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ISO 90012015质量管理体系标准理解、实施及内部培训

  • 开课时间: 2017年5月20日 周六 2017年5月21日 周日 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 质量管理
  • 主讲老师:资深讲师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 49129
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ISO 90012015质量管理体系标准理解、实施及内部培训其它上课时间:

培训对象:

企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。

培训内容:

课程大纲:

第一部分:标准基础知识
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO90012015标准讲解
a.内外部环境分析
b.过程管理方法
c.风险管理
d.知识管理
e.产品和服务设计
6.ISO90012015与ISO90012008主要变化汇总
7.改版要求
a.文件修订要求
b.实施要求
第二部分:审核技巧
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
a.审核方案管理
b.审核实施计划
c.检查表
5.内部审核实施
a.首次会议
b.现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
c.审核记录
d.审核组会议
e.末次会议
6.内部审核报告
7.跟踪审核
a.原因分析要点
b.纠正措施要点
c.验证证据
8.内审员
第三部分:案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.审核实施
4.审核记录
5.不符合项描述
6.纠正措施和跟踪验证
第四部分:考试

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