所有排期： 2017/3/31至2017/3/31 深圳

培训内容:

课程大纲:

- 管理顾客体验的重要性和好处
- 确定今日顾客的期望
- 发展顾客策略以维持顾客忠诚度并提高顾客周期价值
- 从顾客忠诚度到顾客信赖度
- 创造与顾客双赢关系的技巧
- 尊重顾客的参与，将顾客不切实际的期望转化为商机的技巧
- 研究现有的顾客价值链并改进顾客体验调查及综合评估

培训对象：

对此课程感兴趣的学员

相关 顾客体验管理工作坊 ,顾客体,课程： 点击查看更多相关课程

• 顾客体验管理工作坊
• 唐伟国
• 2017/3/31
• 深圳

开课城市：

• 广州
• 深圳
• 上海
• 北京
• 北京
• 青岛
• 西安
• 长沙
• 武汉
• 郑州
• 重庆
• 成都