019/3/17 成都

课程前言

教练式的领导者在培养下属、启发下属都会有所发展和建树，教练就是唤醒下属的潜能，唤醒团队的智慧，领导者教练的智慧就是透过《教练·关键对话》来给予支持。

现代管理之父德鲁克指出：过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何发问、教练别人的人。

授课内容

单元一

课程概述

1教练定义是什么？

2高绩效教练管理的模型是怎样的？

3调整自己的学习状态——教练初体验

目标

1掌握高绩效教练定义和模型，以及在管理中的运用点；

2感知到教练的对话作用和教练的本质

状态自我发现和调整：教练式对话练习1

单元二

上下级间关键对话的阻碍

1上下级间关键对话的阻碍是什么？

2如何避免对话的阻碍？——聆听、复述的技术；

目标

1发现对话的盲区；

2学习复述的四种技术——有效聆听 上下级任务布置练习2：发现对话的盲区

单元三

欣赏式探寻

1管理教练：欣赏式探寻的技巧；

2问题、资源与目标

3团队共创的技巧

目标

1“关注什么、得到什么”的原理

2正向关注、反馈和表达的技巧

3打造相互信任的团队成员关系

1小鱼卡练习：正向关注技巧练习；

2成功故事法：教练对话练习3

单元四

辅导下属的教练技巧

1支持下属目标清晰；

2支持下属澄清现状；

3支持下属厘清选择；

4支持下属确认行动。

目标

1清晰目标的技术

2认识现状的能力

3寻找更多的选择

4达成行动计划

掌握GROW高绩效教练模型

1清晰目标：教练对话练习4

单元五

管理者自我认知与觉察

1管理者成功的八大要素-头脑风暴

2管理平衡轮工具（了解短板和优势，落地下一步的行动计划）

目标

1管理者带领团队头脑风暴的引导技术

2了解自己急需提升的短板-落实行动计划

1头脑风暴技术

2平衡轮清晰现状：教练对话练习5

单元六

换位思考技术

1管理者多视角看问题

2改善上、下、平级关系的行动计划

目标

1换位思考的技术

2旁观者清的技术 1多视角看问题：教练对话练习6

单元七

课程总结

思考学习收获与行动计划

目标

形成课后转化目标

安排课后行动计划

课后作业布置

课程定位

帮助领导管理干部：学会团队领导中沟通及启发技巧：有效倾听、自我清晰、有效激励、目标达成等关键对话，关注到下属真正渴望的目标和自身的成长性，实现团队合力效应，达成共同创造的成果。