高度决定眼界、专业创造价值!中国规模最大、实力最强的培训服务提供商!
会员登录
免费注册
关于我们
加入收藏夹
公开课
内训课
培训讲师
文章资讯
搜一下
24小时服务热线:
020-31041068
所有课程分类
首页
公开课
内训课
培训讲师
培训机构
文章资讯
详细内容:
当前的位置:
首页
>> 内训课
金牌店长2天1夜训练营
课程编号:
4647
查看文字版课程大纲
主讲老师:
专家
课程类别:
市场营销
培训时长:
6-18 课时 (6课时/天)
课程编号:
4647
开课城市:
不限
查找同类课程
欢迎来电
020-31041068
量身定制内训课程
课程价格:
¥
34000
元/天
会员价格:
¥
32200
元/天
立即报名
下载课程大纲
培训对象:
所有对此课程感兴趣的对象
培训内容:
课程大纲:
第一天:金牌
店长
销售团队管理
课程收益
明确
店长
管理者角色与基本素养;
提升
店长
的销售团队辅导培训技能;
掌握基本的人员激励与留人技巧;
强化
店长
与店员之间良好的沟通氛围;
通过团队文化建设打造高执行力团队.
课程大纲
一、
店长
的管理者角色认知
1、
店长
的主要工作职责
2、
店长
的十种管理者角色
3、从销售能手向金牌
店长
转变
4、金牌
店长
要具备的基本素质要求
-掌握八种经营管理知识
-具备五种团队管理能力
-塑造五种积极工作心态
案列分析:从店员到
店长
的尴尬角色转换
二、快速复制门店销售冠军
1、如何快速找到“好苗子”
-优秀门店销售人员的特点
-面试销售人员的三个技巧
2、快速复制销售冠军
-师傅带徒弟带不出好徒弟
-门店销售人员生命周期曲线
-快速复制销售冠军的三大战役
入门训练:新员工的实地训练内容与方法
随岗辅导:资深员工实地训练内容与方法
专项训练:固化销售动作与话术分解练习
案例分享:复职销售冠军的四个步骤
三、如何成功激励销售团队
-有效激励的两个重要原则
-80后、90后员工怎么管
-老油条员工倚老卖老怎么办
-怎么赞美店员才有效
-这样批评店员才合适
-不花钱激励的10个方法
案例分享:标杆导购“鸿雁队”的故事
四、高效的销售团队沟通技巧
1、具有同理心的沟通
同理心沟通提问的技巧
同理心沟通倾听的技巧
情景演练:五种反馈技巧的应用
2、不同下属的行为风格与管理技巧
强势肯定型员工
感觉良好型员工
做事小心型员工
拒绝排斥型员工
3、门店销售人员的排班与时间安排
情景测试:金牌
店长
必须知道的几件事!
五、打造门店团队文化
1、学会情景化领导技能
2、门店团队文化的塑造
-六种不同团队文化分析
-打造团队文化落地行动
团队游戏: 同一首歌唱出大家心声
第一天晚上:
小组角色扮演,PK演练。
第二天:金牌
店长
门店业绩倍增
课程收益
教会
店长
用数据分析的方式管理门店;
晨会演练提升门店士气打造团队文化;
强化门店店面形象管理与促销活动设计;
提升门店店员的服务能力培养忠诚客户;
打造门店运营管理系统实现销售业绩倍增.
课程大纲
门店业绩倍增技巧1—目标管理
1、影响门店销售业绩关键因素KPI分析
客单价、开单数、件单价、附加值、成交率、客流量
2、销售目标的分解与跟进
如何分解年度任务与个人销售目标
销售目标分解原则:SMART原则
销售达成跟进工具:PDCA持续改进
3、如何进行有效销售任务考核
避免门店销售中的“黑盒子”
建立门店用人的基本管理体系
店长
如何与下属进行绩效面谈
案例分析: 从哪里寻找销售增长点
门店业绩倍增技巧2-流程管理
1、早会管理
早会的流程:要业绩先鼓士气!
