培训内容:
培训受众:
职业经理人/高中层经理/基层主管
课程收益:
达成学习目标后：
◆ 保持会议不偏离正题；
◆ 高效主持会议，使之能够支持业务需要，并节省时间和资源；
◆ 确保与会人员理解和支持会议成果。
课程大纲:
【学习目标】
◆ 了解领导在会议计划、推展和跟进工作上的职责；
◆ 运用“讨论计划表”和“议程表”，确保高效会议策略的制定与实施；
◆ 运用主持会议的系列工具和技巧，确保会议达成目标；
◆ 运用适当的干预技巧，处理会议中出现的挑战。
【培训方式】
视频观摩/案例分析/分组研讨/ 专题讲解/现场练习/角色扮演/游戏互动
【主要内容】
第一单元：课程背景
1、会议困境
2、沟通信息损耗漏斗模型
3、会议成本的冰山理论
第二单元 会议概述
1、 对低效率会议的报怨
2、低效率会议的高成本
3、工作会议是管理方式的体现
4、会议的三维立体图
5、会议角色及任务
第三单元 会议准备
1、成功会议的特征
视频案例分析：混乱的会议
2、会议前准备工作
（1）会议计划六步骤
（2）5W1H准备技巧
（3）会议的理想结果
（4）“讨论计划表”
（5）“议程表”
课堂练习：判断是否需要开会
3、会议规则
4、 会议类型比较
5、 会议准备演练
视频讨论练习：会议互动流程
第四单元 会议技巧
1、程序技巧
2、 任务技巧
3、人际技巧
4、KP、IG、PS在会议中的运用
（1）IG
（2）KP
（3）PS在会议中的应用
会议练习：鸡排大餐
5、处理困难情形
（1）问题人物处理
（2）棘手情况处理--会议中常见困难情形
（3）预测困难情形的发生
实用工具：与会者的责任评估表
摩氏评测表
（4）五大干预技巧
（5）冲突化解六法
小组研讨:干预技巧速配挂图
（6）知名企业的会议管理案例
◆ 阿里巴巴
◆ 联想
Q&A、课程总结、作业、互动结束