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课程编号:63852 查看完整版课程大纲
时间地点:2021/8/27日 至 2021/8/28日 北京培训时长:2天
主讲老师:徐建军(查看该老师更多课程)
课程价格:¥4180元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥3344元/位(免费注册博课会员)
课程类别:生产管理 (查看该类别更多课程)
所有排期: 2021/8/27至2021/8/28 北京
培训内容:


课程背景:
21世纪,是质量大师朱兰先生预言的质量世纪,随着我国经济发展,以及国内、国际竞争的加剧,提高全员的质量意识和员工基本素质,提高全企业质量管理水平,已经成为各企业的共识。
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳斯比(Crosbyism)在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。这些年来,的零缺陷质量管理理念,作为西方的管理之道,在中国企业管理中已经产生深刻的影响。“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界。
“全面质量管理和零缺陷质量管理”主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供了卓越绩效的解决方案和管理模式。
培训目标:
通过本课程的学习,使学员真正了解“全面质量管理和零缺陷质量管理”的内涵、精髓、方法、工具及运作模式,并能切实运用,从而为企业提高质量管理水平提供支持。

课程大纲


课程大纲:
一、零缺陷质量管理理念及意识
?质量管理发展简介
?什么是零缺陷管理
?零缺陷管理的基本原则及基本特征
?如何树立正确的质量新观念
?零缺陷管理推行步骤
二、全面质量管理内涵及要求
?什么是全面质量管理
?全面质量管理的内涵及要求
?全面质量管理的过程及内容
三、质量管理基础工作
?基础一:标准化工作
?基础二:质量教育培训工作
?基础三:计量理化工作
?基础四:质量信息工作
?基础五:质量责任制
?基础六:质量目标管理
四、零缺陷质量成本管理
?质量成本定义及构成
?质量成本模型
?质量成本管理主要工作内容
?质量成本削减战略
五、零缺陷与工序质量控制
?现场生产工序质量关键点分析
?现场工艺控制的系统方法——控制计划
?过程稳定性控制----控制图
?工序能力分析与改善----过程能力分析
六、零缺陷与质量改进
?PDCA在现场质量改进中的应用
?QCC品质管理圈在质量改进中的应用
?六西格玛管理在质量改进中的应用
?案例分享与讨论
七、常用质量管理方法/工具介绍
八、答疑与讨论

课程主讲


徐建军老师:
教育及资格认证:
工学硕士高级培训师高级咨询师
质量管理专家六西格玛管理专家
讲师经历及专长:
曾任北京有色金属研究总院研究员及项目组长,承担过“国家九五、十五”、“863”、“国家自然基金”及“北京市科委”等方面科研项目,作为优秀科技工作者,受到国家主席江泽民同志的接见。
曾任某制造企业副总经理,负责企业运营管理。
曾任多家知名管理咨询公司培训师及咨询顾问师。
北京联合大学特聘讲师。中国现场统计学会特聘讲师。
清华大学国家CIMS中心特聘讲师。中国职业经理人协会特聘讲师。
东风汽车公司党校MBA班特聘讲师。中国宝武钢铁公司人才开发院特聘讲师。

培训对象:

企业高层领导、中层领导、各部门骨干人员、以及对全面质量管理和零缺陷管理感兴趣的人士。

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