高度决定眼界、专业创造价值!中国规模最大、实力最强的培训服务提供商!
会员登录
免费注册
设为首页
加入收藏夹
公开课
内训课
培训讲师
文章资讯
搜一下
24小时服务热线:
400-685-6825
所有课程分类
人力资源
>
人力资源热门公开课专题:
招聘面试
绩效管理
薪酬福利
非人力资源管理
任职资格
胜任素质
员工关系管理
劳动合同
劳资法务
劳动法
经济法
税法
合同法
培训体系
培训师ttt
课程开发
授课技巧
微课
行动学习
人力资源专员
战略人力
企业文化
新生代员工
行政管理
行政经理
商务行政
高级助理
职业秘书
办公室5S
公文写作
档案管理
法务风险
人力资源管理综合
更多人力资源公开课
按日期地点筛选
人力资源热门内训专题:
招聘面试
面试
KPI
员工关系管理
绩效管理
薪酬福利
非人力资源
培训体系
培训师TTT
课程开发
授课技巧
微课
行动学习
引导技术
NLP教练技术
行政经理
会议管理
高效汇报
商务行政
劳资法务
高级助理
职业秘书
办公室5S
企业法规
人力资源推荐讲师
刘百功
白玲
陈君
张铁军
闫伟
丁坚
曹渊勇
钟永棣
钱庆涛
廖衍明
裴宏伟
张晓彤
张守春
杜杰
生产管理
>
生产管理热门公开课
工业4.0
班组长管理
TWI(班组长)
IE工业工程
精益生产
现场5S/6S
生产成本管理
设备管理
TPM
生产计划
工厂安全
质量管理
问题分析
防错技术
防呆技术
DOE
8D
QC
QCC
SPC
FMEA
APQP
注塑
五大工具
生产管理热门内训课
班组长管理
IE工业工程
现场5S/6S
生产成本管理
精细化管理
设备管理
精益生产
SPC
工厂安全
五大工具之APQP
设备维护TPM
生产计划
注塑
生产管理推荐讲师
刘小明
王小伟
宋志军
安岷
杨学军
陈秀明
陈鹏
成永亮
杨华
李忠
市场营销
>
市场营销公开课类别
会议营销
微信营销
网络营销
O2O营销
品牌建设
市场调研
大数据营销
营销综合
市场营销内训课程
会议营销
微信营销
网络营销
O2O营销
品牌建设
市场调研
快乐营销
营销管理
营销心理学
网络营销
微信营销
狼性营销
工业品营销
服务营销
电话营销
营销策划
市场营销
大数据营销
营销综合
市场营销讲师推荐
王哲光
臧其超
李健霖
彭进
诸强华
彭进公开课
王琨
王浩
王浩公开课
马坚行
马坚行公开课
任朝彦
任朝彦内训课
职业素养
>
职业素养热门公开课类别
商务礼仪
职场习惯
思维工具
职场心态
职业素养综合
秘书助理
职业经理人
职业素养热门内训类别
职业素养
办公室礼仪
商务礼仪
职场压力
跨部门沟通
员工心态
职业定位与发展
职业规划
情绪管理
当众讲话
思维工具
职场心态
职业素养综合
秘书助理
职业经理人
职业素养推荐讲师
曾鹏锦
敦平
曹志巍
张藤静
贾倩
财务管理
>
财务管理公开课类别
营改增
内部审计
税务管理
EXCEL财务
融资策划
应收账款
成本管理
税务管理
预算管理
非财管理
财务管理综合
纳税筹划
企业所得税法
财务报表
纳税筹划
财务管理内训专题
营改增
内部审计
税务管理
EXCEL财务
融资策划
应收账款
成本管理
预算管理
非财管理
财务管理综合
纳税筹划
企业所得税法
财务报表
纳税筹划
财务管理讲师
方岚
贾虎
伍健康
章从大
康军祥
采购供应链
>
采购供应链公开课专题
采购成本
供应商管理
供应链管理
采购管理综合
采购谈判
物料控制
仓储管理
战略供应链
物流管理
采购经理
保税物流
国际贸易
采购市场开发
国际运输
运输管理
库存周转率
精益物流
物流贸易
供应商开发
战略采购
采购招投标
库存管理
PMC
SQE
更多采购物流公开课
>>
按时间地点筛选
采购供应链内训专题
采购成本
供应商管理
供应链管理
采购管理综合
采购谈判
谈判技巧
物料控制
采购合同
物流贸易
国际贸易
供应商开发
战略采购
