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教练型领导力—把每一位员工带成干将

教练型领导力—把每一位员工带成干将其它上课时间:

培训对象:

企业中高层管理者。

培训内容:

课程收获

企业收益:

1、在组织内部建立结果导向的教练文化,使管理效能最大化,达成业绩;

2、建立亲和式的教练文化,提升员工的敬业度,并有效降低离职率;

3、有效提升管理者的领导力,实现从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁;

岗位收益:

1、了解教练型领导力的原则:支持、期待、信任,形成教练思维模式;

2、掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法,快速提升下属专业能力;

3、掌握GROW教练工具,有效实践教练型领导力的4步流程;

4、通过教练型领导力的学习,更好地实践其他管理类的课程,做到举一反三。

课程特色

实用性强:课堂将教练思维、原则、工具、方法植入到实际管理场景中,对实际管理工作具有极强的指导意义;

实战演练:现场研习、实践模拟为主,所有教学环节都围绕真实的案例进行演练,学员学起来简单,用起来有效;

提供实操工具:现场提供高效的行动教练工具和模型,帮助学员利用工具解决现实工作中的实际问题。

课程大纲


第一单元 什么是教练型领导力?

1、教练型领导力的内涵

(1)不断变化的内外部环境需要教练领导力

(2)杰克韦尔奇关于教练的观点

(3)体育教练与管理教练的4种对比

(4)视频:背上的猴子

2、教练型领导力的特点

(1)非教练式和教练式对话的特点

(2)孔明和曹操的故事

3、教练型领导力的原则:支持、期待、信任

4、教练型领导力对组织的价值

第二单元 如何提升教练型领导力?

1、深度倾听打开心扉

(1)深度倾听的定义

(2)3R三个步骤达成深度倾听

(3)通过“接收”保持专注状态

①接收:阻碍倾听的4种方式

②案例:爸爸,请听我说

③案例:员工抱怨,怎么听?

(4)通过“回放”迅速建立亲和

①角色扮演:下属和上司的一次工作汇报

(5)通过“确认”有效化解抱怨

①一句话确认技巧

(6)深度倾听的实践演练

案例:1、员工抱怨,怎么听?

2、员工敷衍,怎么听? 

3、员工对于未来迷茫,怎么听?

2、有力提问启发思考

(1)有力提问的定义

①视频:乔家大院片段

(2)有力提问的三个特点:3多3少

(3)如何问出强有力问题

①开放式问题-七问工作分析法

②未来导向型问题

③如何型问题

④案例:下属压力大,如何问?

(1)如何支持下属寻找答案

(2)案例:下属对于未来迷茫,如何问

(3)目标管理工具SMART和提问

3、有效反馈付诸行动

(1)反馈的定义

(2)反馈三要素(BIA&BID)

①评判和观察

(3)如何做到表扬激励人心

①案例:如何表扬下属

②案例:西南航空总裁科勒尔生日祝福

(4)如何做到批评对事不对人

①案例:下属迟到,怎么批评

②案例:下属提交的报告里面有错误,怎么批评

(5)积极性反馈强化下属的正向行为

(6)发展性反馈纠正下属的错误行为

(7)有效反馈的实践演练

第三单元 教练型领导力的4步流程

1、GROW教练工具详解

2、如何变理想目标为绩效目标

3、如何评估目标和现状的差异

4、如何探究实现目标的方法

5、如何强化实现目标的意愿

6、教练流程的实践演练

第四单元教练型领导力的实践运用

1、一对一教练实践探讨

2、自我教练流程

3、教练领导力培养流程

4、训后作业布置与持续练习

5、制定行动计划

6、课程总结

7、课程评估

机构简介

国际行动教练/协会

机构背景

国际行动教练协会致力于行动教练培训认证、技术研发和推广、理念传播与实践,以及行动教练专业期刊、图书编辑。WIAC通过培养认证行动教练支持管理者优化管理行为,提升员工满意度、激发团队动力、提升组织绩效;通过行动教练知识体系和认证体系的建设,培养专业的行动教练,并为教练提供实践机会;通过组织教练的行业交流,推动专业领域的知识分享。促进会员的学习、能力提升、成果转化。

益策教育是国际行动教练协会的战略合作伙伴。

主要课程

行动教练®—专注于行为改变的企业教练技术(基础课程)、行动教练®—教练能力提升的法宝(进阶课程)……

服务客户

华为、苏泊尔、可口可乐、相宜本草、国联证券、GE、SMG、安居客、世纪华联、中国移动……


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