项目管理最佳实践其它上课时间：

1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员等

【课程时间】2015年3月18-19日上海、2015年4月14-15日北京、2015年5月14-15日上海
　　　　　　2015年7月14-15日上海、2015年7月22-23日成都、2015年7月30-31日广州
　　　　　　2015年9月2-3日苏州、2015年10月22-23日深圳、2015年11月25-26日上海
【课程费用】3980元
课程对象
√  1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员
√  来自企业各部门（市场、销售研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门）的参与项目的项目组成员
课程收益
√  知晓项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现
√  具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力
√  清楚地掌握项目管理的理念
课程架构
第一天
第一模块：项目管理的理念
√  课程总体介绍
　　– 培训目标陈述
　　– 课程总体结构介绍
　　– 学员的自我介绍和培训期望描述
√  项目概念
　　– 什么是项目
　　– 项目的特征
　　– 理解项目的关键点
　　– 项目的相关术语
　　– 项目与日常运作不同
　　– 项目经理与部门经理在管理方式的不同
√  项目管理
　　– 项目管理的系统方法
　　– 项目系统中的项目干系人的概念和意义
　　– 如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表
　　– 影响项目成败的主要原因
　　– 项目管理的成功要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
　　– 项目管理的目标 和意义
√  项目团队
　　– 项目管理的组织结构
　　– 有效项目团队的特点
　　– 成功项目经理的技能
　　– 合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型
第二模块：项目生命周期和管理工作过程
√  项目启动
　　– 项目管理的过程概述
　　– 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点　　　　
　　– 头脑风暴——项目构思的常用办法
　　– 项目申请书的基本方面　　　　　　　　　　　
　　– 项目章程——项目启动阶段的正式文件
√  项目计划—主计划
　　– 项目计划的编制过程和内容
　　– 编制主计划的主要步骤
　　　 • 定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则
　　　 • 重中之重：任务分解（WBS）　　　　　　
　　　 • 进行任务排序(节点法)——AON方法
　　　 • 完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）——计划评审技术
　　　 • 关键路径和GANNT图
　　　 • 完成资源计划（人、财、物等）
　　　 • 进行项目各项活动的成本估算
　　　 • 编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划
　　　 • 汇总以上结果制成主计划文档

第二天
√  第一天内容回顾
　　– 项目和项目管理的概念
　　– 有效项目团队的特点
　　– 项目的生命 周期
　　– 项目的主计划制定步骤
√  过程2：项目计划——辅助风险管理计划
　　– 项目风险管理计划的概念
　　　 • 什么是项目风险
　　　 • 项目风险的五个特征
　　　 • 了解项目风险的不同类别
　　　 • 项目风险计划的内容和流程
　　– 项目管理风险的流程
　　　 • 风险的识别——多种项目风险识别的技术　　　　　　　　　　
　　　 • 进行风险的估测——定性和定量方法
　　　 • 进行风险的评价——项目风险评价矩阵
　　　 • 制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控
√  项目实施——有效执行和沟通
　　– 项目执行过程
　　– 更新项目进展
　　– 项目实施中的沟通方法
　　　 • 项目中沟通的原则
　　　 • 项目中沟通的干系人分析
　　　 • 项目中沟通的策略
　　– 项目中的有效沟通渠道
如何有效地进行部门沟通与协作
√  项目实施——控制和处理冲突
　　– 如何有效跟踪和控制项目
　　– 管理项目的变更情况
　　– 项目进展报告　　　　　　　　　　　　　　　
　　– 项目控制中的软技能——有效地解决冲突　　
　　　 • 冲突的起源
　　　 • 冲突的类型
　　　 • 冲突的解决方式
√  项目收尾
　　– 项目总结报告　　　　　　　　　　　　
　　– 项目验收
　　– 项目后评价报告
第三模块：综合案例讨论和行动计划交流
√  综合案例讨论
　　– 项目成败的原因分析
　　– 项目团队的表现
项目经理的素质模型
√  行动计划交流
　　– 课程总结
　　– 行动计划
讲师简介
钱 先生
背景经历
√  毕业于浙江大学，上海交通大学技术MBA，获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP
√　在制造业及IT行业有十年从业经验，担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。

擅长领域
√  项目管理领域：《项目管理最佳实践》、《研发项目管理》、《全面提升项目经理的沟通管理》、《项目领导力》

√  通用管理领域：《创造性解决问题》、《问题分析与解决》

荣誉客户
阿尔斯通、福伊特、阿法拉伐、阿克苏诺贝尔、格林瀚克、美卓造纸，液化空气、艾菲发动机、广东移动、伊顿、爱普科斯、国旅运通、伊士曼、安吉物流、欧瑞、巴斯夫、荷兰银行、欧尚、招商银行、惠氏制药、欧益、拜耳、霍丁格包尔文、强生、宝马、宝时得、吉纳波、瑞塑、中海油、采埃孚、康茂、施恩禧、豪富太古、科隆测量、思德泰克、比克希、丹佛斯、拉法基、伟巴斯特、戴博、道达尔、莱克福斯、伟创力、格兰富、登福、莱尼特种电缆、沃茨、麦格纳、帝斯曼、乐可利、西门子、芬美意、法国电信、雷迪埃、西诺迪斯、金智科技、费希尔调压器、利莱森、湘钢梅塞尔、雅马哈、佛吉亚、林德、信和、通用汽车、PPG威特、长飞、法国电力、第一制药、中达电通、大亚湾核电、移动、千橡互动、法中轨道、蒂森克虏伯、ACCA、外汇交易、马尼托瓦、法雷奥、泰纳瑞斯、上海石油等

学员寄语
"√  课程十分紧凑，理论结合案例效果非常明显，项目管理计划这一块特别实用。——张先生（某大型国内集装箱码头有限公司）"
"√  课程中的WBS和甘特图部分实用性特别强。——朱先生（某国内大型服装进出口有限公司）"
"√  现场的气氛十分活跃，老师的专业知识和实战经验非常到位，帮助我系统梳理了项目管理的一系列知识。——蔡先生（某知名外资贸易公司）"