项目管理实践之工具篇其它上课时间：

1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员；来自企业各部门参与项目的项目组成员

1.清楚地掌握项目管理的理念
2.加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧
3.了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现
4.具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力单元一： 项目管理的理念素质模型——项目经理的ASK模型风险管理计划沟通
项目执行过程
更新项目进展
项目实施中的沟通方法
项目中的有效沟通渠道
如何有效地进行跨部门沟通与协作
5. 项目实施——控制和处理冲突
如何有效跟踪和控制项目
管理项目的变更情况
项目进展报告
项目控制中的软技能——有效地解决冲突
6. 项目收尾
项目总结报告
项目验收
项目后评价报告

单元三：总结