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结构思考力—透过结构看问题

  • 开课时间: 2020年4月10日 周五 2020年4月11日 周六 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 职业素养
  • 主讲老师:专家讲师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 55986
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结构思考力—透过结构看问题其它上课时间:

培训对象:

希望在工作中突破障碍,快速、准确判断工作中的问题,并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。

培训内容:

课程收获

对组织:

1、   提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者;

2、   让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案;

3、   拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案。

对个人:

1、   独立思考能力:跳出思维误区,能快速有效的通过结构识别问题的本质;

2、   问题分析能力:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案;

3、   方案写作能力:能基于问题的关键逻辑和不同假设,形成多个方案,让方案更严密。

课程特色

1、课堂中现场收集学员的问题,在讲师的指导下,利用课程中所提及的结构思考方法和问题解决工具,共同探究问题本质,寻找解决办法;

2、在学习本课程过程中,讲师还通过规范学员的思维模式,统一团队成员的沟通语言,以提高企业管理效率;

3、课程中加入情景演练,讲师将针对学员表现进行点评,便于学员发现潜在问题,及时纠正。

课程大纲


课程导入  结构思考力是完善思考结构的科学思维

1、 三层次模型

(1) 理解:接收信息、并解析其结构

(2) 重构:重构结构、使其清晰而全面

(3) 呈现:形象化展现重构后的结构

理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型

成果落地:通过对结构思考力三层次模型的回顾与复习,巩固结构思考力的核心技能

一、理解——基于根本目的定问题

1、 识别问题(现实-期望=问题)

(1) 现实:即客观存在的事物或事实解释(4W1H)

练习1:如何清晰、准确地描述“现实”?

(2) 期望:可见、可感知的结果性状态(SMART原则)

练习2:如何用SMART来表达你的期望?

(3) 问题:现实与期望之间的差异

(4) 理解问题的常见误区

(5) 透过结构看问题的三个基本原则

(6) 界定问题

练习3:一起来帮小A找问题

练习4:用5W2H判断问题的基本假设

工具1:描述现实的4W1H要素法  

工具2:描述期望的SMART原则

工具3:问题认知模型与5W2H

成果落地:掌握识别问题的基本公式:现实-期望=问题;能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”,从而跳出思维误区,看清(识别)真正的“问题”

2、 描述问题(问题陈述表与问题描述话术)

(7) 参考话术

练习 5:提出,并描述你计划解决的“问题”

工具4:问题陈述表与参考话术

成果落地:运用问题陈述表对问题进行重构,并用参考话术,对问题进行准确表述

   

二、重构——基于关键逻辑找方案

1、 拆解问题

(1) 自下而上拆解问题

(2) 自上而上拆解问题——框架力

(3) 选择框架:按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑

2、 制定方案

(1) 确定设计思路

(2) 明确设计方式

(3) 进行头脑风暴

(4) 制定解决方案

练习 7:通过头脑风暴法设计3-5种解决方案

3、 选择决策

(1) 优选矩阵法

练习8:高速公路交通事故,拯救者的行为如何排序

练习9:运用优先矩阵对将最适合的方案选出来

工具7:头脑风暴法   

工具8:优先矩阵

成果落地:基于问题的关键逻辑,制定解决方案,并运用优先矩阵对方案进行决策

三、呈现——实施改变显成果

1、 制定计划

(1) 由方案到计划的OBR模型

(2) 计划监控中的甘特图

练习10:根据你的方案编写一份行动计划

2、 促成改变

(1) 改变发生的顺序:看见à感觉à改变

(2) 清单革命与番茄工作法

(3) 看见无常中的一切可能

练习11:看见自己的改变

成果落地:掌握根据方案编写计划的方法和工具;通过思维的改变,能够预见计划中的风险和变化,并能在实施过程中根据“现场”现场实情情况结合预案和决策机制,保证计划的落实。

工具7:计划制定OBR模型与甘特图  

工具8:GTD清单与番茄工作法

机构简介

结构思考力®学院

机构背景

结构思考力®学院是结构思考力提升的开创者,倡导“透过结构看世界”的生活态度,坚持专注、创新、诚信、尊重的价值理念,致力于通过结构思考力的研究、实践与推广,为个人和企业提供一体化的结构思考力提升解决方案,帮助更多学员做到“思考清晰、表达有力,生活清爽、工作高效”。

益策教育是结构思考力®学院的战略合作伙伴。

授课经验与影响力

已辅导过上万名学员,机构创始人李忠秋著有《结构思考力》《透过结构看世界》等系列图书。

主要课程

透过结构看思考、透过结构看表达、透过结构看问题、透过结构看共识等。

服务客户

百度、TCL、康佳、中国石化、中国移动、中国电信、中国联通、中国中铁、首都机场、步步高、卡尔蔡司、三星(中国)投资有限公司、优酷土豆、PP租车、国航股份……

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