采购招投标
仓储管理
库存管理
物料配送
精益物流
PMC
SQE
采购供应链讲师推荐
李文发
顾闻知
张仲豪
柳荣
吴诚
研发与项目
>
项目管理公开课
PMP
研发项目管理
工程项目管理
项目管理基础
流程管理
项目管理综合
通用项目管理
高级项目管理
全面项目管理
项目风险管理
项目领导力
项目管理沙盘
项目经理
更多项目管理公开课
按时间地点筛选
研发管理公开课
产品需求开发
研发项目经理
新产品开发
研发质量管理
研发流程
软件测试
EMC设计
研发综合
项目管理内训课程
通用项目管理
研发项目管理
项目管理沙盘
建设工程项目管理
EPC项目管理
电信工程项目管理
电信运营商项目管理
工程项目管理
软件项目管理
销售项目管理
PMP项目管理
项目管理工具
房地产开发项目管理
互联网项目管理
研发项目管理
产品开发流程
产品创新
产品经理
项目管理讲师推荐
c
陈刚
戴朝昕
刘铭
杨飞
杨修平
刘新华
中高层管理
>
中高层管理公开课
中高层管理
沟通技巧
情绪心态管理
大客户服务
客户关系管理
座席客服
客服综合
团队管理
目标管理
教练技术
思维力
领导力综合
时间压力
团队建设
团队凝聚力
领导艺术
MBA/总裁班
中山大学
MBA
清华大学 MBA
上海交大 MBA
总裁班
私人董事会
中高层管理内训课
管理心理学
情绪与压力
国学智慧
国学心理学
时间管理
领导力
角色认知
执行力
职业经理人
情境领导力
绩效团队
影响力
中层管理
团队凝聚力
中高层经理
新任经理
新任主管
时间管理
目标管理
问题分析
MTP中高层
执行力
教练技术
中层管理
中高层管理讲师推荐
曾江涛
李革增
肖斌
闫伟
曹礼明
李伟
战略管理
>
战略管理公开课
战略规划及解码
集团管控
企业文化
资本运作
互联网思维
战略综合
流程管理
商业模式
年度经营计划
企业运营
企业发展战略
更多战略管理公开课
按时间地点筛选
战略管理内训课
经营模式更新
企业文化
商业模式
公司治理
战略规划
股权激励
流程优化
危机管理
运营管理
集团管控
年度经营计划
战略管理讲师推荐
唐东方
蒋小华
陈志强
刘新华
周建
销售管理
>
销售管理公开课
电话销售
互联网销售
渠道销售
门店销售
大客户销售
销售谈判
销售心态
销售综合
大数据
大客户开发
销售技巧
销售团队管理
B2B销售
销售经理
销售主管
销售应收款
更多销售专题课程
按时间地点筛选
销售管理内训课程
大客户销售
电商
房地产销售
外贸跟单员
业务谈判
产品定价
会员管理
大客户经理
快乐营销
营销管理
营销心理学
网络营销
经销商
终端销售
销售团队
销售管理
顾问式销售
销售沟通
销售礼仪
市场开发
金牌店长
销售管理讲师推荐
张嫣
何炜东
鲍英凯
刘晓亮
吴昌鸿
王建伟
房地产
>
房地产行业公开课专题:
房地产销售
房地产融资
房地产营改增
房地产综合
房地产行业内训专题:
园林工程
采购招标
集团管控
成本管理
不动产
银行内训专题:
外拓营销
社区营销
沙龙营销
对公营销
信贷营销
理财营销
服务营销
服务礼仪
活动策划
风险管理
大客户营销
大堂经理
高端营销
柜员
投诉处理
消费者权益
互联网+网点
人推荐讲师
刘欢仪
罗树忠
李晓光
刘媛媛
钱俊
黄国亮
傅强
陈楠
殷国辉
刘东
杜晶晶
马艺
常驻地找讲师
>
按省份找讲师
北京市
天津市
上海市
重庆市
河北省
山西省
辽宁省
吉林省
黑龙江省
内蒙古
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
河南省
湖北省
湖南省
广东省
海南省
广西
四川省
贵州省
云南省
西藏
陕西省
甘肃省
青海省
宁夏
新疆
香港
澳门
台湾省
华南区讲师
北京市
深圳市
广州市
东莞市
按行业找讲师
>
汽车|通信|传媒|互联网:
互联网
电子商务
通信
传媒
汽车
贸易|批发|零售|租赁业:
服装鞋包
食品
家电
商业百货
酒店餐饮
保健品
工业品|化工|机械|电子|注塑:
化工
钢铁
工业品
电子
机械
注塑
金融业|政府|医药|学校:
银行保险
医药医院
党政
学校
教育培训
能源|物流|环保|航空:
电力
航空
物流
环保
石油矿产
房地产|建材|服务业|农业:
房地产
家居建材
建筑装饰
现代农业
美容化妆
按职能找讲师
>
职能部门培训讲师类别:
生产管理
采购物流
项目研发
人力资源
培训发展
薪酬管理
法律法规
企业文化
非人力管理
职业素养培训讲师类别:
沟通技巧
压力管理
九型人格
形象礼仪
商务礼仪
职业素养
管理技能培训讲师类别:
沟通技巧
职业技能
九型人格
领导力
执行力
国学心理学
销售市场营销培训讲师类别:
终端零售
销售管理
连锁经营
市场营销
客户服务
经销商管理
管理技能培训讲师类别:
沟通技巧
职业技能
九型人格
领导力
执行力
国学心理学
企业经营、金融、财务培训讲师类别:
沙盘模拟
公司治理
危机管理
商业模式
集团管控
经销商管理
投资理财
纳税筹划
财务管理
个人与家庭培训培训讲师类别:
成功励志
家庭教育
亲子教育
健康养生
电力培训
职业素养
首页
公开课
内训课
培训讲师
培训机构
文章资讯
详细内容:
当前的位置:
首页
>> 公开课
焦点解决--新思维
课程编号:
50190
查看文字版课程大纲
开课时间:
2017年4月7日 周六
至
2017年4月7日 周六
查看最新上课时间
开课城市:
北京
培训时长:
1天
主讲老师:
祁老师
课程类别:
职业素养
课程编号:
50190
查找同类课程
课程价格:
¥
1980
元/位
会员价格:
¥
1584
元/位
立即报名
下载课程大纲
焦点解决--新思维其它上课时间:
2017-4-7至2017-4-7 北京
培训对象:
创新型企业高层领导、中层管理者及核心骨干
培训内容:
课程大纲:
培训背景:
焦点解决(Solution-focused)是直接指向解决的教练技术,与传统问题解决模式(problem-solvingapproach)相比,焦点解决模式充分尊重个体、相信其自身资源和潜能的助人模式。它把解决问题的关注点集中在当事人的正向方面,并且寻求最大化挖掘个体/团体的力量、优势和能力。
培训理念:
强调如何解决问题,而非发现问题的原因;以正向的、未来导向的、朝向目标的积极态度促使改变的发生。
培训价值:
1、在美国,100%的EAP咨询师和越来越多的企业管理者都要涉及使用焦点解决高效教练技术。
2、在美国和台湾的企业,冲突管理、情绪管理、会议管理、持续激励等领域已经收获惊叹赞誉。
3、SF+是最简洁、最有效的高效教练技术之一,在以下领域被充分有效地验证了其使用的价值:职场、学校、医院、家庭、监狱、社区等领域。
培训收获:
理解焦点解决的基本精神、焦点解决的正向力量、焦点解决的架构、焦点解决核心技术和经典问句(赞美、重新建构、例外追踪、奇迹问句、刻度尺评量等)
课程大纲:
一、焦点解决新思维带来的思考
1.以解决之道为焦点
1)积极开发解决之道的多层例外
2)急着教授新策略,不如先开发已会的方法
3)肯定与沿用当事人自发的应对能力,让情况先不要更糟
2.赞美是创造改变的动能
1)充分而优先的赞美,使当事人握有资源地面对问题
2)打破理所当然的视框,浮现无所不在的正向素材
3)你是怎么做到的 有意识地表现良善行为
3.当事人犯错时目标架构的引航
1)当事人犯错之际,正式成长的好时机
2)引导出现要做什么,而非不要做什么的行为
3)辨识当事人犯错背后的意图与需求,引发建设性的解决策略
4)在重要他人的期许与当事人的意图间取得共识
5)以刺激思考的态度,催化当事人产生可行策略
4.培养当事人成为他生命的专家
1)以谈什么对你是有用的 作为开场
2)描绘未来的愿景,以捕捉认同的目标与有效方法
3)克服困难的方法与态度,是深入建构之处
