课程背景：
从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都发生很大的变化。首先，如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？
本课程包含了为你首次进入管理角色做准备，从设立团队目标到解决棘手冲突的全部内容。
将帮助像你这样的新管理者获得信心和知识，掌握管理人的秘诀和基本技能，通过专家指导的实践练习，你会把最好的自己带到工作中去，同时养成新的习惯，帮助你在成为新主管后获得成功回报。
课程大纲：
1. 适应管理者的新角色，克服新岗位的各种问题
* 主管角色的定位特点
* 同上级一起明晰岗位的责任和任务
* 找出并理解团队表现出的不配合，加以应对
* 分析了解团队成员的想法
2.进入管理者角色
* 以新的职务身份与团队有效沟通
* 了解不同的沟通类型
* 制定并实施规则
3.根据团队实际情况，调整自己的管理方式
* 诊断自身管理风格
* 辨认自己的强项及弱项
* 合适的管理方式的选择标准
* 识别下属之间的个性和能力差异
* 激发和鼓励大家的工作积极性
4.应对不同的敏感局面
* 管理前平级同事
* 管理技术能力强的同事
* 和问题员工谈话
* 跨部门沟通和协调
* 管理冲突的技巧
5.为成功做出计划
* 新管理者的自我学习和修炼
* 确定上司及下属各方的期待
即将被任命，或是刚上任不到半年的公司基层管理者