【课程收益】
人才选拔的标准是什么，为什么看似素质不错的员工却不能令人满意，如何衡量和选拔优秀的人才，这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论科学地回答了这个问题，成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。本课程从基本原理到实际操作，为学员系统展示了构建企业胜任力模型的步骤和科学方法，并提供了大量模板供学员参考借鉴，使学员迅速成为胜任力模型的专业人士，从而快速提高人力资源管理的整体效果。
1.什么是胜任力和胜任力模型
火鸡与松鼠
选择重要还是开发重要
麦克里兰与胜任力的提出
胜任力的冰山模型
绩效模型与胜任力
员工素质与胜任力的区别
胜任力词典及举例
企业胜任力模型的构建
2.建立胜任力模型的步骤全程指导与操练
建立胜任力模型的各种方法介绍
公司现有资料的收集与研究
学习雷锋好榜样：胜任力样本的选取
BEI方法的具体操作步骤
访谈方法的具体实操练习
胜任素质的抽取与提炼
胜任素质的编码练习
聚类分析与关键行为的归纳
调查问卷的结构和设计
胜任力模型的验证与修正
胜任力模型案例欣赏
3.通用胜任力词典与典型岗位胜任力模型
通用的胜任力素质描述
简单胜任力、分级行为描述与三维描述
领导力模型的构建
基于胜任力的人力资源管理体系
张老师Robert清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。相关培训专题如何建立企业培训胜任素质模型的建企业如何建立全面如何建立营销体系模型建立胜任能力模型
企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、主管和专业人员，组织发展经理，各级部门管理人员