2、现场管理
门店日营业流程要点
门店日营业前中后工作要点
店长
每周、每月的工作要点
3、晚会管理
案例分享:门店中的暗号激励
管理工具之一:《激情四射的早会经营表》
管理工具之二:现场管理的SAP执行表
门店业绩倍增技巧3-卖场管理
1、 商品组合策略分析
-基于利润/销量分析的产品角色划分
-门店产品组合策略与新品推广技巧
2、 顾客购买动线与产品陈列
-吸引顾客进店的拦截活动与门店包装
-顾客在门店内的行走动线与行为分析
-创造引起顾客注意的不连续刺激陈列
-促进门店销售提升的三种陈列技巧
3、门店导购分区占位
-门店导购分区占位实现了组合拿单
-门店导购分区占位引导高端产品销售
案例分享: 门店陈列中的“磁石效应”
管理工具之三:《顾客购买明细表》
管理工具之四:《产品销售分析表》
门店业绩倍增技巧4-促销管理
1、促销活动的组织
-组织开展促销活动的目的
-门店促销活动的主要形式
-门店促销活动的执行步骤
2、如何设计一张吸引眼球的POP海报
3、如何派单才能吸引顾客进店
4、门店体验营销“感官刺激”
案例分享:满减与打折哪个更划算
管理工具之五:《竞争对手促销活动统计表》
门店业绩倍增技巧5-服务管理
1、门店服务创新形式与步骤
2、顾客投诉的处理技巧
-面对顾客投诉的积极心态
-处理投诉的流程与技巧
3、客户忠诚度计划
-提升顾客满意度,创造二次销售的十种方法
-VIP顾客档案与持续业绩增长的创新管理
-让忠诚顾客成为你免费业务员的3个方法
案例分享:优衣库的服务细节
管理工具之六:《顾客满意度调查表》
管理工具之七:《VIP贵宾顾客档案表》
相关
金牌店长2天1夜训练营 ,金牌店,
课程:
点击查看更多相关课程
《金牌店长特训营》
闵倩
市场营销
博课网最新内训课
沈维良
服装企业采购供应成本管控与供应
沈维良
服装精益生产流程规范化管理技能
吴诚
《项目采购运作与策略管理》讲师
吴诚
《供应商开发、评估、选择与绩效
吴诚
《物流规划、运营及现场管理》吴
吴诚
《全流程供应链运营管理》讲师:
吴诚
《华为供应链管理与运营分析》大
蔡元恒
精益化管理
玄善天师
《经营管理大智慧》
玄善天师
《成就卓越员工》
玄善天师
《好员工—自我管理》
袁劲松
2019年《逻辑思维脑训师》认
袁劲松
《辩证思维方法论》课程——升维
袁劲松
《系统思维方法论》课程(新版5
袁劲松
《逻辑思维7级》课程新版5.0
袁劲松
《六顶思考帽实战演练》
袁劲松
《思维导图训练》课程
袁劲松
《创新思维训练》课程(新版9.
王学兵
《锤炼内功-培训师卓越技能修炼
黄飞宏
《华为管理模式》特训营
知识文库
2019年3月精品公开课推荐
特斯拉CEO马斯克:那些想走捷径的
2018年11-12月生产安全培训
兵法企业经营论
博课网内训讲师推荐大全(含 常驻地
肩负使命、承担责任、成为卓越经理人
肩负使命、承担责任、成为卓越经理人
刘冰老师最新管理技能课程推荐 --
个人所得税改革企业内部培训课程
2018个税改革什么时候实施?10
2018个税政策调整最新消息:个税
个人所得税改革培训课程
个人所得税改革培训课程
2018年郑秀宝老师主推课程一览表
2018年精益生产促进中心学习计划
高层领导力讲师博课推荐
IT,大数据网络学习价格表
生产管理讲师大全
综合管理讲师大全
领导力执行力讲师大全
企业内训分类
培训发展
人力资源
行政法规
战略管理
综合管理
职业素养
销售管理
市场营销
客户服务
财务管理
质量管理
生产管理
采购物流
项目研发
职业技能
精品内训课推荐
蒋小华
职业化经理人六项修炼
蒋小华
跨部门沟通与协调
蒋小华
管理创新
蒋小华
从技术走向管理
蒋小华
《大道与匠心》总裁研修班
刘月松
《财智阶梯》—非财务经理的财务
刘晓亮
★刘晓亮:门店销量倍增五大法宝
刘晓亮
★刘晓亮:经销商做强做大六项修
吴昌鸿
商用车实战销售八项技能训练
高乐平
《如何成为卓越的经销商(管理版
陈荣钦
生产管理的问题与对策
何澜
职业形象塑造与商务礼仪
段俊平
中国古代官德的现代借鉴
刘炎
顾问式销售技巧
晏一丹
导购礼仪培训
晏一丹
窗口服务礼仪培训
晏一丹
服务礼仪培训
晏一丹
电话客服培训――晏一丹老师主讲
晏一丹
公务员礼仪培训
晏一丹
客户服务培训
博课在线客服
关闭
公开课咨询:
内训课咨询:
商务&合作:
在
线
客
服