课程背景

自从2015年两会政府报告发布以后，“互联网+”迅速升温，一个原本在互联网小圈子内探讨的话题，终于修成正果。李克强总理提纲挈领，寄望于互联网与传统行业的融合，通过信息化手段优化资源配置，推动传统行业升级转型，引爆新的经济增长点，从而在“新常态”下促进中国经济持续健康发展。

毫无疑问，互联网+是不可逆转的大趋势。然而，究竟什么是“互联网+”，不同的人有不同解读。面对行业人士及资本市场的狂热，我们必须冷静思考，“互联网+”的真正意义和潜在价值。

一段时间里，各行各业均热衷于提及互联网思维，似乎这是一剂万能药，无所不能。不能说这是一种错觉，但至少有失偏颇。互联网作为一个工具，其本质是改变信息交互方式，提高生产力和改进效率。无论哪个行业，以追求极致的标准来满足客户需求，才是制胜之道。互联网正是为这种极致追求提供了助力。

传统产业拥抱互联网，是为了通过信息化手段，精准感知和触达消费者，提供个性化、差异化的产品与服务，获得认同并寻求良性互动，从而实现效率与效益的转化。在对客户体验的极致追求上，正是传统产业所欠缺的，这也是互联网思维的精髓所在。

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课程目标

课程目标：

1. 完整了解中国互联网发展简史，从宏观层面把握互联网发展脉络；

2. 深入认知“互联网+”作为国家战略的内在涵义，顺势而为；

3. 全面解读传统产业互联网化的演进路线图，预判行业走势，从战略层面部署；

4. 深刻理解互联网的工具属性，结合自身行业特性，真正利用互联网；

5. 避开+互联网过程中必踩的坑，少走弯路，少交学费，事半功倍；

6. 汲取互联网精髓，植入互联网基因，构建互联网实施计划和执行团队；

7. 基于企业实际情况，从执行层面夯实基础，并掌握互联网业务开展的操作要点；

8. 明确切入模式，从企业角度出发，厘清平台、自营、渠道各自特性及优劣势；

9. 轻松掌握PC端、APP、公众号、新媒体的组合运用，以及电商、O2O实施要领。

课程大纲

第一讲：世界互联网的主战场在中国

一、中国互联网发展简史

1. 1999——中国互联网元年

2. 激荡18年，社会财富分配重新洗牌

3. 互联网+的国家战略

1) “一带一路”大棋局

2) 供给侧改革的迫切性

4. 互联网的基础设施建设

1) 终端普及率

2) 用户量及习惯

3) 支付

4) 物流

5) 诚信

6) 体验

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第二讲：传统产业互联网化的演进路线图

一、为什么资讯、社交、电商先行

1. 三大门户和搜索引擎的信息裂变

2. 社交方式的转变

3. 淘宝（C2C) 的商业逻辑

4. 自营模式（B2C) 的必然趋势

二、那些年我们用过的网站

1. 社区、论坛、个人站长的兴起

1) 天涯的辉煌与落寞

2) 蔡文胜的域名生意经

2. 分类信息、机票酒店、求职招聘

1) 从牛皮癣、报纸夹缝到58赶集

2) 携程的鼠标+水泥模式

3) 前程无忧们对人才市场的冲击

3. 博客（UGC) 、音乐、视频的内容输出

1) 昙花一现的博客和开心网

2) 大文娱时代的雏形

三、线下延伸——中国特色的O2O

1. 团购来袭，千团大战

2. 滴滴出行、外卖平台的用户补贴逻辑

3. 微信支付的逆袭

1) 马云声称的珍珠港偷袭——红包大战

2) 微信战略——连接一切

3) 无现金城市+芝麻信用

4) 新零售+无人超市

4. 万物互联，一切皆可共享（单车、充电宝、雨伞、按摩椅)

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第三讲：互联网是传统产业不可或缺的生产工具

视频解析：李彦宏两会发言

一、互联网的认知误区

1. 互联网太虚，靠不住

1) 用户体验：网购VS实体店

2) 水果摊上的二维码

3) 缴费、订票、挂号、转账...

2. 互联网就是砸钱，使劲烧

1）京东的战略性亏损

2）360的三级火箭业务模式

3）互联网的边际成本和规模效应

3. 别人怎么搞，我也怎么搞

1) 网妖、网红、网络泡沫…

2) 媒体助推和资本狂热

3) 集体无意识膜拜和躁动

4. 现在搞互联网已经没有机会了

1) 马云：互联网才刚刚开始

2) 王兴：互联网进入下半场

3) 这是最好的时代！

二、把互联网这个工具真正用起来

案例剖析：餐饮O2O解决了什么问题？

1. 高峰并发，订单信息传递无障碍

2. 错漏率极大降低

3. 数据分析——以销定产

4. 配送效率提升

5. 客户满意度——良性互动

6. 成本控制与品牌传播

第四讲：为企业和团队植入互联网基因

一、什么是互联网基因？

案例解析：BAT的基因构成，为什么分别诞生在北京、深圳和杭州？

1. 认知层面的互联网基因

1) 用户体验和用户习惯

2) 对一切有违任性的产品和服务保持愤怒

案例演示：抽水马桶上那两个按钮

3) 简单可依赖，为懒人服务

2. 执行层面的互联网基因

1) 有哪些坑，不要踩

2) 不要贪多求全，做减法

3) 不该花的钱，坚决不花

二、如何打造互联网基因的团队

1. 开放、透明、分享、责任，不要只当成口号

2. 摒弃那些固有的层级观念和思维

3. 充分授权，让更专业的人做专业的事

4. 符合互联网特性的KPI体系

5. 用价值观和使命感驱动

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第五讲：互联网业务开展实操要点

一、产品经理的重要性

1. 互联网产品经理是干什么的？

1) 产品总设计师

2) 产品定义和研发任务的推动者

3) 技术、推广、运营的协调者

4) 产品全生命周期管理者

案例分享：乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒——瞬间白痴论

2．产品研发团队的人员配置和要求

1) VI视觉系统——这是拼颜值的时代

2) 交互设计——用户体验的试金石

3) 跨部门沟通，需求提取与呈现

二、技术体系搭建

1. 互联网项目研发的底层架构

2. 理解和尊重“程序猿”的思考逻辑

3. 技术不是万能，实用更重要

三、挖掘运营的价值

1. 推广是摇钱树，运营是聚宝盆

2. 用户拉新、激活、留存、转化

3. 基于用户画像的大数据分析应用

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第六讲：基于互联网化的业务模型重构

1. 平台、自营、渠道——切入模式和实施载体

2. PC端、APP、公众号、小程序的差异及优劣势

3. 基于切入模式，现有业务架构如何有效对接

4. 组合拳——打通线上线下

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互联网下半场的挑战和机遇——提炼与总结

传统产业如何拥抱互联网——结语