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课程编号:61363 查看完整版课程大纲
时间地点:2021/9/15日 至 2021/9/17日 深圳培训时长:2天
主讲老师:程广见(查看该老师更多课程)
课程价格:¥4800元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥3840元/位(免费注册博课会员)
课程类别:销售管理 (查看该类别更多课程)
所有排期: 2016/4/14至2016/4/15 成都 2016/4/28至2016/4/29 北京 2020/7/17至2020/7/18 杭州 2021/6/17至2021/6/19 杭州 2021/9/15至2021/9/17 深圳
培训内容:


课程收获
1、了解和掌握大客户分级的必要性与方法;
2、了解决定大客户采购的必要因素,并掌握如何比竞争对手更好地去满足客户,从而增加成交的可能;
3、掌握科学系统的大客户销售流程,避免实际工作中容易犯的错误;
4、了解大客户销售中可能碰到的各种问题,并获得应对方法;
5、学会至少4种工具,培训结束后就可以落地使用。
课程特色
1、讲师讲解+实战案例练习+评述,多种授课方式结合;
2、课堂通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式与学员进行互动,启发学员。

课程大纲


一、大客户的采购心理认知与攻陷方法
1、大客户销售的方法论
2、客户细分的攻守模型与绩效管理
3、关注大客户采购的五个要素
4、大客户销售的六个步骤
5、大客户销售漏斗与机会管理
6、练习
二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表
1、案例研讨与分析技巧
2、客户“采购氛围”的多人决定增加了大客户销售的难度
3、向导与内线的区别
4、永远优先分析客户公司组织架构
5、“1+2+1”法:扫清障碍,将优秀客户一网打尽
6、大型操作练习:“大客户销售项目1+2+1跟踪表”的运用技巧
三、临门一脚:公关决策人的“1+1”模型
1、案例研讨
2、在客户那里塑造自己的‘个人品牌’
3、个人品牌影响客户,需要具有3个特征
4、“喜剧演员法”:争取难得的见面机会,让客户主动想见到你
5、“留白”+“豹尾”巧妙的取得再次约见的机会
6、“投其所好法”:争取决策人对我们的支持
四、客户细分攻守模型分析与绩效考核
1、客户细分的攻守模型
2、客户关系管理:建立、维护与大客户的信任,培养忠诚度
3、客户关系管理的定义
4、客户满意与满意度
5、影响客户满意度的因素
6、建立关系壁垒,让对手无从下手
7、客户忠诚度与满意度的关系

课程主讲




原德国拜耳销售总监程广见
实战经验
历任德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监,AmericaAsianSunSeadsCo.(亚洲太阳种子公司)中国分公司销售经理,后调至海外于加拿大分公司工作数年。拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间,全面负责公司销售计划、商务管理等工作,业绩优异,在职期间公司销售额增长迅速,被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。
主要课程
有效管理销售团队、营销渠道的建设与管理、大客户销售与服务技巧……
服务客户
拜耳、西门子、联想、ABB、新浪、建设银行……

培训对象:

对此感兴趣的所有对象

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