4)将生命困境转化为成长的阵痛
5)从观察有什么不同 开始
5.以柔克刚的非自愿者沟通策略
1)建立积极正向的氛围
2)寻找激发当事人改变动力的契机
3)从认为别人应该改变的逻辑,看到自身能够掌控之处
4)当当事人坚持不愿意改变时
6.坚持跟踪督导的重要性(21天改变习惯)
1)扶上马,仍须送上一程
2)以行动研究的实验观点,进行后续督导
3)乘胜追击:确认、维持与推进当事人的小小改变
4)行为复发是学习与发展的一个正常过程
5)坚定等待愿意改进的一刻来临
7.阶段总结
二、焦点解决新思维应用的流程
1.企业管理者的应用及效果
1)案例1:为领导角色做好准备
2)案例2:影响老板
3)案例3:职业决策
2.焦点解决新思维基本流程
1)达成合约
a)牢记以终为始
b)双人探戈
2)探索期待的未来
a)跳出问题看未来
b)慢动作式的奇迹发问
c)奇迹发问的替代发问
3)发现解决的资源和迹象
a)询问迹象
b)重视应对的能力
c)赞美资源
d)刻度化提问
4)确认进步的线索
a)对呈现进步的迹象询问
b)有效运用的语言
c)一小步的重要性
d)增加选择
5)规划结尾
a)规划最后的几分钟
b)欣赏式强化
c)关于尝试的建议
d)做点不一样的
6)后续效果跟踪
a)询问什么变好了
b)谦逊的客户
c)提高刻度化评分
d)没有好转时发生了什么
e)进一步沟通
三、焦点解决新思维基本功练习
1.焦点解决代表性问句
1)评分问句10种问法
2)信心问句10种问法
3)成果问句10种问法
4)例外问句10种问法
5)关系问句10种问法
6)安全网4种问法
2.焦点解决基本元素
1)倾听与理解
a)建构理解基础
b)倾听
c)自然同理的态度
d)一般性与明确性的回应
2)形塑
a)摘要
b)简述语义
c)一般化
d)重新建构
四、管理者焦点解决新思维多向度应用
1.焦点解决新思维在冲突管理中的应用
1)先接情绪,在解决问题
2)闭嘴+复述+确认技巧
3)假如技巧
4)尝试真正的换位思考
5)我理解是真的理解了吗
6)冲突是我们一起成长的机会
2.焦点解决新思维在情绪管理中的应用
1)抱怨的深层埋藏渴望
2)画心.话心
3)我的梦具体的生活渴望
4)打开内心一扇窗的技术
5)你的情绪你做主
6)借助情绪帮助自己做恰当表达
7)往梦想前进
五、焦点解决新思维持续性进展
1.哪里变好了
1)变好了保持与跟踪小变化带来的大改变
2)没有变好改变策略
3)试验的心态,注意观察
2.持续性进展的流程
1)新的目标
2)新的例外
3)进展的一小步带来的涟漪效应
4)关系的互动
5)循环的卷入
6)滚雪球和蝴蝶效应的演变
3.何时结束
1)以始为终的策略
2)结束前的预告
3)你是解决自己问题的专家
4)SF+带来的后期成果
培训师介绍:
祁老师介绍:
高级讲师。
北京大学心理系研究生、美国人力资源协会(SHRM)会员、四年摩托罗拉(中国)电子有限公司企业内训师、GREAT管理咨询公司高级讲师、美国通用咨询有限公司高级培训师。
主讲课程:
《全员职业化六维修炼》《中高层领袖魅力提升》《焦点解决新思维培训》《情绪与压力管理》《职场EQ与情绪管理》《行政文秘职业化培训》《顾问式销售技巧》
服务客户:
中国银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、威海商业银行、中国邮政储蓄银行、国家电网、广西电业集团、河南省电力公司、特变电工集团、中国电信、中国网通、浙大网新、手中乾坤、大唐电信研究院、中企网络、三洋通信、万通地产、建外SOHO、摩托罗拉、顶新集团、正大集团、丰田汽车金融、中华企管培训网、现代汽车、箭牌集团、今麦郎、丸善食品、圣西林食品、津美乐食品、津乐园食品、中奇制药、德国安德烈斯蒂尔、通用半导体、统一电池、劲量电池、合动能源控股、十五冶金、美克家私、三星电子、三美电机、永新视博数字电视应大服装、爱之如服装、合动能源控股有限公司、河南电力集团周口电业局、广西水利电业集团、东风汽车集团、特变电工衡阳变压器有限公司、北京手中乾坤信息技术有限公司、中国邮政储蓄银行、北京万通地产有限公司、中奇制药、soho中国大维服装等。
