《基于HPI的培训体系建设与管理运作-绩效评估》其它上课时间:
培训对象:
HR经理(总监)、培训经理、企业内训师
培训内容:
【课程背景】
市场竞争归根到底是人才的竞争,培训作为一种员工发展和员工关怀的重要手段,在企业中扮演着重要的作用。但随着员工对培训需求的越来越个性化,业务部门对培训效果的实效性要求的增高,如何清晰定位培训在企业业务发展中的位置,如何更有效的发挥培训的应有功能是每一个企业从事培训管理工作的人员所关注的问题。
尤其是近几年来,随着培训管理工作在企业中的愈加深入,培训工作已从单纯意义上的单向、被动式学习转化为主动、交互、多样化的学习,而且从员工长期职业发展角度来看,培训的概念已从传统意义上的课堂式培训转变为正式与非正式相结合的学习的概念。那么,如何在这种新的发展趋势的影响下,更好的转变培训管理的思维,更有效通过相关工具方法深入的做好培训管理链条中的每个环节都有着重要意义。与此同时,也对有效解决以下培训管理中的常见问题都有积极的影响:
ü 为什么培训需求分析这么困难
ü 为什么员工参与培训的积极性不强
ü 员工总是投诉培训的针对性不够
ü 高层管理人员总是怀疑培训的产出不够
由此可见,培训有效性越来越突出,那么有效性的特征就是能改变业绩,所以,未来的培训,要结合业务,基于员工业绩改进(HPI)而进行本课程以实用和企业能用为目的,突破了原有能力模型和培训体系的理论束缚,最大程度地简化了培训体系的构建过程,让每个企业都能建立自己的培训体系。课程中会展示不同行业的学习地图的典型案例和成果。
【课程收益】
n 学习和掌握培训体系构建的核心方法论与关键技术
n 熟悉和掌握构建培训体系关键模块的原理、技术和方法
n 有效掌握课程体系设计的关键逻辑
n 有效掌握课程体系开发的关键逻辑
n 描述内部培训师管理的有效方法
n 有效掌握评估体系的数据测量和评估层应用等
【课程工具】
专业的理论讲授、实际案例分析、启发式互动式教学、小组讨论、实操演练等多种形式相结合
【课程特色】
张连全老师课程结构严谨,课程内容丰富充实,案例贴近企业工作,讲授深入浅出感染力强为特点。老师善于使用小组讨论,角色扮演,视频相结合,让学员从“学过”到“学会”,从“知道”到“掌握”。培训有幽默感,控场能力强,采取案例、体验式教学方式进行课程授课。
【
课程大纲:
】
前言: 培训体系认知及发展趋势
n 关键逻辑:培训管理审判
ü 培训陪审团角色认知
ü 陪审团的问题
ü 辩护及辩护基础
n 核心问题:培训核心和起点:绩效与绩效改进
n 关于绩效改进:HPI
n HPI时代对培训管理者的要求与能力转变
ü HPI的角色与定位
ü HPI下的只能转变
ü HPI下的全质量管理培训体系建设
第一部分 基于HPI的培训体系构建基础工程-学习地图
n 思考研讨:培训有效性模型
n 培训有效性之剑-岗位学习地图绘制的依据
n 培训体系构建的要素和条件
n 公司的战略和组织核心优势
n 关键业务流程
n 岗位能力模型
ü 岗位能力模块3+3
ü 能力模型-洋葱模型
ü 关键任务分析
ü 关键任务-能力知识对应表
n 员工能力水平
第二部分 基于学习地图的培训课程体系的设计
n 思考研讨:你们企业是如何进行培训课程体系设计的
n 培训课程设计意在解决的问题是什么
n 培训课程体系设计的四步流程法和三个核心点
n 反思:培训课程体系设计中的问题及误区
n 培训对象群的属性划分
n 培训课程的属性划分
n 如何有效根据对象群的需求匹配课程
n 案例分析:某企业培训课程体系设计
n 现场练习:以某一对象群为例按四步流程法设计培训课程体系
n 课程开发的各种模型
第三部分:基于HPI的培训项目设计利器:学习路径图
n 人们如何学习
n 学习路径图方法论
n 绘制学习路径图流程
ü 选择一条专业线
ü 组建学习路径图团队
ü 开启动会
ü 评估专业线胜任的标准时间
ü 研讨达成标准时间所需要的培训项目
ü 绘制专业线学习路径图
n 学习路径图实施的原则与注意事项
第四部分:基于HPI的单项培训组织管理工作
n 1、挖掘部门需求的技巧与方法
ü 培训需求是什么
ü 培训需求确定四步曲
2 定义问题;
2 关键行为
2 定位差距
2 需求评估
n 培训需求常用方法
ü 问卷调查法及实施要点
ü 访谈法及实施要点
ü 战略会议和资料分解法
n 练习:培训需求实施方法演练
ü 反思与总结:我实施遇到的困难是什么
ü 讲师点评/
n 2、设计完美体验:选择培训方法
ü 要素1:有效性
ü 要素2:成本
ü 具体方法:基于成人学习的教学方法设计,创建培训课堂新体验;
n 3、单项培训组织工作完善
ü 培训前期准备及宣传
ü 随堂监控措施
ü 培训过程危机处理及方案制定
n 4、培训的效果评估与改善
ü 柯氏四级评估
ü 案例复盘
ü 行动学习法
ü 531表应用;
ü 量化的结果评估:培训成本与投资回报率ROE计算
第五部分 讲师团队构建
n 常见的内训师体系模型
n 内训师选拔流程及实施关键
ü 内训师实施流程
ü 内训师选拔情景模拟
n 内训师发展的三驾马车
n 内训师管理与激励
n 内训师授课技能提升训练
ü 案例研讨:这个培训师怎么样,如何做好一名内训师
ü 课堂上,内训师如何与学员互动,特别是新入职的员工
ü 内训师如何设计符合自己的肢体语言
ü 内训师如何进行理性与感性的表达
ü 内训师如何调动培训课堂的气氛
ü 内训师如何在课堂上进行控场
【讲师简介】
张连全
十年磨一剑,专注人才学习和发展
n ATT(行动式TTT)培训师核心技能提升标准课程所有者、ATT学习公社创始人
n 毕业于