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课程编号:21457 查看完整版课程大纲
时间地点:2014/12/26日 至 2014/12/27日 广州培训时长:2天
主讲老师:石老师(查看该老师更多课程)
课程价格:¥2880元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥2880元/位(免费注册博课会员)
课程类别:生产管理领导力 (查看该类别更多课程)
所有排期:
培训内容:

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念
了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法
学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力
学习情境管理的精髓,针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题
掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力第一单元 课程导入
现场管理的现状和特点
现场管理的发展趋势
现场管理者职业规划的自身定位
学员热身,建立学习小组
第二单元 现场管理者的意识与角色定位
案例讨论:忙碌的小马
什么是管理
管理自行车
管理的五大职能
现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练
案例讨论:为何老张失去了威信
管理者影响力塑造 
--管理者如何承担责任
--管理者如何使用职位权利
学员讨论:如何让员工心服口服
  练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者
第三单元 现场的日常管理
什么是现场:现场与管理、现场为什么重要
现场管理者的一天
现场管理的六大指标
--现场设备管理
--现场人员管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理
--现场作业管理
现场管理者的情境管理
--情境领导在现场管理中的应用
--下属的成熟度与现场领导风格
测试:你属于哪种风格的管理者
案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式
针对8090后员工如何实施管理
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论:困惑的JACKY
第四单元 现场的工作教导与执行力
现场经常出现的问题
简单问题的分析方法训练
复杂问题的分析方法训练
何时需要进行员工教导
如何确保教导成果
工作教导容易出现的问题
工作教导的四阶段法
现场演练:工作教导实践
第五单元 现场的沟通与激励
为什么要沟通
了解性格
针对不同性格的员工如何进行沟通
沟通EARS四步曲
角色扮演:这样的问题如何进行沟通
反馈的BEST技巧
角色扮演: 这样的问题如何进行反馈
情景演练:这样的情景怎么沟通
第六单元 现场的人际关系管理
良好人际关系的基本原则
冲突问题的来源
表扬下属六步曲
角色扮演:表扬下属的误区
人际问题的基本流程
案例讨论:李明的问题
案例讨论:如何处理员工这样的异议
第七单元 总结回顾
学员问题解答,学员行动计划
课程效果评价,培训证书发放

培训对象:

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长

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