相关
焦点解决--新思维 ,
焦点解
,
课程:
点击查看更多相关课程
焦点解决新思维(SF+)
资深讲师
2017-4-7
北京
焦点解决新思维(SF )
待定
2017-4-7
北京
焦点解决--新思维
祁老师
2017-4-7
北京
焦点解决新思维
资深讲师
2017-4-7
北京
《焦点解决新思维(SF )》
祁娜
2017-4-7
北京
2017年新课推荐
叶明锋
解决方案开发管理
杨老师
运筹帷幄,使命必达-成功的项目管理
黎一郴
互联网+-供应商管理革新
黎一郴
资源整合-采购创新与成本控制
吕艳宽
PPT进阶技巧实操训练
杨煜
生产员工岗位培训体系建立
廖维
新常态下的流程管理与优化
张海博
设备故障诊断和修理
杨华
成本管理让浪费变利润
刘江
标准化作业与看板管理
张老师
标准工时与劳动定额设定
白瑛
TTT系列:培训培训管理者TTM
陶建科
赢在现场之八大浪费与IE改善——打造高效
林琳
点师成金—企业内训师综合技能提升
陈亮
采购专业人员核心技能提升与再造
杨波
MTP中高层管理提升训练
高健
战略性人力资源管理
董权
企业战略管理与核心竞争力
沈军
管理教练技术
邓优
管理沟通与团队建设
郭富才
技术规划与技术预言管理
秦磊
从技术走向管理
曹文芳
沟通心理学与职场影响力提升
马建强
办公必备技能--PPT高效制作(小白班)
杨子
职场女神修炼手册
王致远
创客与精益生产及赴青岛名企考察行
陈景华
《精益运营管理模式》推行方案与实施班
专家
企业市值管理实战特训营
专家
温氏文化/管理/股权之道
苏先生
管理者完美表达与公众演讲技巧
知识文库
2017年2-3月培训课程开课情况
2017年企业管理培训课程列表
2017年2月全国人力资源公开课开
2017年2月研发类开课情况(实时
CPSM收费详情(会员价)
全优润滑管理新方法
温州sat gmat 温州sat
户外拓展训练报名 户外拓展训练 上
素质拓展报名 拓展课程 体验式拓展
急速60秒报名 急速60秒 户外拓
无锡继续教育文凭*无锡成人大专*无
市县单位经收票据处理准则
会计帐表的标准规范
会计核算基础工作规定
管理部与各部门有关明细帐分记办法细
各部门月绩分析细则
财务与会计管理规章
资产控制制度原则
职工食堂财务管理规定
内部稽核制度
最新发布公开课推荐
叶明锋
解决方案开发管理
杨老师
精益生产(丰田TPS)实战训练营
杨老师
运筹帷幄,使命必达-成功的项目管理
罗忠源
TOC流动生产与瓶颈管理+联想参观
黎一郴
互联网+-供应商管理革新
曾江涛
如何成为卓越的HRBP
任朝彦
互联网时代下的管理思维转变
黎一郴
资源整合-采购创新与成本控制
高健
战略人力资源管理
朱会友
互联网时代人力资源创新管理
吕艳宽
PPT进阶技巧实操训练
肖作举
薪酬体系设计实战训练营
专家
走进阿里巴巴互联网思维特训营——“互
杨煜
生产员工岗位培训体系建立
廖维
新常态下的流程管理与优化
莫百宏
生产员工岗位培训体系建立
张海博
设备故障诊断和修理
杨华
成本管理让浪费变利润
刘江
标准化作业与看板管理
张老师
标准工时与劳动定额设定
白瑛
TTT系列:培训培训管理者TTM
冉云帆
一箭洞穿管理-新中层八项管理真经
陶建科
赢在现场之八大浪费与IE改善——打造
刘江
精益实战工具训练标杆工厂参观-价值流
林琳
点师成金—企业内训师综合技能提升
杜老师
精益生产实战标杆工厂参观考察--丰田
陈亮
采购专业人员核心技能提升与再造
杨波
MTP中高层管理提升训练
高健
战略性人力资源管理
董权
企业战略管理与核心竞争力
博课在线客服
关闭
公开课咨询:
内训课咨询:
商务&合作:
在
线
客
服