培训内容:
课程背景
A．我们现实中的困惑 （带着问题来课堂）
经理反映：绩效面谈非常的耗费时间，哪有时间和员工面谈
我比我的下属还要年轻，我怎么和他面谈呢
员工反映：考核不知道得了多少分，也不知道分数是怎么来的
B．课程目标（我们的学习方向）
正确理解绩效面谈；
提升绩效结果有效反馈的能力；
提升绩效改善的能力；
提升绩效计划沟通的能力；
提升绩效面谈过程中特殊问题的处理能力。
C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础）
课程大纲：
第一部分：正确理解绩效面谈
咨询案例1：该客户
销售经理与客户经理的面谈为什么失败
绩效面谈的内涵与外延
绩效面谈的目的
绩效面谈的3个基本要求
绩效面谈6大步骤
第二部分：绩效结果反馈技巧
咨询案例2：该客户部门经理如何向业绩优良的员工反馈绩效结果
优良绩效结果反馈步骤
确定绩效评估结果
选定绩效反馈指标
说明指标表现细节
表现细节反映的素质
素质带来的结果和影响
优良绩效结果反馈可能存在的问题与对策分析
咨询案例3：该客户部门经理如何向业绩不良的员工反馈绩效结果
不良
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