平衡积分卡在团队管理中的最佳实践其它上课时间：

担任项目经理、产品经理、部门经理等角色 1～3 年的中基层管理人员

开课地点：北京
开课时间：2015年10月28-29日
课程费用：5800 元/人
课程特色：
- 实战性：课程讲师具有多年的跨国团队的管理经验和咨询经验。课程使用的案 例大部分来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性；
- 系统性：课程内容借鉴了讲师多年的咨询研究成果，结合中国企业管理的最佳 实践，总结提炼出适合中国本土研发企业的培训课程设计；
- 互动性：互动式教学方式、生动的案例研讨和课堂训练。通过对案例研讨、实 操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力；甚至实操演练的结果 可以直接应用与现实项目的实际应用中；

课程大纲：

DAY1
现场提问、情况了解与预热
－以现场访谈的形式了解贵公司的业务发展战略及其执行情况；
－以现场访谈的形式了解贵公司目前团队建设中所存在的突出问 题，为后续的培训内容做好准备
课程基本内容介绍
－ 战略及战略管理
－ 战略管理在“研发组织业务卓越模型”中的位置
－ 面向战略组织的基本要素
－ 平衡积分卡的基本概念和要素
－ 什么是“一致性的管理”
－ 平衡积分卡技术的使用领域
关于“战略主题”
－ 什么是“战略主题”（Theme）
－“战略主题”实例介绍 某软件企业“战略主题”案例分享
分组练习 1：讨论并确认定义贵公司的“战略主题”
关于“战略剖面”
－ 战略地图的“四层剖面”（Perspective）
— 剖面（Perspective）与主题（theme）之间的联系
－ 战略剖面实例介绍
分组练习 2：讨论并定义贵公司的“战略剖面”
DAY2
平衡积分卡驱动下定义绩效度量指标与绩效考核指标
－ 实例分享：度量指标是保证战略贯彻执行的主要手段和依靠
－ 概念：度量与测量
－ 定义度量指标的注意事项
－ 平衡积分卡度量项列表模板
分组练习 3：讨论并定义贵公司的绩效度量指标与考核指标
平衡积分卡中的“行动项”
－ 从战略目标分解得到战略性行动项
－ 战略性行动项中的角色与职责划分
－ 实例案例分享：使用平衡积分卡来识别企业级改进过程和改进 项
分组练习 4：确认贵公司的“战略性行动项”
为组织当中的某一部门/某一操作层面（例如：HR 部门）定义平衡 积分卡
培训总结：在组织内实施 BSC 的一般性策略
演讲嘉宾：David.Wang - 软件研发管理与项目管理专家、2013年中国软件工程年度人物、业界知名独立讲师和咨询师
软件研发管理与项目管理专家、团队管理和过程改进专家，业界知名独立讲师和咨询师，6 sigma 黑带、中国软件协会系统与过程改进分会（CSPIN）专家委员会委员、中国软件协会“中国第三代软件质量运动（Q计划）”核心小组成员、中国软件行业过程改进大会（SPI China）第10届、11届、12届、13届年会评委会委员。